Встреча, прием, проводы гостей. Полное их информирование по всем интересующим вопросам (в самых различных областях), а также содействие в исполнении тех или иных нужд. Помимо приема, контроль и исполнение сдачи гостем номера (порой невозможно осуществимого физически,т.к. нужно находиться на ресепшене). Контроль за общим порядком, гигиеной и чистотой помещения. Полная личная координация всех соответствующих служб отела для оптимально полезного и эффективного его функционирования (здесь помогали личные качества , т.к. радушие и исполнительность не давали терять гостей и постоянных клиентов, что, в свою очередь как нельзя лучше отражается и по сей день на финансовой ситуации ))) ) Работа официантом в утреннее время с 08.00. до 11.00 . Подача завтраков гостю (физически возможно, но в ущерб основной работе). Бронирование номеров, как по телефону, так и по интернет-ресурсам. Полная ответственность за первичную документацию бухгалтерского учета: проведение/контроль за проведением подчиненных админов реализации всех услуг гостиничного комплекса(сюда входит бар, сауна, аренда помещений). Систематическое снятие финансовых отчетов (наличность и безналичный расчет), выдача документации, оформление посредством программы 1С:Бухгалтерия документации, порой никак не связанной с моими прямыми обязанностями (стат.отчетность). Отправка счетов на оплату за проживание и контроль за соблюдением оплаты. Прием/отправка факсимильных сообщений, консультирование/прием заявок, просьб, жалоб/предложений/броней по телефону. Работа с кассовым аппаратом, моментальное оприходование денежных средств. Исполнение любых просьб администрации,как по работе . так и личного характера. Достижения - 100% способность работы с людьми любого социального статуса, успешное ведение переговоров, способность убеждать и поддержать в любой ситуации. Абсолютный авторитет у гостей и сотрудников.

Прием и обработка заявок на железнодорожные перевозки, расчет тарифов, выдача соответствующей документации заказчику. Далее сверка с основным перевозчиком, контроль за осуществлением перевозки из пункта отбытия в пункт прибытия груза, а также работа над всеми сопутствующими нюансами. Работа с финансовыми средствами посредством ключевых банковских программ и приложений. Контроль за работой филиалов.

Основная задача - полный контроль за передвижением всех материальных ценностей ресторана и реализацией готовой продукции. Большой объем бумажной работы. Контроль за работой кассиров, снятие и проведение финансовых отчетов, приходование / реализация поступающих и реализуемых товаров и услуг. Работы над материальными вычетами из заработной платы сотрудников. Составление калькуляции блюд, списание. P. S. Помимо основной нагрузки принимала живое участие в формировании меню ресторана, т.к. имею большую личную инициативность. Тесно сотрудничала с заведующим производством, и новое (довольно успешно продаваемое) меню, носило данные мною названия блюд )))) Всегда отличалась исполнительностью, отзывчивостью ко всем сотрудникам (без разделения должности), оперативным исполнением работы.