Правовая помощь сотрудникам Академии (трудовое законодательство, о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц, о государственной службе РК, о защите прав потребителя), работа с сайтом государственных закупок, составление договоров, дополнительных соглашений, представление интересов в суде (Смэс и районных судах города Астаны).

Служба документационного обеспечения (регистрация входящей и исходящей почты, распределение документов по ЕСЭДО между структурными подразделениями); Кадровый отдел (переписка с государственными органами, внутренняя переписка между структурными подразделениями, работа с территориальными департаментами государственного органа, подготовка и оформление приказов, согласование документов, проведение конкурса на вакантные должности государственных служащих, введение учета трудовых книжек, ежемесячная подготовка табеля учёта рабочего времени работников государственного органа, работа с центром занятости и университетами города Астаны по подбору лучших молодых кадров в качестве стажёров, практикантов); Отдел административной работы и внешних связей (правовая помощь иностранным гражданам (гостям) регистрация в миграционной полиции, организация мероприятий для руководящего состава Агентства, встреча иностранных гостей и сопровождения их по городу, работа с подведомственными организациями); с 2012 по 2014 гг. участие на Аэфе.