Достижения и Обязанности: o Разработал и внедрил систему операционного планирования и мониторинга KPI для всех ключевых подразделений, обеспечив прозрачность исполнения стратегии и повышение управляемости. o Оптимизировал процесс обработки входящих заявок и заключения договоров. o Оптимизировал процесс обработки ИТ-запросов пользователей, o Внедрил CRM-систему Битрикс24 повысило прозрачность и эффективность работы. o Внедрил электронный документооборот (EDI) o Руководил повседневной деятельностью компании, оптимизировав ключевые процессы o Реорганизовал процесс комплектации и отгрузки заказов, что повысило скорость отправки заказов и удовлетворенность клиентов. o пересмотрел схему размещения товаров на складе. o Обеспечивал консультативную поддержку генеральному директору и руководителям отделов по вопросам операционной эффективности и реализации стратегических инициатив. Масштабирование и Развитие: o Успешно запустил филиал компании в г. Санкт-Петербург "под ключ": сформировал локальную команду, внедрил необходимые ИТ-системы (1С, связь), организовал офисное пространство, обеспечил полную операционную готовность в рамках бюджета. ИТ и Инфраструктура: o Управлял ИТ-инфраструктурой компании: отвечал за подбор, внедрение и контроль работы ключевых систем (1C:Комплексная автоматизация, Бухгалтерия), включая управление доработками и взаимодействие с подрядчиками. Результат: Повысил надежность и снизил затраты на поддержку ИТ o Руководил проектом разработки и запуска корпоративного сайта компании, обеспечив его соответствие бизнес-требованиям и срокам. o Оптимизировал процесс закупки и управления офисным и ИТ-оборудованием Персонал: o Курировал функции подбора и адаптации персонала на операционном уровне, обеспечивая закрытие ключевых вакансий в срок и снижение текучести кадров в подотчетных подразделениях.

Достижения: - Разработана и утверждена политика корпоративной системы безопасности. - Выстроены процессы ежегодного формирования ИТ-бюджета предприятия, а также порядок его исполнения. - Внедрены и автоматизированы учетные системы 1С:Бухгалтерия 3.0; 1С:Запрлата и Управление персоналом 3.1. - Реализованы интеграционные механизмы между системами 1С:УПП 1.3; 1С:Бухгалтерия 3.0; 1С:Запрлата и Управление персоналом 3.1, в том числе нетиповые. - Внедрена система взаимодействия с пользователями - Оптимизированы и автоматизированы бизнес-процессы, отвечающие за взаимодействие специалистов ИТ-отдела с конечными пользователями посредством «kayako», а также разработки и внедрения внутренних регламентов. - В целях повышения качества и эффективности работы всех участников производства внутренних ИТ-услуг была разработана и внедрена система мотивации персонала. - В целях повышения качества и эффективности работы всех участников производства внутренних ИТ-услуг были выстроены процессы повышения квалификации сотрудников. - Реализован ряд проектов по разработке и продвижению корпоративных интернет-сайтов. - Оптимизированы процессы взаимодействия с внешними подрядчиками, и поставщиками услуг. Должностные обязанности: - Постоянный мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры предприятия с целью предотвращения простоев в результате отказа жизненно важных узлов и сервисов, а также формирование предложений по модернизации. - Формирование ИТ-бюджета и контроль его исполнения. - Разработка корпоративной политики - Управление персоналом ИТ-отдела: подбор кадров, обучение специалистов, разработка системы мотивации, контроль работы сотрудников. - Разработка ТЗ на модификацию учетного ПО 1С, корпоративных интернет-сайтов, перенастройки серверного оборудования. - Управление взаимоотношениями с поставщиками услуг, подрядными организациями и внештатными специалистами. Контроль сроков поставок и выполнения задач. - Участие в переговорах по заключению договорных отношений с поставщиками и подрядчиками. - Консультирование руководства и пользователей по всем вопросам связанным с работой ПО и оборудования, внедрению систем, перспектив развития ИТ-инфраструктуры. - Курирование процессов связанных с развитием корпоративных порталов, проектов по SEO-продвижению и контекстной рекламе. - Участие в разработке и реализации, в учетных системах, производственных и бизнес-процессов. - Контроль исполнения лицензионного законодательства. - Разработка и Продвижение сайтов компании.

Достижения: Аудит и развитие ИТ-архитектуры, запуск с «0» всей ИТ-инфраструктуры 4 объектов (офис в Москве и 3 производства в МО), разработка программы обучения пользователей и ее реализация, успешный проект внедрения политики информационной безопасности, постановка бизнес-процессов на платформе 1С (комплексная, упп), внедрение ЭДО, Внедрение СКД и видео наблюдения по объектам. Обеспечил переезд головного офиса в новое здание с переносом серверной и сетевой части. Обеспечение функционирования ИТ отдела Формирование штата подразделения. Распределение обязанностей между сотрудниками ИТ отдела. Разработка ИТ-инфраструктуры, то есть совокупность информационных каналов и хранилищ, методов и средств, обеспечивающих информационную деятельность компании. Прогнозирование изменений в системе автоматизации компании и своевременную оптимизацию информационных процессов, систем и оборудования. Подготовка проектной документации и сметы расходов на проект. Планирование и исполнение бюджета отдела. Разработка инструкции и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационных систем. Разработка и утверждение программ обучения пользователей работе в информационной среде компании. Разработка политики информационной безопасности компании, направления и контроль над информационными потоками компании. Организация договорной работы с поставщиками (подрядчиками), относящимися к Отделу. Контроль контрактов на приобретение компьютерного оборудования, программного обеспечения и сопутствующих услуг. Контроль монтажа ИТ-оборудования специалистами сторонних организаций. Представление отчетов о работе ИТ отдела руководителю Компании.

Достижения. Обеспечил переезд в новое здание. Настроил сетевую инфраструктуру. Оптимизировал серверную часть. Внедрил систему ИТ безопасности. Отсутствие сбоев в работе серверов в течении всего срока работы в компании. Основная функция: Обеспечение бесперебойной работы серверов и сети Компании Должностные обязанности: Осуществление настройки и поддержки информационной системы. Контроль установка и настройка операционных систем на серверах и рабочих станциях, а также поддержка рабочего состояния программного обеспечения сер­веров. Обеспечение подбора программного обеспечения его установки на серверы, файл-серверы, серверы систем управления базами данных и на рабочие стан­ции. Организация доступа пользователей системы к локальной (INTRANET) и глобальной (INTERNET) сетям, осуществление контроля использования внутренних и внешних сетевых ресурсов. Обеспечение бесперебойного функционирования системы, сервисов и сетевого программного обеспе­чения, принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений, восстановление работоспособности системы. По заявке от руководителя ИТ-отделала регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей, а также установление прав доступа и ограничения для пользователей. Принятие мер по обеспечению сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотр или изменение системных файлов и данных), а также безопасности межсетевого взаимодействия. Своевременное создание резервных копий данных. Ведение журнала системной информации, иной технической доку­ментации. Выполнение задач, поставленных руководителем ИТ отдела. Взаимодействие со специалистом по поддержке пользователей.

Достижения. Внедрен программный комплекс для автоматизации работы склада, отдела продаж, производства. Обязанности. Внедрение и сопровождение программного комплекса.

Основная функция: Обеспечение внедрения программ для автоматизации магазинов, складов. Обеспечение технической поддержки пользователей, бесперебойной работы кассового оборудования. Должностные обязанности: Принятие заявок пользователей и контроль за их своевременным выполнением. Выявление неполадок, связанных с работой пользователей, аппаратного обеспе­чения и программ, восстановление работоспособности оборудования. Осуществление подключений и замены внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники. Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспо­собности средств вычислительной техники клиентов. Проведение тестирования и ремонта («на месте») отдельных устройств и средств вы­числительной техники, кабельных линий. Организация ремонта средств вычислительной техники с привлече­нием специализированных учреждений вплоть до полной замены оборудования. Участие в работах по прокладке физических линий связи между компонентами информационной сети. Организация подготовки проектной документации. Участие в ведении журнала системной информации, иной технической доку­ментации. В случае невозможности выполнения заявки самостоятельно, привлечение сотрудников для проведения более масштабных работ и информирование руководителя. Ведение журналов выполненных работ у заказчика. Ведение журналов инструктажей и обучения.

Работа согласно должностной инструкции. Проведение мероприятий и проверок.