Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 35 лет, родилась 10 ноября 1990

Алматы, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, визовый менеджер, тур-менеджер, авиа-менеджер

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: частичная занятость

Опыт работы 16 лет 10 месяцев

Май 2019по настоящее время
7 лет 1 месяц
NomadOutfitter.kz

Алматы, nomadoutfitter.kz

Tour manager
- приём заявок на бронирование туров в Алмату и Алматинскую область от иностранных граждан - полное бронирование тура (транспорт, питание, проживание, гид, водитель, эко-сборы) - ведение отчётности в CRM программе
Июль 2017Июль 2018
1 год 1 месяц
ТОО "Otrar Travel"

Казахстан, www.otrar.kz

Услуги для населения... Показать еще

Ведущий агент
Обязанности: - консультация по турам, визам, перелетам, визовой поддержке, виз для иностранных граждан во все страны, получение и обновление рабочего разрешения - продажа услуг по оформлению виз, визовой поддержке, тур-путевок, авиа-билетов - обработка звонков, заявок (холодные звонки/горячие звонки), корпоративные клиенты, работа с заявками по тендерам Функции: - полная консультация по оформлению виз и визовой поддержки - получение виз при минимальном риске отказа - содействие в принятии решений - заполнение документаций для оформления виз/визовой поддержки - сопровождение в посольствах/подача документов без присутствия туристов Достижения: - знание множества вариантов решения вопросов - знание значимых деталей по оформлению виз - каждый день познание нового - благодарность от туристов - изучение программы Amadeus (сертификат) - контакты и связи с полезными, хорошими и надежными партнерами - проверенные источники - опыт в обработке и оформлении виз для групп от 60 человек
Август 2016Июль 2017
1 год
ТОО "Nata Worldwide Travel"

Казахстан, www.nata.kz

Менеджер по туризму/менеджер по визам
Обязанности: - консультация по турам, визам, перелетам, визовой поддержки - продажа тур-путевок, авиа-билетов, услуг по оформлению виз - обработка звонков, заявок (холодные звонки/горячие звонки) Функции: - подборка туров с индивидуальным подходом - содействие в принятии решений - полная консультация по оформлению виз и визовой поддержки - заполнение документаций для оформления виз/визовой поддержки - сопровождение в посольствах Достижения: - повышение квалификации (постоянное обновление информации) - знание значимых деталей по оформлению виз - каждый день познание нового - благодарность от туристов - изучение программы Amadeus (сертификат)
Март 2016Июль 2016
5 месяцев
ТОО "Sun Holidays"

Алматы

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер визового отдела
Обязанности: - консультация по оформлению виз во все страны мира - заполнение анкет - сопровождение Функции: - отвечать на звонки - звонить по оставленным заявкам - объяснять принцип оформления виз - работа с документами - сопровождение в любом Посольстве/Генеральном Консульстве/Визовом Центре Алматы Достижения: - знание программы CRM - знание визового режима Казахстана с другими странами - знание всей документации - приобретенный опыт по работе с клиентами
Апрель 2012Февраль 2016
3 года 11 месяцев
Сеть фитнес клубов Fidelity

fidelity.kz

Услуги для населения... Показать еще

Инструктор по плаванию
Обязанности: - встретить ЧК, адаптировать в зоне бассейна, ознакомить со всем оборудованием, правилами пользования бассеном - при необходимости направить ЧК на тестирование и записать на ознакомительные тренировки - проводить тренировки в рамках правил Клуба - заинтересовывать ЧК в тренировках на бассейне Функции: - обзванивать ЧК и записывать на тренировки - обучать плаванию в индивидуальном формате - обучать плавать на групповых тренировках - проведение аква-аэробики - проведение детских, групповых и персональных занятий - подборка правильных нагрузок и правильного питания Достижения: - опыт работы как с детьми, так и со взрослыми людьми, так и с людьми пожилого возраста - знания определенных заболеваний, при которых необходимы тренировки в бассейне - правильный подбор адекватных нагрузок в соответствии результатов спортивного тестирования, с учетом желаний ЧК - быстрый подход к каждому ЧК - четкая последовательность заданий в зависимости подготовленности ЧК - приобретение новых, хороших знакомых=))
Ноябрь 2014Апрель 2015
6 месяцев
Easy home, IKEA

easyhome.kz

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Обязанности: - прием заказов как по интернету, так и по телефону и на прямую - оформление и просчет заказа - прослеживание заказа - оповещение клиента о приходе товара Функции: - принять заказ - оформить заказ и отправить в Россию - при приходе товара, оповестить клиента (обговаривается самовывоз или доставка по городу, так же момент сборки тоже оговаривается) - в случае брака, урегулировать ситуацию и успокоить клиента Достижения: - опыт по работе с конфликтными клиентами - быстрое решение сложных ситуаций - повышение коммуникабельности - работа в программе Sklad - ведение многих клиентов в один период (в одном заказе) - работа с документами (накладная, счет-фактура Юридических лиц), (накладные, товарные накладные, товарно-транспортные накладные, страховка, счет-фактура, CMR при приходе каждой машины(фуры) с товаром) - повышение навыков по работе с программой Excel - опыт работы в программе Drop Box
Октябрь 2011Март 2012
6 месяцев
Сеть фитнес клубов Fidality

fidelity.kz

Услуги для населения... Показать еще

Администратор рецепции
Обязанности: - встреча и адаптация Членов Клуба - полная консультация ЧК о нашем Клубе, наших тренировках и услугах Клуба - решение любого вопроса ЧК (Член Клуба) Функции: - встретить ЧК, показать и рассказать о нашем Клубе (если ЧК новенький) - встретить и предоставить ЧК ключи и полотенца при входе в Клуб - при необходимости записать ЧК на тестирование, тренировки - при возникновении какой-либо ситуации, разрешить ситуацию максимально быстро Достижения: - легкость в контакте с людьми - повышение активности - большая база по работе с клиентами
Март 2009Апрель 2011
2 года 2 месяца
Ресторан "Del-Papa"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Кассир
Обязанности: -расчёт заказов, расчет закупов, отчет по кассовому аппарату, ведение кассовой книги, инкассация Функции: -рассчитать заказ наличным, безналичным расчетом, отдать сдачу при необходимости, пробивать чеки по кассовому аппарату (наличным, безналичным расчетом), рассчитывать поставщиков в соответствии накладной, ежедневно вести отчетность кассовой книги, по окончанию рабочего дня, снять итоги по кассовому аппарату и терминалу безналичного расчета, произвести инкассацию Достижения: -работа как и с маленькими, так и с большими суммами, повышение внимательности, активности и оперативности (в результате большого количества гостей),
Июнь 2008Июль 2009
1 год 2 месяца
салон красоты "Chocolate"

Услуги для населения... Показать еще

Мастер по наращиванию и дизайну ногтей
Обязанности: -качественная и быстрая работа -помощь с выбором дизайна Функции: -наращивание ногтей(акрил, гель), покрытие ногтей (лак, гель) Достижения: -опыт работы с клиентами, наработка клиентов, раскрутка салона(работала в новом салоне), приобретение новых знакомых и друзей)

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

коммуникабельная, активная, ответственная, честная, легко обучаемая, стремительная, приветливая

Среднее специальное образование

2009
Среднее специальное образование
АГКТиМ
Экономический, Экономика, бухгалтерский учёт, аудит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Казахский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения