Управляю направлением бизнес-анализа в регионе, отвечаю за команду из 50+ специалистов. Занимаюсь полным циклом управления дисциплиной: подбор и развитие сотрудников, наставничество, оценка и повышение эффективности. Взаимодействую с ключевыми стейкхолдерами, обеспечиваю качество и стандарты бизнес-анализа, развиваю практику и формирую стратегию её дальнейшего роста.

В качестве Business Analysis Manager I: - построил дисциплину бизнес-анализа для клиента с нуля - обучил и довел до операционной эффективности 5 бизнес-аналитиков - консультирую заказчика при внедрении CRM - сформулировал эффективный подход к приоритезации, выяснению и документированию бизнес-требований

В качестве ресурсного менеджера, руковожу группой бизнес-аналитиков в Казахстанском подразделении компании EPAM. (число сотрудников: 10) Обязанности: 1. Найм, собеседование кандидатов (технические интервью, менеджерские интервью) 2. Участие в формировании стратегии найма дисциплины Бизнес-Анализ 3. Административное руководство пулом Аналитиков 4. Организация внутренних мероприятий, участие в образовательных инициативах

Как Ведущий Бизнес-Аналитик, участвовал в следующих проектах: 1. Разработка решения для продажи билетов на спортивные матчи. Клиент: крупнейшая в своей области компания со штаб-квартирой в США, и подразделением в Западной Европе. Роль: Руководитель Команды Бизнес-Аналитиков Направление деятельности: интеграция с платежными системы и оплата покупок Обязанности: *руководство группой бизнес-аналитиков (число сотрудников: 3) *внедрение подхода к бизнес-анализу (разработка стандартов требований, организация взаимодействия с Разработчиками и Заказчиком) *написание требований в виде User Story, UML и BPMN диаграмм, BRD, SRS *мониторинг и внедрение KPI бизнес-анализа на проекте *проработка нового функционала с Заказчиком (концептуализация, консультирование) *взаимодействие с внешними вендорами и провайдерами платежей 2. Консультирование цифровой трансформации и внедрение CRM для Южноафриканской телекоммуникационной компании. Роль: Консультант-аналитик Обязанности: *внедрение стандартов организации и написания системных и бизнес-требований к программному обеспечению *обучение и руководство командой Бизнес-аналитиков заказчика (3 FTE) *взаимодействие с вендором *UAT *функциональное консультирование в предметной области (поиск лучших решений, создание информационных моделей и прочее)

Обязанности: Старший бизнес-аналитик в иностранном проекте (Великобритания и Западная Европа). - Business Need definition - Business Analysis planning - Stakeholders Analysis and Management - Scope determination and Scope management - Requirements Gathering planning - Business Case development

В качестве старшего бизнес-аналитика, участвую в четырех проектных командах. - Кикстартнул бэклоги и сбор бизнес-требований для двух новых проектов; - Помогаю бизнесу оценивать перспективы развития проектов и внедрения юзеркейсов; - Составляю отчеты и анализирую данные (не data analysis); - Выступаю в роли прокси-PO: принимаю short-term решения по своим проектам; - Менторинг коллег; - Анализ бизнес-процессов, анализ трудозатрат и complexity. Проектный портфель: 1. NextGenFieldWireless - деплой частной LTE-сети на территории месторождения Тенгиз; 2. IBP - выбор и анализ sotftware solution для бизнес-планирования; 3. WMR - разработка функционала для отслеживания уровня воды и деплой совместимых "умных" счетчиков; 4. ORDHH - плавная замена устройств для считывания NFC-меток при прохождении маршрутов.

Член команды, ответственной за запуск проекта NextGenFieldWireless (Private LTE сеть на месторождении Тенгиз). - Ответственен за коммуникацию между стейкхолдерами из разных ветвей бизнеса (IT to Business, IT to head BU); - Организовал сбор требований, составил спецификации для пользовательских устройств; - Организовал планирование и мониторинг проекта; - Внес значительный вклад в выбор вендора, организацию биддинга, техническую оценку предложений вариантов имплементации; - Работал со специалистами из более чем пяти стран. По итогам работы отмечен как один из лучших сотрудников организации.

- Разработал и внедрил новую линейку тарифных планов и их экономическую модель, управлял процессом вплоть до запуска; - Контролировал разработку лендингов и прочих материалов информационной поддержки тарифной линейки, что привело к увеличению числа розничных клиентов на 40%; - Производил UI/UX анализ цифровых продуктов компании;

- Был членом первой скрам-команды в компании; - Управлял запуском и разработкой следующих продуктов: Мой Билайн (приложение для самообслуживания), Билайн Магазин (e-commerce продукт); - Обеспечил создание MVP продукта на 3 месяца раньше дедлайна; - Обеспечил коммуникацию между командой и заказчиками (стейкхолдерами) из шести стран; - Также исполнял обязанности скрам-мастера.

- Наполнять сайт графической и текстовой информацией и поддерживать ее актуальность, с учетом расширения линейки товаров; - Создавать для сайта продающие тексты; - Описывать даже самые сложные вещи понятным и легким языком; - Контактировать с партнерами по вопросам технического описания товаров, размещения товаров на сайте и прайс-листам.