Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 17:27
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 21 октября 1981
Активно ищет работу
Шымкент, готова к переезду (Казахстан), готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Специалист по кадрам
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 13 лет 10 месяцев
Декабрь 2024 — по настоящее время
4 месяца
ТОО Akniet Group
Специалист КДП
Работа в 1с, енбек кз, битрикс, айдокс. Все текущие вопросы по кадрам. Прием, увольнение, табель, переводы, отпуска и тд. Архивирование дел.
Октябрь 2024 — Декабрь 2024
3 месяца
ТОО Baas group
Лид менеджер
Обработка поступающих запросов от клиентов по продаже премиальной недживимости Алматы. Назначение встреч, установление контакта и сохранения доверительных отношений. Доведения клиентов до локации и контроль проведения встречи с менеджером. Повторное касание, отработка возражений и доведения до результата. Предоставление отчетности, анализа по работе.
Февраль 2024 — Май 2024
4 месяца
ИП Миршанова
Менеджер по контролю качества и специалист по кадрам
Обработка жалоб, проведение нпс, организация МШ, проверка качества обслуживания колл центра,составление чек листа, скриптов,кадровое делопроизводство, табель сотрудников, кадровый учет в 1С, работа в Енбек.
Декабрь 2022 — Июнь 2023
7 месяцев
АО Фридом Финанс Казахстан
Специалист по обработке чат запросов
Обработка запросов от клиентов, работа с клиентскими жалобами, предложениями, запросами. Принятие заявок и распределение их в соответвующие отделы. Работа с большим объемом информации, скорость печати, грамотное изложение мысли. Решение вопросов первой необходимости.
Июнь 2022 — Ноябрь 2022
6 месяцев
АО кселл
Специалист клиентского обслуживания
Прием и обработка входящих звонков,решение запросов от абонентов, выполнение и соблюдение мотивационной программы, коммуникация с коллегами.
Февраль 2020 — Сентябрь 2020
8 месяцев
Шымкент, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Торговый представитель
Холодные звонки, активные продажи по телефону, предоставление информации по услугам, презентация продукта, работа с возражениями, выполнение плана продаж, занесение данных в базу.
Май 2015 — Сентябрь 2017
2 года 5 месяцев
Шымкент, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра, старший представитель стор
Продажи, выездные скоринги, работа с кассовым аппаратом, опыт работы кассира.
Август 2009 — Июнь 2014
4 года 11 месяцев
Шымкент, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра, оператор абонентского отдела, старший оператор
Работа с клиентами, опыт работы в колл центре, выполнение планов продаж, целевых показателей,работа с группой, наставничество, проведение семинаров, обучение сотрудников, выполнение поручений руководителя, внесение предложений по улучшения качества обслуживания, по увеличению продаж и тд.
Август 2007 — Декабрь 2009
2 года 5 месяцев
Агентство по делам государственной службы
Астана
Специалист отдела кадров
Делопроизводство, учет и ведение личных дел сотрудников, занесение данных в базу, внесение записей в трудовые сотрудников, исполнение распоряжений руководителя.
Сентябрь 2005 — Август 2007
2 года
ЮКГУ им. М.Ауезова
Преподаватель
Кураторство, проведение семинаров, лекций, составление рабочих планов, учебного материала, подготовка студентов к конференции. Дополнительные обязанности по кафедре.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Отвественность, исполнительность, легкообучаемость, коммуникабельность
Портфолио
Высшее образование
2003
Международные отношения и политология, Специалист по международным отношениям
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Эффективный руководитель
Бизнес академия
2023
Навыки активного слушания
АО ФФ РК
2023
таргет
смм про, частная
2021
обучение предпринимательству
проект Бастау
2020
Тренинги по продажам, коммуникативные по телефону, психологии
АО Кселл , Продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
