Специалист по полному циклу подбора и кадровому развитию с проверенными результатами в ритейле и стоматологии. Формирую эффективные команды, снижая текучку и ускоряя найм, — от линейного персонала до высококвалифицированных врачей. Владею 1C, ТК РФ, HH/Avito; использую STAR для собеседований и SMART для целей. Стоматологическая клиника: - Закрыла 7+ ключевых вакансий за рекордные сроки (2–4 недели): 4 менеджера по работе с клиентами, ассистента/медсестру, стоматолога, уборщиц, бухгалтера — с учетом аккредитаций и СанПиН. - Стабилизировала штат без простоев: проводила exit-интервью, мониторила рынок зарплат (Росстат), разрабатывала профили должностей для клиентоориентированного сервиса. - Оптимизировала onboarding и испытательный срок, обеспечив 90%+ удержания новых сотрудников. На последнем месте работы в должности директора средний уровень выполнения оборота составлял 74-80% выполнения плана. После моего прихода, я успешно повысила показатели, достигая выполнения плана от 100% до 130%, что значительно превысило предыдущие показатели. Одним из ключевых достижений стало увеличение KPI с 1,3 до 1,7, что отражает улучшение эффективности работы команды и повышение продажных результатов. Обладаю развитой коммуникабельностью, стрессоустойчивостью и аналитическим мышлением, что позволяет мне эффективно решать конфликтные ситуации, быстро выявлять суть проблем и находить оптимальные решения. Опыт управления командой до 21 человека, а также навыки проведения собеседований с использованием системы STAR для оценки кандидатов. Умею ставить задачи и цели по системе SMART, что способствует достижению высоких результатов. Знаю основы трудового законодательства и умею применять их в работе. Готова применять свои навыки для развития команды, повышения уровня сервиса и достижения бизнес-целей компании.