Обязанности: - Полное сопровождение экспортных и импортных отгрузок: от заключения контракта до закрытия сделки. - Работа с партнерами из разных стран: Китай, США, Вьетнам, Катар, ОАЭ, Кувейт, Узбекистан, Таджикистан, Армения, Грузия, Абхазия, Беларусь, Азербайджан, Казахстан, Туркменистан, Киргизия и тд. - Импорт: полный цикл - поиск контрагентов, согласование контрактов и условий поставок (Incoterms), контроль отгрузок и транзита, подготовка товаросопроводительных документов (инвойсы, коносаменты, CMR, авианакладные, сертификаты). - Экспорт: документальное сопровождение, контроль валютной выручки, координация логистики. - Таможенное оформление: классификация по ТН ВЭД, расчет платежей, подготовка деклараций (ДТ), взаимодействие с брокерами и СВХ. - Валютный контроль и учет: ведение ВЭД-контрактов, контроль дебиторской/кредиторской задолженности, работа с банками. - Мониторинг изменений законодательства, взаимодействие с логистикой, бухгалтерией, складом. Ключевые навыки: Внешнеторговые контракты, инвойсы, коносаменты, CMR, сертификаты происхождения (СТ-1, форма А, EUR.1). Таможенное декларирование, ТН ВЭД, расчет платежей, работа с брокерами и СВХ. Incoterms, контроль перевозок (авто, морские, авиа). Валютный контроль, учет контрактов, работа с банками. 1С (УТ, Бухгалтерия), Excel (сводные, ВПР).

Обязанности и достижения: - Осуществляла полное сопровождение действующих клиентов компании на всех этапах продажи: от обработки входящих заявок и консультирования по ассортименту до документального оформления заказов, контроля отгрузки, логистики и постпродажного взаимодействия. - Работала с ключевыми федеральными и региональными розничными сетями: «Тандер», «Дикси», «ВкусВилл», «Продмир», «Т и К Продукты», «Фамилия», «Оффпрайс», «Алькор и Ко», X5. - Вела деловую переписку с клиентами и партнерами, поддерживала долгосрочные отношения с постоянными клиентами, устанавливала контакт на ранних этапах продаж. - Осуществляла контроль дебиторской задолженности в закрепленном сегменте, своевременно информировала клиентов о сроках оплат, взаимодействовала с бухгалтерией для сверки расчетов. - Полностью вела работу с претензиями: прием, анализ, отработка возражений, разрешение конфликтных ситуаций, документальное закрытие претензий с соблюдением внутренних регламентов и требований клиентов. - Оптимизировала взаимодействие с партнерами через внедрение и настройку EDI-систем, обеспечив автоматизированный обмен данными (заказы, отгрузки, подтверждения, счета), что позволило сократить время обработки заявок и минимизировать ошибки ручного ввода. - Участвовала во внедрении и донастройке 1С:ЕРП под задачи клиентского сервиса: формировала требования для доработок, участвовала в тестировании функционала, настраивала рабочие процессы для эффективной обработки заказов, учета претензий и взаимодействия со смежными отделами (логистика, склад, бухгалтерия). Ключевые результаты: Обеспечила бесперебойное сопровождение ключевых клиентов в условиях высокой нагрузки и жестких сроков отгрузок. Эффективно отрабатывала претензии и возражения, сохраняя лояльность партнеров и предотвращая отток клиентов. Принимала активное участие в автоматизации процессов, что повысило прозрачность и скорость обработки заказов.

Занималась планированием производства влажной салфетки, бумаги в рулонах, подгузников. 1. Планирование производства готовой продукции в соответствии с сырьевой и производительной мощностью предприятия; 2. Еженедельные корректировки плана производства; 3. Контроль поступления сырья, упаковки, готовой продукции; 4. Взаимодействие с производством на предмет сроков формирования и выполнения заказов; 5. Расчет недостающего количества сырья; 6. Предоставление информации соответствующим службам компании о выполнении заказов и возможных проблемах со своевременным поступлением продукции на склад отгрузки

Обязанности: 1. Подготовка отчетов об остатках, продажах, дебиторской задолженности. 2.  Осуществлять полный цикл прохождения заказа (получение заказа, подтверждение заказа, оплата, упаковка и комплектация, отгрузка, доставка, предоставление статуса по заказу, получение обратной связи, документооборот, в том числе ЭДО) 3.  Осуществлять планирование и организацию доставки (размещение заказа на доставку курьерской службе, отслеживание доставки) 4.  Работа с жалобами, запросами, претензиями от клиентов 5.  Работа с премиями от клиентов 6.  Работа в 1с (заведение новых контрагентов, договоров, карточек товара, прайсов, скидок 7. Ежемесячное планирование продаж и закупок 8. Составление и согласование с руководством бюджета по расходам на следующий месяц Достижения: Налаживание и создание цепочки отгрузок со склада до клиента, т.е. подготовка и настройка процессов отгрузки в 1с, поиск и подписание договора с транспортными компаниями, организация документооборота, налаживание сотрудничества со складом ответ хранения.

Планирование и контроль производства. Планирование и контроль перемещения между складами и производством готовой продукции, товаров в пути. Резервирование товара на складе в нужном объеме под фасовку. Контроль выпуска готовой продукции производственной площадкой, с учетом суточных мощностей. Учет готовой продукции на складах. Прямой, ежедневный диалог с производственными площадками, для обеспечения качества и количества выпускаемой продукции. Формирование эффективных логистических цепочек. Контроль сдачи ГП в РЦ основных сетей. Контроль документооборота с производственными и транспортными компаниями. Участие в ценообразовании с учетом коммерческих условий, тарифов доставки, спец условий производства. Контроль соблюдение сроков оплат и доставки по поставщика из Китая. Ведение претензионной работы в пределах своей компетенции. Ведение ежемесячной, ежедневной отчетности для руководства. KPI по автоматизации и оптимизации работы совместно с программистами

Планирование и контроль производства. Планирование и контроль перемещения между складами и производством готовой продукции, товаров в пути. Резервирование товара на складе в нужном объеме под фасовку. Контроль выпуска готовой продукции производственной площадкой, с учетом суточных мощностей. Учет готовой продукции на складах. Прямой, ежедневный диалог с производственными площадками, для обеспечения качества и количества выпускаемой продукции. Формирование эффективных логистических цепочек. Контроль сдачи ГП в РЦ основных сетей. Контроль документооборота с производственными и транспортными компаниями. Участие в ценообразовании с учетом коммерческих условий, тарифов доставки, спец условий производства. Контроль соблюдение сроков оплат и доставки по поставщика из Китая. Ведение претензионной работы в пределах своей компетенции. Ведение ежемесячной, ежедневной отчетности для руководства.

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; Выставление счетов, коммерческих предложений и спецификаций; Подборка номенклатуры собственных брендов, увеличение чека, допродажи; Консультирование клиентов по условиям работы с нашей организацией; Консультирование клиентов по характеристикам товара; Координация работы по открытым заказам всего отдела ОКС; Исходящий обзвон по отгруженным заказам - с целью информирования клиентов о состоянии заказа, о сроках получения, о сроках резерва; Контроль по открытым заказам (всего отдела); Повышение лояльности клиентов к компании; Обработка документов.

Контроль наличия товара на складе и своевременное пополнение запасов. Выбор лучших поставщиков и ценовых предложений. Ведение переговоров с поставщиками. Контроль движения грузов и сроков отгрузки товара. Контроль качества продукции. Претензионная работа. Итоговая и ежедневная отчетность.

Продажа и консультирование покупателей ювелирных изделий.