управленческие – работала на должностях: начальником отделов валютного контроля, по работе с юридическими лицами, заместителем директора регионального офиса (АО ДБ «Альфабанк», АО «Наурыз Банк Казахстан», ТОО ФА «Альянс Финанс») ● организационные – занималась организацией открытия и работы офиса и точек по обслуживанию клиентов, отдела валютного контроля, подготовкой презентаций ● развитые коммуникативные навыки – быстро нахожу общий язык с сотрудниками и с клиентами, строю взаимоотношения, основанные на доверии и уважении ● тренинги – проводила семинары и тренинги для сотрудников на постоянной основе. • технологические – разрабатывала технические задания по автоматизации процессов и операций, по усовершенствованию механизмов обслуживания клиентов, разработка методологического и инструктивного материала, бизнес-процессов • аналитические - занималась анализом и разработкой предложений по тарифам и услугам, анализировала на ежемесячной основе деятельность структурных подразделений