Проведение предпроектного анализа и работа c заказчиками; Сбор, анализ и описание требований к разрабатываемым решениям; Моделирование бизнес-процессов; Разработка функциональных и нефункциональных требований; Отработка и согласование требований с заинтересованными лицами Разработка проектной документации; Постановка задач разработчикам; Демонстрация функционала, презентация решений. Разработка технической документации

Контроль, организация и развитие IT Разработка и утверждение IT стратегии Разработка Бизнес-плана в рамках регистрации в Astana Hub Разработка портала для автоматизации бизнес процессов в рамках ремонтов грузовых вагонов; Разработка «Центра оперативного управления» Внедрение регламентирующей документации; Построение функции направления ИТ; Подбор технических решений для реализации производственных задач; Контроль и обеспечение работоспособности информационных систем и аппаратного комплекса; Контроль работы управлений servicedesk, а также управления глобальной и локальной сетевой инфраструктуры; Организация технической поддержки (обслуживание) 1500 пользователей информационных систем Группы Компаний; Анализ бизнес-процессов и внедрение решений по их автоматизации, внедрение ИС, сопровождение ИС; Составление планов и Технических Заданий по ИС; Осуществление планирования и внесение предложений по формированию бюджета Компании по вопросам информационных технологий; Контроль над структурными подразделениями в кол-ве 20 специалистов;

Внедрение SAP CRM; Внедрение производственной системы СТЖ- Комплекс; Внедрение Информационно расчётной системы ИРС-Перевозки; Составление, согласование проектных документации внедряемых IT проектов, бизнес-планы; Составление плана проекта внедряемых IT проектов; Согласование сроков внедряемых IT проектов; Анализ возможных рисков внедрямых IT проектов; Отслеживание состояния внедряемых IT проектов, хода выполнения задач; Отслеживание должной приоритетности выполнения задач внедряемых IT проектов; Отслеживание нагрузки задачами и прогресса по задачам каждого разработчика внедряемых IT проектов; Отслеживание сроков выполнения задач внедряемых IT проектов; Презентация готовых решений, демо-версий, прототипов внедрямых IT проектов; Осуществление мониторинга договоров инициатором и куратором которых является Департамент;

Проведение анализа необходимой технической документации Программы трансформации; Проведение анализа технических спецификаций и/или технических заданий Программы трансформации; Проведение анализа промежуточных и конечных результатов проектов в части ИТ; Консультирование заинтересованных сторон по техническим вопросам в рамках Программы трансформации; Проведение анализа функциональных возможностей текущих и планируемых информационных систем в рамках программы Трансформации; Разработка рекомендаций для целевой архитектуры ИТ Компании; Постановка задач по автоматизации Программы трансформации; Мониторинг качества проводимых работ по автоматизации Программы трансформации; Решение архитектурных (по ИТ) вопросов в ходе реализации Программы трансформации;

Подготовка проектов обращений и ответов на письма структурных подразделений Общества или сторонних организаций. Разработка концепций, программ, планов внедрения современных информационных технологий и создания информационных систем; Разработка предложений по развитию существующих информационных систем Общества; Определение задач, их алгоритмизация, увязка организационного и технического обеспечения автоматизированных систем(АСУ КТТ) управления Общества; Взаимодействие с разработчиками информационных систем (АСУ КТТ) в части развития, модернизации, доработок проектов информатизации; Сбор и рассмотрение предложений по вопросам доработок информационных систем; Организация работ по поэтапному внедрению информационных систем, в пределах компетенции отдела; Формулирование функционального требования по изменению информационных систем(АСУ КТТ), осуществление контроля соответствия новых функций (доработанных) информационных систем функциональным требованиям;

Анализ требований бизнеса; Составление документации на всех стадиях проекта; Составление ТЗ для разработчиков (программистов); Разработка эффективных алгоритмов обработки данных; Разработка различных тестов; Сопровождение и тестирование ПО; Разработка регламентов, постановок задач; Тестирование АСУ КТТ (АСУ Оператор) при обновлении и доработки новых функций автоматизированных систем; Установка и настройка автоматизированных систем управления и программ региональным филиалом; Консультация пользователей по функциональности ИС по электронной почте и телефону; Прием и обработка инцидентов от пользователей; Работа с инцидентами (дефекты, нарушения, требования); Проведение презентаций и обучение пользователей; Анализ и согласование требований на модернизацию ИС с заказчиком; Согласование требований внутри команды (с разработчиками и аналитиками).

Установка на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение; Поддержка рабочее состояние ПО; Исправление ошибок программного обеспечения, операционных систем; Восстановление работоспособности ПК; Обучение персонала различным компьютерным навыкам для эффективной работы; Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей; Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры предприятия; Мониторинг сети; Разработка предложения по развитию инфраструктуры сети; Техническое обслуживание ПК; Контроль использования сетевых ресурсов.

Установка операционных систем Windows; Подключение и настройка работы оргтехники, модемов; Техническое обслуживание ПК; Выявление ошибки пользователей и сетевого ПО; Создание ЛВС, отладка программного обеспечения.

Проект "Внедрение SAP в АО"НК"Казақстан Темір жолы" Консультант по модулям SAP FI, MM, FI-AA, PS, CO Моделирование и описание бизнес-процессов; Разработка функциональных спецификаций, технических заданий; Настройка и тестирование функциональности системы; Создание инструкций, обучение и консультирование пользователей.