Администратор

от 200 000 на руки

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: по договорённости

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

  • Приветствие клиентов, регистрация на занятия.
  • Консультирование по услугам центра, расписанию, абонементам и ценам.
  • Помощь в выборе подходящих занятий.
  • Работа с жалобами и пожеланиями клиентов.
  • Координация расписания занятий и персональных тренировок.
  • Организация записи клиентов (по телефону, в мессенджерах или через онлайн-платформы).
  • Напоминание клиентам о предстоящих занятиях.
  • Прием оплаты (наличные, безналичные платежи).
  • Ведение учета проданных абонементов и разовых занятий.
  • Контроль чистоты и порядка в центре.
  • Подготовка зала для занятий (коврики, оборудование).
  • Заказ и учет расходных материалов (вода, чай, свечи, ароматические масла и тд).
  • Организация рабочего графика инструкторов.
  • Контроль соблюдения инструкторами расписания и правил студии.
  • Информирование руководства о текущих потребностях и проблемах.
  • Учет посещаемости клиентов.
  • Работа с базой данных центра.
  • Подготовка договоров с клиентами и сотрудниками (при необходимости).
  • Быстрое реагирование на любые нестандартные ситуации.
  • Обеспечение комфортной атмосферы для клиентов и сотрудников.

Требования:

  • Высшее образование или среднее специальное (предпочтительно в сфере управления, сервиса, фитнеса или медицины)
  • Опыт работы на аналогичной должности (администратор, менеджер) от 1 года.
  • Опыт работы с клиентами и в сфере услуг будет преимуществом
  • Решение конфликтных ситуаций и оперативная помощь клиентам
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение эффективно распределять внимание между клиентами, звонками и внутренними задачами
  • Ответственность и дисциплинированность
  • Коммуникабельность и позитивное мышление
  • Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях

Условия:

  • Гибкий график
  • Работа в утренние или вечерние смены (с учетом расписания центра).
  • Возможность частичной занятости (обсуждается индивидуально
  • Конкурентный оклад + бонусы за выполнение плана или успешную работу с клиентами.
  • Дополнительные премии за участие в организации мероприятий.
  • Официальное оформление
  • Испытательный срок 1 месяц
  • Скидки на продукцию и услуги центра.
  • Обучение и участие в тренингах, связанных с йогой и здоровым образом жизни.
  • Работа в дружной команде единомышленников.
  • Возможности для личного и профессионального развития

Навыки

  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость
  • Работа в команде
  • Составление графиков работы
  • Прием посетителей
  • Организаторские навыки
  • Внимательность
  • Пунктуальность
  • Работа с клиентами
  • Кассовые чеки
  • Пунктуация

Адрес

Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/39

Вакансия опубликована 19 декабря 2024 в Алматы

Похожие вакансии