Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 08:41

Мужчина, 33 года, родился 29 июня 1992

Москва, не готов к переезду, готов к командировкам

Product Manager/Project Manager/Customer Journey Expert

Специализации:
  • Менеджер продукта
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 10 месяцев

Июль 2021по настоящее время
4 года 10 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Customer Journey Expert
Занимаю должность CJE (зам. руководителя), бизнес-аналитика и скрам-мастера команды "Внешние каналы", которая отвечает за развитие чат-бота в мессенджерах. В 2022 году запустили Банк в мессенджерах, а именно в Телеграме. В 2023 году запустили Банк в VK, который дает клиентам дополнительную точку входа в ВТБО с нативными сценариями через социальную сеть «ВКонтакте». За реализацию данного решения, наша команда получила несколько наград в крупных конкурсах, например - FINAWARD23. Основные обязанности: - Определение и управление требованиями продукта (с помощью процессов Discovery и Delivery), проведение анализа рынка и конкурентов. - Проведение маркетинговых исследований, составление брифа для запуска. - Создание и поддержка Product Backlog. (работа в ПО "Сфера" и Confluence ) - Погружение в UX/UI: проработка требований с дизайнерами, исследователями, копирайтерами; - Выстраивание целевого клиентского пути (as is/to be) - Обработка, структурирование и представление идей, полученных на этапе генерации исследований; участие в формировании MVP, Product road map; подготовка CJM, Service blue print, User Flow; подготовка бизнес-требований для дальнейшего проведения бизнес-анализа и составления и формирования артефактов решений для последующего согласования. - Проработка метрик по сценариям продукта, подготовка документации для внедрения в Яндекс-метрику. - Разработка обучающих материалов, пользовательских инструкций - Работа с маркетингом банка, запуск коммуникаций по продвижению продукта - Имею компетенции по управлению скрам-процессом (митинги, грумминги, ретроспективы, демо) и навыки управления командой, cоставлнение и согласование критериев готовности DoR/DoD.
Ноябрь 2017Июль 2021
3 года 9 месяцев
Деловая среда от Сбербанка

Москва

Руководитель направления
Занимал должность Руководителя направления в проекте Платформы Знаний и Сервисов от Сбербанка и Министерства экономического развития. Выполнял следующий функции в проекте: - определение стратегии и целей развития продукта - проведение исследований для проверки гипотиз. -прототипированием и проектированием пользовательского опыта, обеспечивая удовлетворение потребностей пользователей. - управление процессом разработки - составление фин. модели - утверждение КПЭ проекта - разработка монетизации проекта - продуктовая аналитика - работа по Scrum - ux/ui, проведение интервью с потенциальными заказчиками, JTBD. - Активная работа по привлечению b2b партнёров. Перезапустил монетизацию проекта, реализовав новую модель, которая принесла х100 к выручке проекта.
Июль 2013Ноябрь 2017
4 года 5 месяцев
Сбербанк

Москва

Менеджер проекта
Запуск Проекта «Бизнес планшет для Предпринимателей» Работа в b2b сегменте Продуктовая аналитика Запуск MVP проекта Постановка задач бек/фронт разработчикам. Разработка ВНД

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Исполнительность
Эффективное принятие решений
Проактивность.
Умение расставлять приоритеты
Саморазвитие
Управление проектами
Умение работать в команде
Работа в команде
Организаторские навыки
Исследования рынка
Управление командой
Scrum
Kanban
Agile Project Management
Дизайн-мышление
Управление бэклогом
Product vision
Roadmap
Бизнес-анализ
Постановка задач разработчикам
UX-Исследования
UI/UX
Продуктовые метрики
CustDev
MVP
Тестирование гипотез
Запуск новых продуктов
Веб-аналитика
Средний уровень
Digital Marketing
Юнит-экономика

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

В 2017 год получил диплом в ВШЭ по направлению "Управление проектами". С 2022 года обучаюсь в City Business School по направлению Mini-MBA и в Skillbox по направлению "Графический дизайн". В ВТБ прошел курс школы скрам-мастеров и курс Школы цифрового опыта с защитой диплома на тему «Маркетинговые исследования». В роли PO запустил с продуктовой командой проект ibereg.ru для маркетплейсов OZON и WB, который помогаем автоматизировать запуск рекламных кампаний с возможностью просматривать и анализировать аналитику запускаемых рекламных кампаний. Занимаюсь боксом, катаюсь на сноуборде, играю в страйкбол.

Высшее образование (Бакалавр)

2024
Высшее образование (Бакалавр)
Skillbox
Графический дизайн
2022
Высшее образование (Бакалавр)
City Business School
Mini-mba
2017
Высшее образование (Бакалавр)
2015
Высшее образование (Бакалавр)
Финансы и кредит , Экономика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2023
Школа цифрового опыта. Маркетинговые исследования
ПАО ВТБ
2022
Школа Scrum-мастеров
ПАО ВТБ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения