1. Сопровождение и развитие программы лояльности банка 2. Подготовка отчетности и разработка отчетов 3. Запуск акций по программе лояльности 4. Запуск CRM кампаний 5. Бизнес-системная аналитика 6. Продуктовая аналитика 7. Анализ рынка и лучших практик 8. Технические доработки модуля лояльности и тестирование настроек 9. Проведение обучений 10. Подготовка документации (ВНД, тех. документация) 11. Коммуникация с МПС и Партнерами

1. Бизнес анализ (полный спектр) 2. Системный анализ (полный спектр) 3. Ведение проекта (контроль и мониторинг задач) 4. Коммуникация с Бизнес и ИТ 5. Построение БТ, ТЗ, Схем, Архитектуры 6. Работа с БД 7. Альфа, Бета тестирование 8. Продуктовая аналитика 9. Знание sql, базовый уровень Результаты: 1. Автоматизация 4 бизнес процессов в CRM 2. Разработка ТЗ по программе лояльности

1. Разработка Бизнес требований и Технических заданий 2. Подготовка ВНДБ и технической документации 3. Обучение работников 4. Бизнес аналитика 5. Тестирование технических доработок 6. Разработка отчетности и аналитики 7. Реализация проекта "Клиентский Servicedesk" 8. Интеграционные работы 9. Проектная работа Результаты: 1. Внедрение модуля "Клиентский Servicedesk" 2. Интеграция модуля CRM с фронт системами

1. Разработка Бизнес требований и Технических заданий 2. Подготовка ВНДБ и технической документации 3. Обучение работников 4. Бизнес аналитика 5. Тестирование технических доработок 6. Разработка отчетности и аналитики 7. Сопровождение и развитие проекта "Клиентский Servicedesk" 8. Интеграционные работы Результаты: 1. Реализация и запуск проекта "Клиентский Servicedesk" 2. Построение аналитики по обращениям клиентов со всех каналов коммуникаций 3. Автоматизация и оптимизация свыше 5 бизнес процессов 4. Подготовка ТЗ по проекту "Программа лояльности"

1. Контроль качества работы филиала по розничному бизнесу 2. Проведение обучений для филиала по обслуживанию клиентов и по работе в банковских системах 3. Мониторинг и оценка уровня NPS 4. Ведение управленческой отчетности по показателям продаж 5. Техническое обеспечение работоспособности банковских систем при филиале 6. Разработка Бизнес требований и Технических заданий 7. Кураторство филиала по Розничному бизнесу (82 отделения) 8. Обработка письменных обращений клиентов в Головной банк (баги и ошибки) 9. Подготовка отчетности при аудите Филиала Результаты: 1. Достижение уровня NPS свыше 90% 2. Интеграция программ электронной очереди Nemoq и Qnet 3. Подготовка управленческой отчетности

1. Разработка Бизнес требований и Технических заданий 2. Подготовка отчетности разной сложности 3. Сопровождение партнеров по программе лояльности 4. Тестирование технических доработок 5. Сопровождение по торговому эквайрингу 6. Подготовка ВНДБ и технической документации 7. Подготовка бухгалтерской модели 8. Бизнес аналитика 9. Разбор и анализ технических багов по банковским картам и эквайрингу 10. Интеграция банковских систем 11. Запуск кампаний по Программе лояльности Результаты: 1. Успешная интеграция и миграция Программ лояльности Halyk и Qazkom 2. Построение управленческой отчетности по Программе лояльности 3. Запуск свыше 30 кампаний 4. Увеличение оборотов по Программе лояльности на 130%

1. Разработка Бизнес требований 2. Подготовка управленческой отчетности 3. Развитие проектов Интернет эквайринг и Р2Р 4. Автоматизация и оптимизация бизнес процессов 5. Коммуникация с МПС и Альфа Банком России 6. Продуктовый менеджер в agile команде E-Comm 7. Интеграция с операторами электронных денег 8. Тестирование технических доработок 9. Подготовка ВНДБ и технической документации Результаты: 1. Подготовка БТ по проектам Any2Card, Card2Any 2. Реализация новой версии Р2Р (Новый дизайн) 3. Запуск первого платежного агрегатора по Интернет эквайрингу 4. Подключение к интернет эквайрингу крупных компаний 5. Увеличение доходов по электронной коммерции на 120%

1. Сопровождение проекта Интернет эквайринг 2. Подготовка отчетности 3. Сопровождение проекта Р2Р 4. Техническая поддержка партнеров по интернет эквайрингу 5. Привлечение новых компаний

1. Обслуживание физических и юридических лиц 2. Холодные продажи банковских продуктов

Экономики и Бизнеса, Финансы и кредит

Машиностроения, Системы автоматизированного проектирования

Военного дела, Стрелково-пушечное, артиллерийское и ракетное оружие