Владение иностранным языком; Контроль подготовки и организации работы; Контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; Контроль организации регистрации и размещения гостей; Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; Организация и контроль работы по срочным запросам, обеспечение необходимого уровня связи с коллегами и руководством; Контроль организации хранения ценностей; Работа с жалобами гостей; Организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; Контроль организации расчета гостей; Контроль организации процедуры заезда гостей; Контроль организации процедуры выезда гостей; Организация и контроль соблюдения мер и техники безопасности на рабочем месте; Контроль процедуры передачи дел при окончании смены; Планирование потребностей подразделений службы приема и размещения; Выявление и анализ сложностей в работе службы приема и размещения; Инновационный менеджмент: внедрение изменений в работу службы приема и размещения; Инструктаж подчиненных; Помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем; Распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных; Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала, контроль функционирования системы стимулирования, анализ эффективности системы стимулирования и ее совершенствование; Управление конфликтными ситуациями; Управление планированием времени; Организация и проведение деловых переговоров.

Владение иностранным языком; Контроль подготовки и организации работы; Контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; Контроль организации регистрации и размещения гостей; Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; Организация и контроль работы по срочным запросам, обеспечение необходимого уровня связи с коллегами и руководством; Контроль организации хранения ценностей; Работа с жалобами гостей; Организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; Контроль организации расчета гостей; Контроль организации процедуры заезда гостей; Контроль организации процедуры выезда гостей; Организация и контроль соблюдения мер и техники безопасности на рабочем месте; Контроль процедуры передачи дел при окончании смены; Планирование потребностей подразделений службы приема и размещения; Выявление и анализ сложностей в работе службы приема и размещения; Инновационный менеджмент: внедрение изменений в работу службы приема и размещения; Инструктаж подчиненных; Помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем; Распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных; Создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала, контроль функционирования системы стимулирования, анализ эффективности системы стимулирования и ее совершенствование; Управление конфликтными ситуациями; Управление планированием времени; Организация и проведение деловых переговоров.

Супервайзер отдела приема и размещения гостей Ответственный за сотрудников F/O Обучение новых сотрудников Подготовка графика работы на неделю Маркетинговые работы Заказ административного оборудования Раз в неделю выступает в качестве обязанности менеджера Отчет о проделанной работе для фронта Офис Менеджер еженедельно Отчет о проделанной работе для генерального директора на еженедельной основе

Отдел приема и размещения гостей: Встреча гостей Регистрация и размещения гостей Отчеты по кассе, бухгалтерии Консьерж: Такси (встреча, проводы гостей) Организация туров Алматы Резервирование столиков в ресторанах Бронирование авиабилетов Руководитель консьерж службы: Такси (встреча, проводы гостей) Организация туров Алматы Резервирование столиков в ресторанах Бронирование авиабилетов Составлениеграфика работы Контроль над агентами аэропорта Контроль за гостиничным сервисом такси Отчет о проделанной работе для фронта Офис Менеджер еженедельно Решать конфликтные ситуации с гостями Обучение новых сотрудников

Architecture, Architecture

Туризм, Менеджер туризма