Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 34 года, родилась 27 июня 1991
Астана, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 6 месяцев
Октябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 8 месяцев
Астана
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Эффективная продажа клубных карт, выполнение личного и клубного плана
Работа с существующей клиентской базой и ее развитие
Прием входящих звонков и консультирование потенциальных клиентов
Планирование и проведение встреч и презентаций на территории работодателя
Сервисная работа с клиентом, решение конфликтных ситуаций, сопровождение клиента после оформления клубной карты
Ведение БД
Оформление договоров
Составление статистической и финансовой отчетности
Июнь 2017 — Сентябрь 2017
4 месяца
AkOrda Capital
Астана
Менеджер проектов
Исследования основных факторов, которые формируют динамику потребительского спроса на продукцию, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции.
Анализ потребности клиентов и границы ценообразования.
Разработка программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами
Проведение и анализ эффективности рекламных мероприятий.
Организация разработки печатных рекламных материалов.
Проведение тестирования рекламных материалов, внесение рекомендаций и предложений дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки.
Контроль изготовления печатных и др. рекламных материалов.
Ведение предварительной оценки разработанных сторонними организациями рекламных материалов.
Поиск новых решений в рекламе и продвижении бренда (либо товаров).
Составление бюджетов на рекламу.
Июнь 2016 — Май 2017
1 год
BRAINZ, Full service agency
Астана, brainz.kz
Руководитель проектов
Поиск клиентов
Заключение сделок на фото, видео, ивент услуги.
Определение состава работ, необходимых для проработки и внедрения проекта.
Определение устава, целей, задач и результат проекта.
Продумывать и составлять план по подготовке и внедрению нового проекта, определять контрольные точки.
Определение количества времени, необходимого для осуществления проекта.
Оценка стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта.
Прописывание цепочки взаимосвязей между участниками команды проекта.
Организация собраний команды проектов.
Анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализацию проекта в целом.
Разработка детального бизнес-плана.
Оценка стоимости и определение бюджета проекта.
Выбор команды проекта.
Определение ответственных лиц в проектах.
Обеспечение своевременного сбора, накопления, распространения, хранения и последующего использования информации проекта.
Контроль соблюдения сроков процессов проработки и внедрения проектов.
Координация предоставления нужной информации в обусловленные сроки всем участникам проекта.
Контроль мероприятия на всех этапах.
Июль 2015 — Апрель 2016
10 месяцев
InFitness, Winox
Астана, winox.kz
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам
Эффективная продажа клубных карт, выполнение личного и клубного плана
Работа с существующей клиентской базой и ее развитие
Прием входящих звонков и консультирование потенциальных клиентов
Планирование и проведение встреч и презентаций на территории работодателя
Сервисная работа с клиентом, решение конфликтных ситуаций, сопровождение клиента после оформления клубной карты
Ведение БД
Оформление договоров
Составление статистической и финансовой отчетности
Май 2014 — Июнь 2015
1 год 2 месяца
СпортЛэнд
Услуги для населения... Показать еще
Сервис-менеджер
Руководство рецепцией фитнес — клуба, работа с персоналом по технологиям сервиса.
Активная работа по продлению Членства в Клубе
Сервисная и информационная поддержка клиентов
Ведение проекта по повышению лояльности клиентов, в том числе созданию комфортной атмосферы в клубе.
Повышение качества сервисного обслуживания клиентов.
Разработка и внедрение новых стандартов в обслуживании клиентов, активное продвижение дополнительных услуг Клуба
Работа с жалобами и возражениями
Май 2014 — Октябрь 2014
6 месяцев
СпортЛэнд
Менеджер по продажам
Эффективная продажа клубных карт, и услуг клуба, выполнение личного и клубного плана
Работа с существующей клиентской базой и ее развитие
Прием входящих звонков и консультирование потенциальных клиентов
Планирование и проведение встреч и презентаций на территории работодателя
Сервисная работа с клиентом, решение конфликтных ситуаций, сопровождение клиента после оформления клубной карты
Ведение БД
Оформление документов
Составление статистической и финансовой отчетности
Декабрь 2012 — Апрель 2014
1 год 5 месяцев
Олимп
Продавец-консультант, супервайзер продавцов
Консультирование покупателей, помощь в выборе товара.
Выполнение плана продаж.
Информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина.
Обеспечение порядка в торговом зале.
Выкладка товара (мерчендайзинг).
Отслеживание работы продавцов по сети супермаркетов г.Киева.
Ведение документации и отчетностей по работе.
Сентябрь 2011 — Сентябрь 2012
1 год 1 месяц
Национальный университет пищевых технологий
Секретарь-референт
Работа со студентами.
Прием посетителей
Прием телефонных звонков.
Ведение делопроизводства - приказы, ведомости, отчетности, табеля и т.д.
Заказ канцтоваров для офиса.
Выполнение просьб руководства.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность, инициативность, ответственность, готовность работать на «результат» и совершенствоваться, быстрая обучаемость.
Хобби - чтение, танцы, фотография.
Высшее образование
2014
Высшее образование
Технология пищевых продуктов , Инженер-технолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Украина
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа