Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 22 сентября 1988

Байсерке ( Алматинская область), готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами. Оператор call-центра.

500 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет 5 месяцев

Январь 2026Март 2026
3 месяца
ТОО "CCAM"

Алматы, www.ccapital.ltd/

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель отдела продаж
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Разработка системы показателей эффективности продаж - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Разработка общей концепции продукта и уникального торгового предложения - Оптимизация процессов и процедур в отделах продаж и работы с клиентами
Октябрь 2025Декабрь 2025
3 месяца
ТОО "Прага Авто"

Алматы, kz.skoda-qazaqstan.com/

Автомобильный бизнес... Показать еще

Оператор контакт-центра
- Прием входящих звонков, сообщений или чатов; - Консультирование клиентов; - Переключение звонков на соответствующих специалистов; - Следование скриптам общения и соблюдение регламентов, корпоративных стандартов; - Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности.
Январь 2023Октябрь 2024
1 год 10 месяцев
ТОО "Almaty Contract Logistic"

Алматы

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Старший менеджер отдела развития бизнеса
- Продажа (субаренда) складских услуг; - Составление договоров аренды, субаренды, дополнительных соглашений, соглашений о замене сторон, соглашений о расторжении, претензионных и иных писем для субарендаторов объекта; -Сдача в субаренду складских, офисных, подвальных помещений и земельных участков; - Размещение рекламы на рекламных площадок; - В2B продажи; - Работа с Битрикс 24; - Консультация, презентация для потенциальных клиентов; - Составление и отправка коммерческого предложения; - Полное сопровождение действующих клиентов: подписание ежемесячных закрывающих документов, расчет ком. услуг; - Работа с поставщиками: вода, электроэнергия; - Привлечение, мониторинг рынка аналогичных услуг, проведение встреч/презентаций, составление протоколов, ведение документации, деловая переписка; - Составления договоров подряда, на ремонтные работы, постройку складов ангарного типа.
Ноябрь 2021Октябрь 2024
3 года
ТОО "Almaty Contract Logistic"

Алматы

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер отдела развития бизнеса
- Продажа (субаренда) складских услуг; - Составление договоров аренды, субаренды, дополнительных соглашений, соглашений о замене сторон, соглашений о расторжении, претензионных и иных писем для субарендаторов объекта; - Сдача в субаренду складских, офисных, подвальных помещений и земельных участков; - В2B продажи; - Работа с Битрикс 24; - Консультация, презентация для потенциальных клиентов; - Составление и отправка коммерческого предложения; - Привлечение, мониторинг рынка аналогичных услуг, проведение встреч/презентаций, составление протоколов, ведение документации, деловая переписка; - Составление договоров подряда, на ремонтные работы, постройку складов ангарного типа.
Сентябрь 2021Октябрь 2021
2 месяца
ТОО "KDV Казахстан"

Алматы, QP5.KZ

Продукты питания... Показать еще

Специалист клиентской поддержки
- Консультация по продукции интернет магазина, доставки и прочих вопросов; - Помощь и содействие руководству, на этапе запуска интернет магазина; - Поиск и переговоры с поставщиками полиэтиленовых пакет для интернет магазина; - Поиск транспортной компании, для сотрудничества, по курьерской доставки; - Ежедневное отслеживание действующих курьеров по системе gps - мониторинга, для своевременной доставки заказов, в течении часа; - Работа с маркетплейс, 1с.
Март 2019Август 2021
2 года 6 месяцев
ТОО Право Ст

Алматы

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор колл-центра
- Ведение переговоров, в телефонном режиме, с клиентами, с целью урегулирования просроченной задолженности; - Мотивация клиентов к погашению задолженности; - Работа с базой 1с; - Работа с клиентской базой.
Сентябрь 2012Март 2019
6 лет 7 месяцев
ТОО "Эл Си Трэйд"

Алматы

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер по работе с поставщиками
- Сотрудничество с поставщиками компании, заключение договоров, коммерческих предложений, на сервисное обслуживание; - Введение переговоров и подготовка документации по компенсации бракованного товара; - Рассортировка и отправка неисправного оборудования поставщику, для последующей замены; - Сотрудничество с транспортными компаниями; - Разработка инструкции, для подразделения компании, по вопросам работы с бракованным товаром.
Июнь 2018Февраль 2019
9 месяцев
АО "Технодом Оператор"

Алматы, www.technodom.kz

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам ИМ
- Онлайн продажа товаров и услуг; - Обработка заказов в 1с; - Консультирование клиентов по ассортименту и акциям; - Оформление рассрочки (кредита) товаров по действующим банкам; - Консультация по сервисному обслуживанию; - Консультация по доставке. - Полное сопровождение клиента, от момента оформление, до получения на руки товара.
Май 2011Сентябрь 2012
1 год 5 месяцев
ТОО "Эл Си Трэйд"

Алматы, www.logycom.kz

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Кассир
- Осуществление денежных операций (прием и выдача денег клиенту, определение подлинности купюр); - Ведение кассовой отчётности, оформление отчётных документов; - Учет и контроль денежной наличности, проведение инкассации; - Оформление и выдача бухгалтерских документов клиентам СЦ (накладные, счета-фактуры, акты выполненных работ); - Работа с бухгалтерией.
Июль 2009Май 2011
1 год 11 месяцев
ТОО "Эл Си Трэйд"

Алматы

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Старший диспетчер приемки СЦ
- Приём неисправной компьютерной техники в ремонт и выдача после ремонта; - Подготовка подекадного отчета для кассира СЦ, первичный осмотр и диагностика оборудования; - Проведение ежемесячной инвентаризации на складе клиентского оборудования; - Подготовка отчётов для руководителей сервисного отдела о работе приёмной сервисного центра; - Работа с проблемными клиентами; - Телефонная консультация; - Работа с документацией.
Март 2009Июль 2009
5 месяцев
АО "LOGYCOM"

Алматы, www.logycom.kz

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Специалист группы учета
- Ведение базы данных Ean-кодов, в справочнике товаров КИС "Аструм"; - Решение вопросов "стикеровки" товара, присвоенными штрих-кодами; - Проведение идентификации вновь поступающего товара на склады; - Проведение инвентаризации.
Декабрь 2007Март 2009
1 год 4 месяца
ТОО"Криптон"

Алматы

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Координатор по продажам
- Принятие в работу заявки, от категорийных менеджеров компании; - Резерв товара в складском комплексе; - Подготовка транспортных накладных и пр. документации, для доставки товара материальных ценностей, в торговую точку; - Сотрудничество с транспортными компаниями; - Оформление накладных на перемещение товара между складами; - Отслеживание поступления товара материальных ценностей, в торговую точку.

Навыки

Уровни владения навыками
MC Word, Excell, Outlook, Internet Explorer, пр

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Добросовестная, коммуникабельная, ответственная, исполнительная, умение работать в команде.

Портфолио

Высшее образование (Бакалавр)

2010
Высшее образование (Бакалавр)
Казахский экономический университет имени Т. Рыскулова, Алматы
Экономика, бух. учет и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2007
Высшее образование (Бакалавр)
Колледж "Кайнар"
Экономика бух. учет и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа