• Разработка процессов по управлению ВНД компании; • Разработка Правил по управлению ВНД компании; • Разработка регламентов и инструкций для администраторов систем и пользователей; • Управление процессами ВНД компании (рецензирование, своевременная актуализация, создание ресурса для размещения актуальных ВНД, архивирование); • Формирование соответствия ВНД бизнес-процессам и выдача рекомендаций руководителям подразделений; • Проведение обучения для сотрудников компании по новым Правилам ВНД; • Обработка запросов по процессу согласования и утверждения ВНД.

• Разработка технического задания по направлению HR по проекту внедрения АИС «Альфа»; • Обследование бизнес-процессов по бухгалтерским и финансовым процессам по проекту внедрения АИС 1-С «Управление производственным предприятием». • Участие в рабочих группах по формализации бизнес-процессов закупок для субъектов естественных монополий, разработка внутренних нормативных документов и блок-схем; • Разработка технических заданий по внедрению биллинговой системы в энергосбытовых компаниях холдинга; • Участие в рабочей группе по формированию системы управления рисков и системы внутреннего контроля, интервьюирование владельцев бизнес-процессов; • Разработка внутренних нормативных документов по процессам системы управления рисками, системы внутреннего контроля, связей с общественностью, учету основных средств. • Ведение проекта 1С УПП (бухгалтерский, налоговый, кадровый учет), разработка технических заданий.

• Разработка внутренних нормативных документов по расчетно-кассовым операциям; • Разработка технических заданий по автоматизации расчетно-кассовых операций в информационной системе банка; • Проверки региональных филиалов (дистанционный и с выездом); • Анализ операционных рисков и разработка процедур, предотвращения внутренних и внешних рисков и рисков мошенничества.

• Разработка описаний новых банковских продуктов для субъектов МСБ; • Разработка технических заданий по внедрению новых кредитных и депозитных продуктов для субъектов МСБ.