- Проведение обучающих тренингов для персонала компании или руководства. - Составление обучающих программ. - Написание методических пособий и памяток. - Проведение аттестации сотрудников. - Составление отчетности о проделанной работе

- Проведение обучающих тренингов для персонала компании - Прослушивание разговоров - Выявление и устранение ошибок в работе операторов - Выставление штрафов за неправильный результат разговора - Знание всех критерий по работе с банками второго уровня и микрокредитных организации - Составление обучающих программ - Составление отчетности о проделанной работе

- Проведение переговоров с должниками и мотивация на полное или частичное погашение долга; - Мониторинг и контроль обеспечения платежей должниками по итогам проведенных переговоров; - Осуществление обязанностей в рамках правил и процессов, установленных компанией; Отчетность; Выезды и установление контакта с клиентами по вопросу возврата просроченной задолженности

- Ведение документации - Подготовка презентации - Набор сотрудников - Собеседования

обслуживание посетителей на кассе, ведение кассовой книги

хостес - привлечение, сопровождение клиентов, информирование об абонементах, акциях. кассир - работа с кассовым аппаратом, пос-терминалом. Ответственность за сумму в кассе, так же и в сейфе. Пополнение карт посетителей. Заполнение кассовой книги, снятие X / Z отчетов.

- Прием входящих, исходящих звонков. - Консультирование, информирование клиентов. - Работа с возражениями. - Мотивация должника к оплате.