ТРЕНЕР ПО РАЗВИТИЮ, КОУЧ Психолог, Лайф Коуч, Серцифицированный тренер, Духоный практик, Автор и ведущая тренингов, семинаров, мастер-классов, презентаций по развитию и успеху. Авторские Бизнес семинары, тренинги, мастер-классы: «Сервис. Игра в шахматы с гостем» «Сервис. Продвинутый курс» «Секреты продаж. Базовый курс» «Секреты продаж. Повышение навыков» «Коммуникативные навыки» «Лидерские качества. Базовый курс» «Лидер. Стратегия и развитие» «Ораторское искусство» «Тайм-менеджмент. Развитие навыка» Обучение персонала. Проведение тренингов по сервису для персонала. Проведение тренингов по технике продаж для консультантов. Проведение мастер классов для клиентов (презентаций). Проведение внутри командных тренингов по коммуникации. Аттестация персонала. Авторские семинары, тренинги, медитаций личностного роста и духовного развития: "Импульсы любви" "Возрождение мужчины и женщины" "Вспоминая детство" "Гармоничная Я и все вокруг меня" "Сексуальные энергии" "Уверенность. Путь к себе" Для тех, кто ищет себя. Кто желает развиваться, получать новые знания, навыки и стремиться к успеху.

Пластика и гибкость. Стройное тело. Медитация. Знание медитативных практик. Знание истории йоги. Тактичность. Польза йоги, касается и ума, и тела, и духа. Медитативная практика йоги направлена на релаксацию и снятие стресса. Регулярные упражнения, направленные на снятие напряжения, которого с избытком хватает в нашей с вами жизни, способны уменьшить кровяное давление, предотвращают болезни сердца, помогают организму бороться с депрессией и улучшают наш сон. В быстро меняющемся мире иметь возможность сосредоточиться на своем дыхании и на положении своего тела значит очистить свой ум и подготовить себя к встрече с внешним давлением, вооружившись новой энергией и вниманием.

Тренер по сервису, гостевой менеджер Встреча и размещение гостей в зале заведения. Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого, культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий. Прием заявок на бронирование столов по телефону. Ознакомление гостей с предоставляемыми услугами. Оперативное решение интересующих гостей заведения вопросов в рамках своей компетенции. Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Организация процесса постоянного непрерывного обучения персонала сервиса Подбор средств и методов обучения, осуществление, поиск и оценка обучающих продуктов, разработка, адаптация и проведение тренингов для персонала сервиса ресторана Разработка и внедрение планов обучения для сотрудников сервиса, развитие профессиональных и личностных качеств сотрудников сервиса ресторана, приведение имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями ресторана Участие в разработке и составлении оптимального штатного расписания для сотрудников сервиса в связи с сезонностью и товарооборотом Осуществление контроля за адаптацией новых сотрудников сервиса в ресторане (обзор испытательного срока) Организация и проведение аттестаций, тестирований, мониторингов и других видов анализа и контроля профессионального уровня персонала сервиса

Работа с VIP клиентами. Отличное ведение работы с каждым клиентом, анализ проблем клиента, выявления потребностей и желаний клиента. Полная консультация по продукции Обучение консультантов (ознакомление с маркой), ведение отчетности, подготовка консультантов к аттестации, проведение тренингов по технике продаж для консультантов, проведение мастер классов для клиентов, курирование промо акций.

Открытие и раскручивание новой кофейни сети Black and Brown. Кадровый подбор. Работа с персоналом с начального уровня. Контроль за секциями: Кухня, зал, входная группа. Ведение отчетности, работа с ресторанной программой R-keeper. Налаживание работы с поставщиками. Проведение тренингов для персонала. Управление и ведение внутренними перемещениями кофейни. Управление персоналом, повышение уровня обслуживания. Командные тренинги. Индивидуальная работа с каждым сотрудником.

Слаженная работа в команде. Работа с VIP клиентами. Отличное ведение работы с каждым клиентом, анализ проблем клиента, выявления потребностей и желаний клиента. По желанию клиента процедура массажа, и макияж. Полная консультация по продукции Квалифицированная консультация. Консультация клиента по уходу, декоративной косметики и ароматам. Прохождение тренингов по продажам. Тренинги по косметическим брендам. Тестирование, после чего присвоение статуса "консультант первой категории". Работа в команде, навыки управление персоналом.