Работа СПО процесс установки и настройки продукта с точки зрения системного администратора. Работа с серверными ролями и службами Windows server, таких как: Active Directory, DHCP и DNS. Работы с СУБД MS SQL, а именно: MS SQL Server Management Studio,работа с репликацией БД, построение простейших запросов к БД (оператор select) Работа с отказоусточивым кластером, построенным на базе продуктов MS Windows Server Поддержка работы интеграции АПК «Ситуационный центр». Поддержка работы серверных ролей и служб Windows server, таких как: IIS. Поддержка механизмов взаимодействия СПО «КоордКом» со смежными системами. Интеграции «межрегион», С103, Эра- Поддержка работы серверных ролей и служб Windows server. Работа c сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы)

Предоставление прав доступа, к конфиденциальной информации. Соблюдение мер кибербезопасности. Работа в Active directory, Service Manager, Citrix ,IBM Security identity manslager PowerShell . Выполнение показателей SLA. Обработка ,маршрутизация заявок попадающих на рабочую группу.

Удалённая тех поддержка ,сопровождение рабочих мест , помощь по настройке виртуальных рабочих мест .

Тех. поддержка фронтальных систем , решение типовых обращений,решение инцедентов. Работа со скриптами , поиск логов.

Предоставление прав доступа, к конфиденциальной информации. Соблюдение мер кибербезопасности. Работа в Active directory, Service Manager, Citrix ,IBM Security identity manslager . Выполнение показателей SLA. Обработка ,маршрутизация заявок попадающих на рабочую группу.

Консультация внешних клиентов банка. Решение проблемных ситуаций клиентов. Приём обращений/жалоб. Маршрутизация звонков на другие рабочие группы, для более глубокого анализа ситуации. Соблюдение нормативов СВО. Работа в CRM , Way4, АС Ериб

Консультация клиентов по продуктам банка. Оформление потребительских кредитов, продажа доп. услуг. Составление и заполнение отчётности. Работа в CRM. Достижениями было перевыполнение личных показателей.