 разработка и реализация целей и стратегии Банка по работе с проблемной задолженностью клиентов сегмента Малый Микро бизнес;  реализация планов по сокращению объема проблемных кредитов по ссудному портфелю и снижение уровня провизий путем обеспечения возврата суммы задолженности;  распределение задач между сотрудниками Отдела;  организация и контроль выполнения поставленных задач работниками Отдела;  рассмотрение и принятие решения по заявкам о реструктуризации;  переговоры, встречи с заемщиками и другими участниками кредитной сделки;  организация работы по взаимодействию с государственными, правоохранительными и судебными органами, а также с финансовыми учреждениями и иными организациями по вопросам возврата проблемной задолженности;  оказание методической и практической помощи структурным подразделениям Банка;  создание необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе.

 мониторинг портфеля займов МСБ и КБ выданных в филиалах Банка по РК, а также в ПАО «Евразийский Банк» в РФ;  подготовка плана мероприятии и стратегии по взысканию проблемной задолженности по займам выданных на территории РК и РФ;  координация работы сотрудников банка в филиалах, а также сотрудников в РФ;  взаимодействие с судебными исполнителями, приставами, временными/ банкротными управляющими и др. на территории РФ;  взаимодействие с иностранными юридическими компаниями Америки, Лондона, России для взыскания задолженности должников за пределами РК;  проведение мероприятии по реализации движимого/недвижимого имущества на территории РК, РФ;  рассмотрение вопросов на уполномоченном органе Банка.

 мониторинг портфеля займов МСБ и КБ;  подготовка плана мероприятии и стратегии по взысканию проблемной задолженности;  ведение переговоров по займам МСБ и КБ (группой компанией) по вопросам погашения задолженности;  предоставление реструктуризации;  проведение мероприятии по внесудебной реализации движимого/недвижимого залогового имущества;  рассмотрение вопросов на уполномоченном органе Банка.

 осуществление мониторинга качества ссудного портфеля;  координация работы филиалов Банка;  ведение переговоров с Заемщиками Банка по вопросам погашения задолженности;  предоставление реструктуризации;  проведение мероприятии по внесудебной реализации движимого/недвижимого залогового имущества;  рассмотрение вопросов на уполномоченном органе Банка

 осуществление мониторинга качества исполнения решения суда;  координация работы филиалов Банка и частных судебных исполнителей (в регионах) по исполнению судебных актов;  контроль своевременного вынесение и направления вопросов по судебным актам, поступающим от судебных исполнителей на рассмотрение уполномоченных органов Банка;  ведение переписки со сторонами исполнительного производства, исполнительным органом, органами прокуратуры, органами внутренних дел по вопросам и обеспечения исполнения исполнительных документов;  проведение мероприятии по реализации залогового/не залогового имущества в рамках исполнительного производства.

анализ функционирования программы верификации по повышению эффективности действующих программ верификации, осуществление проверки, сверки и подтверждение подлинности материалов, документов, расчетов, предоставленных клиентами для получения займов.

 осуществление мониторинга качества ссудного портфеля;  координация работы филиалов Банка по погашению проблемных займов;  ведение переговоров с заемщиками Банка по вопросам погашения задолженности;  проведение мероприятии по внесудебной реализации движимого/недвижимого залогового имущества;  оказание методологического содействия филиалам и иным структурным подразделениям Банка по вопросам возврата по проблемным займам;  рассмотрение вопросов на уполномоченном органе Банка;

- подготовка материалов гражданского дела к судебным процессам и обеспечение судебного делопроизводства.