- Организация поиска и привлечения клиентов. - Проведение переговоров и заключение договоров. - Сопровождение клиентов на всем этапе сотрудничества, консультация по текущим вопросам; - Ведение документации - Ежедневно выявляла потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершала более 70 холодных звонков в день, более 3 личных встреч в неделю. - Осуществляла обзвон существующей клиентской базы с целью предложения новых услуг, что позволило увеличить прибыль на 50%. - Провела за год более 300 переговоров с потенциальными клиентами, 100 из которых завершились успешным подписанием договоров. - Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию заказчиков, созданию для них комфортных условий. - Консультировала клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг. - Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия. - Работа с кассовым аппаратом и ведение финансовой отчетности. - Организация и проведение свадеб, корпоративов, юбилеев, детских праздников от начала и до конца -Сформированная база артистов и партнеров

- Ведение проектов с 18 городами: подготовка, печать и отправка анкет, работа с супервайзерами, контроль и проверка - Координация полевых проектов: Набор и руководство интервьюерами, проведение инструктажей, контроль качества работы интервьюеров, распределение и принятие работы, оформление сопутствующей документации. - Систематизация и анализ информации - Руководство: Внештатными сотрудниками - Расчет проекта и выплата зарплаты - Проведение фокус-групп, глубинных интервью - Ревизия, выявление рынка, тайный покупатель, выявление ошибок работы сотрудников банков, магазинов,казино, аптек, проведение опроса по выборам и различные социальные проекты - коррупция, стипендии, реформы в высших учебных заведениях. - Проведение количественных и качественных исследований

касса, учет основных средств, авансовые отчеты, инвентаризация, взаиморасчеты, поставщики и подрядчики.