Обеспечивает бесперебойное функционирование оборудования информационной системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений Выполняет профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники Осуществляет подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники Проводит тестирование и мелкий ремонт («на месте») отдельных устройств и средств вычислительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети Организует ремонт средств вычислительной техники с привлечением специализированных учреждений Осуществляет мониторинг работы и диагностику компьютерного и сетевого оборудования информационной системы с целью своевременного выявления неисправностей Участвует в определении задач и внедрении новых аппаратных средств

- Базовые настройки серверных операционных систем; - Принципы работы и детальная настройка протокола TCP/IP; - Консультирование пользователей по работе с техникой и базовыми функциями - Отключение - подключение - замена техники, расходных материалов (картриджи, драмы, ролики и т.д.), коммуникационных линий и электропитания (кабеля UTP, USB; кабеля питания, электро-удлинители), перемещение в пределах кабинета. - Установка - настройка - переустановка техники и ПО в том числе драйвера - Основы защиты информации. - Восстановления работоспособности техники - При необходимости выдача заключения о техническом состоянии техники с диагностикой - Принципы доменной организации; - Принципы организации работы в средах с различными операционными системами; - Проведение профилактических работ - Ремонт ПК, ноутбуков, оргтехники и настройка программ Lotus Notes, M-Office, Outlook, SAP, Oracle - Настройка соединения пo Skype, Huawei, Cisco, Radvision,  - Настройка ONLINEBANK, TUMAR CSP

Прием входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Документальное оформление заявок и заказов. Обработка запросов клиентов с сайта. Подготовка отчетов о выполненной работе. Привлечение потенциальных клиентов. Информирование клиентов о новых услугах или акциях. Проведение анкетирования или опроса. Работа системами как CRM 2.0, Remedy, Citrix Bittl, Oracle Siebel

Осуществляет работу по ведению архивного дела на предприятии. Организует хранение и обеспечивает сохранность документов, поступивших в архив. Принимает и регистрирует поступившие на хранение от структурных подразделений документы, законченные делопроизводством. Участвует в разработке номенклатур дел, проверяет правильность формирования и оформления при их передаче в архив. В соответствии с действующими правилами шифрует единицы хранения, систематизирует и размещает дела, ведет их учет. Подготавливает сводные описи единиц постоянного и временного сроков хранения, а также акты для передачи документов на государственное хранение, на списание и уничтожение материалов, сроки хранения которых истекли. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск. Участвует в работе по экспертизе научной и практической ценности архивных документов. Следит за состоянием документов, своевременностью их восстановления, соблюдением в помещениях архива условий, необходимых для обеспечения их сохранности. Контролирует соблюдение правил противопожарной защиты в помещении архива. Выдает в соответствии с поступающими запросами архивные копии и документы, составляет необходимые справки на основе сведений, имеющихся в документах архива, подготавливает данные для составления отчетности о работе архива. Принимает необходимые меры по использованию в работе современных технических средств.

Автоматизация управления и информационные технологий, Автоматизация и управление (бакалавр техники и технологии)

Автоматизация и управление, Электромеханика (инженер)