Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 34 года, родилась 20 апреля 1992
Алматы, готова к переезду (Алматы, Астана), готова к командировкам
Официант
170 000 ₸ на руки
Специализации:
- Официант, бармен, бариста
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет 1 месяц
Январь 2018 — Июль 2018
7 месяцев
Ресторан "Пруссия"
Алматы
АРТ-менеджер
Стартап. Участие в управлении всеми аспектами деятельности проекта на начальной стадии. Участие в технологическом проектировании и в определении дизайн-проекта на начальной стадии. Инспектирование и надзорная деятельность подрядческих организаций, контроль бюджета и качества выполненных работ. Запуск проекта с нуля: финансово-хозяйственная деятельность, набор и тренинг персонала, мотивационные и демотивационные карты, сервис и пошаговое обслуживание гостей, обучение лояльности к организации и персональной ответственности сотрудников. Ответственный за обучение обеспечения безопасности труда и написания соответствующей инструкции для персонала организации.
Январь 2017 — Ноябрь 2017
11 месяцев
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
консультирование покупателей, помощь в выборе товара;
оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
выполнение плана продаж;
информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
обеспечение порядка в торговом зале;
выкладка товара (мерчендайзинг).
Март 2016 — Декабрь 2016
10 месяцев
Ресторан "La roof"
Алматы
Администратор
контроль работы официантов (в подчинении 10 человек);
встреча и размещение посетителей;
проведение расчетов с клиентами;
прием и заказ банкетов;
обучение персонала.
Март 2015 — Январь 2016
11 месяцев
Ресторан "Мимино"
Алматы
Администратор
контроль работы официантов (в подчинении 10 человек);
встреча и размещение посетителей;
проведение расчетов с клиентами;
прием и заказ банкетов;
обучение персонала.
Февраль 2014 — Декабрь 2014
11 месяцев
Ресторан "Вьеткафе"
Алматы
Менеджер зала
контроль работы официантов (в подчинении 10 человек);
встреча и размещение посетителей;
проведение расчетов с клиентами;
прием и заказ банкетов;
обучение персонала.
Август 2013 — Январь 2014
6 месяцев
Ресторан "Вьеткафе"
Алматы
Официант
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоту в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Осуществление руководства над помощником официанта.
Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Участие в ежемесячном переучете посуды.
Февраль 2010 — Июнь 2013
3 года 5 месяцев
Ресторан "Пруссия"
Алматы
Официант
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоту в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Осуществление руководства над помощником официанта.
Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.
Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий.
Участие в ежемесячном переучете посуды.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Стремлюсь улучшать себя и свои профессиональные навыки. Считаю что никогда нет предела совершенству и прежде всего отношу это правило к работе. На сегодняшний день имею огромный опыт в Ресторанном бизнесе и главной целью является расти вместе с лучшими заведениями. Комфортно чувствую себя как в команде так и в персональной работе. Исполнительная , но так же не избегаю личной ответственности и принятия самостоятельных решений. В любых ситуациях являюсь дипломатом и убеждена , что любой конфликт решаем диалогом. Ценю эстетику и стараюсь внести её в повседневную работу. — Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
— Владение офисной техникой;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Навыки проведения мероприятий;
— Организаторские способности;
— Знание делового этикета;
— Владение иностранными языками: английский – базовый.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Казахский гуманитарно-юридический университет, Астана
Правовед, Юриспруденция
Знание языков
Тесты, экзамены
2011
Делопроизводство
Акимат города Алматы, Секретарь-референт
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения