Специалист Службы заботы о клиентах (колл-центр)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы гордимся:

Компания Solva отмечена наградой PLUS Award 2023 в номинации «Лучшая ESG-инициатива в финансах»

Премия Visa за первый карточный продукт, выпущенный МФО

Премия «Финтех года 2023»

Лидер по объёму торгов на казахстанских биржах

Лидер отрасли в 2020, 2021 и 2022 годах

Solva является частью Глобального договора ООН

Мы реализуем масштабный проект «Женское дело», который направлен на поддержку женщин-предпринимателей

Solva стала первой компанией в Казахстане, которая присоединилась к глобальной инициативе по распределению гендерного капитала 2XGlobal

Solva является углеродно-нейтральной компанией и финансирует ряд «зеленых» проектов по всему миру

Solva осуществила первый в истории Республики Казахстан корпоративный выпуск ESG-гендерных облигаций

83 тыс. +

предпринимателей стали клиентами Solva

48 тыс. +

рабочих мест создано благодаря финансированию Solva за последние 3 года

7 500 +

казахстанцев приняли участие в наших мероприятиях по финансовой грамотности

70%

клиентов из МСБ сектора – женщины- предприниматели

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем предстоит работать:

  • Принимать все входящие обращения (звонки/чаты) клиентов компании.

  • Предоставлять всю необходимую информации по услугам и акциям компании.

  • Искать и предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом.

  • Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте.

  • Работать на результат и достигать поставленных целей.

  • Участвовать в обучающих программах для повышения квалификации.

  • Строить свою карьеру.

Если у тебя:

  • Любовь к общению и желание помочь.

  • Гибкость, креативность и умение работать в режиме многозадачности.

  • Знание грамотного русского и казахского языков (желательно устно и письменно).

  • Опыт работы в контакт центре приветствуется. *Если у тебя нет этих навыков, но ты хочешь научиться мы ждем тебя!

Мы предлагаем:

  • Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;

  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;

  • Неограниченные возможности профессионального роста;

  • Конкурентная заработная плата и бонусы за персональную эффективность.

  • Оформление в соответствии с ТК РК;

  • 5/2, плавающий график работы, ненормированный. 8 часовой рабочий день, график работы выстраивается системой (9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00). Это не подработка!

  • Отпуск 28 дней, 8 Day off;

  • Бесплатные курсы английского языка;

  • Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС или 1FIT;

  • Регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании;

  • Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры;

  • Комфортный офис в центре города;

  • Отсутствие дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!

Наши преимущества:

Стабильная заработная плата и бонусы
28 дней отпуска
8 days off (дополнительный отпуск)
Интересные и полезные программы обучения, включая изучение языков
ДМС, 1FIT после окончания испытательного срока
Отсутствие бюрократии и дресс-кода

Наша команда:

Ключевые навыки

  • Консультирование клиентов по телефону
  • Грамотная речь
  • Консультирование
  • входящие звонки
  • Работа с клиентами

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Алматы, проспект Жибек Жолы, 135

Вакансия опубликована 4 марта 2025 в Алматы

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии