- консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку - продавать банковские продукты и услуги - обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера

Планирование, организация и анализ работы группы продаж Контроль выполнения поставленных задач Создание и контроль штатной структуры группы Командообразование Адаптация сотрудников Проведение переговоров с первыми лицами компании Выполнение плана продаж

комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка; операционное обслуживание физических лиц; предоставление клиентам высокого уровня сервиса.

Руководство дополнительным офисом с целью организации привлечения клиентов в банк и их последующего качественного обслуживания; • Выполнение установленных ключевых показателей эффективности; • Управление персоналом (подбор, оценка, мотивация, обучение и развитие); • Анализ результатов и эффективности деятельности дополнительного офиса. • Консультировать и сопровождать клиентов • Подбирать индивидуальные решения под потребности клиентов • Привлекать новых клиентов на входящий поток, теплый и холодный поиск, запрос рекомендаций, агентские каналы •Развивать и удерживать клиентов

Обучения и наставления в ходе личного взаимодействия с руководителем или старшим менеджером отдела продаж для выполнения личного плана и финансовых целей организации. Открытие и закрытие счетов физических лиц; Прием и оформление на договорных условиях вкладов от физических лиц, их закрытие; Осуществление переводов денежных средств физических лиц без открытия банковского счета или на основании договора банковского счета; Прием документов на взнос и выдачу наличных денежных средств из кассы Банка по вкладам, депозитам и переводам физических лиц; Осуществление переводов денежных средств по системе «Вестерн Юнион»; Консультирование клиентов и прием кредитных заявок по продуктам потребительского кредитования для физических лиц; Операции с пластиковыми картами: заказ, переиздание, блокировка, выдача банковских карт; Осуществление контрольных функций по ПК; Предоставление в аренду физическим и лицам сейфов (ячеек) для хранения документов и ценностей; Консультирование клиентов по системе «Клиент – Банк» и подключение к данной системе; Выполнение проводок по выдаче/приему ПК из хранилища. консультирование Клиентов по порядку и условиям кредитования физических лиц; Прием и обработка Анкет-Заявок на получение кредита; Формирование и отправка запросов субъектов /пользователей кредитных историй в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) получать и обрабатывать ответы из ЦККИ; Информирование Клиента о возможности предоставления кредита или отказа в кредитовании; Оформление кредитных договоров в соответствии с инструкциями Формирование первичных кредитных досье Клиентов банка и передача указанных досье сотруднику кредитного сектора службы розничного бизнеса; Выполнение функций БЭК- офиса (выполнение кредитных распоряжений, зачисление денежных средств на счета ФЛ по зарплатному проекту); Составление и передача отчетов по физическим лицам в ГО; Выполнение должностных обязанностей по операционной работе СРБ; Сверка оборотов кассы на конец операционного дня. ведение архива кредитных досье заемщиков подготовка расчетов в суд Операционной и кассовой работой с юридическими лицами открытием счетов ЮЛ/ИП Расчетно- кассовое обслуживание юридических лиц Сбор документов для открытия/закрытия расчетных счетов ЮЛ Проверка надлежащего оформления ЮЛ Внесение изменений в юридические дела Работа с системой Клиент-Банк ЮЛ Прием, обработка платежных поручений в электронном виде и на бумажных носителях ЮЛ Оформление справок, выписок по запросам Клиентов ЮЛ Консультирование Клиентов по продуктам Банка, ввод заявок на продукты ЮЛ

Открытие и закрытие счетов физических лиц; Прием и оформление на договорных условиях вкладов от физических лиц, их закрытие; Осуществление переводов денежных средств физических лиц без открытия банковского счета или на основании договора банковского счета; Прием документов на взнос и выдачу наличных денежных средств из кассы Банка по вкладам, депозитам и переводам физических лиц; Осуществление переводов денежных средств по системе «Вестерн Юнион»; Консультирование клиентов и прием кредитных заявок по продуктам потребительского кредитования для физических лиц; Операции с пластиковыми картами: заказ, переиздание, блокировка, выдача банковских карт; Осуществление контрольных функций по ПК; Предоставление в аренду физическим и лицам сейфов (ячеек) для хранения документов и ценностей; Консультирование клиентов по системе «Клиент – Банк» и подключение к данной системе; Выполнение проводок по выдаче/приему ПК из хранилища. консультирование Клиентов по порядку и условиям кредитования физических лиц; Прием и обработка Анкет-Заявок на получение кредита; Формирование и отправка запросов субъектов /пользователей кредитных историй в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) получать и обрабатывать ответы из ЦККИ; Информирование Клиента о возможности предоставления кредита или отказа в кредитовании; Оформление кредитных договоров в соответствии с инструкциями Формирование первичных кредитных досье Клиентов банка и передача указанных досье сотруднику кредитного сектора службы розничного бизнеса; Выполнение функций БЭК- офиса (выполнение кредитных распоряжений, зачисление денежных средств на счета ФЛ по зарплатному проекту); Составление и передача отчетов по физическим лицам в ГО; Выполнение должностных обязанностей по операционной работе СРБ; Сверка оборотов кассы на конец операционного дня. ведение архива кредитных досье заемщиков подготовка расчетов в суд

управление продажами, формирование стратегии продаж поддержание и развитие клиентской базы проведение переговоров, заключение договоров; организация и контроль работы команды проведение промо-мероприятий, презентаций, тренингов, консультаций по продукции компании контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью. планирование продаж и контроль выполнения планов;

• организация продаж розничных кредитных продуктов • контроль исполнения поставленных целей • обеспечение выполнения целевых показателей • обеспечение выполнения требования внутренних нормативных документов по сопровождению кредитов. • проведения обучающих мероприятий • ведение архива кредитных досье заемщиков • Осуществление проверки наличия сохранности заложенного имущества. • Формирование отчетов. • Открытие, сопровождение, закрытие кредитов (корпоративные сотрудники, сотрудники Банка). • Сопровождение, закрытие кредитов • Работа с просроченной задолженностью. • Подготовка документов в суд, оформление расчетов задолженности. • Прием документов на рассмотрение заявки, подготовка заключений, формирование кредитного досье. • Оформление частично-досрочных, полных погашений кредитов. Открытие и закрытие счетов физических лиц; Прием и оформление на договорных условиях вкладов от физических лиц, их закрытие; Осуществление переводов денежных средств физических лиц без открытия банковского счета или на основании договора банковского счета; Прием документов на взнос и выдачу наличных денежных средств из кассы Банка по вкладам, депозитам и переводам физических лиц; Осуществление переводов денежных средств по системе «Вестерн Юнион»; Консультирование клиентов и прием кредитных заявок по продуктам потребительского кредитования, автокредитования и ипотеке для физических лиц; Операции с пластиковыми картами: заказ, переиздание, блокировка, выдача банковских карт; Осуществление контрольных функций по ПК; консультирование Клиентов по порядку и условиям кредитования физических лиц; Прием и обработка Анкет-Заявок на получение кредита; Формирование и отправка запросов субъектов /пользователей кредитных историй в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) получать и обрабатывать ответы из ЦККИ; Информирование Клиента о возможности предоставления кредита или отказа в кредитовании; Оформление кредитных договоров в соответствии с инструкциями Газпромбанка (АО); Формирование первичных кредитных досье Клиентов банка и передача указанных досье сотруднику кредитного сектора службы розничного бизнеса; Выполнение функций БЭК- офиса (выполнение кредитных распоряжений, Составление и передача отчетов по физическим лицам в ГО; Выполнение должностных обязанностей по операционной работе СРБ; Сверка оборотов кассы на конец операционного дня.

Открытие и закрытие счетов физических лиц; Прием и оформление на договорных условиях вкладов от физических лиц, их закрытие; Осуществление переводов денежных средств физических лиц без открытия банковского счета или на основании договора банковского счета; Прием документов на взнос и выдачу наличных денежных средств из кассы Банка по вкладам, депозитам и переводам физических лиц; Осуществление переводов денежных средств по системе «Вестерн Юнион»; Консультирование клиентов и прием кредитных заявок по продуктам потребительского кредитования для физических лиц; Операции с пластиковыми картами: заказ, переиздание, блокировка, выдача банковских карт; Осуществление контрольных функций по ПК; Предоставление в аренду физическим и лицам сейфов (ячеек) для хранения документов и ценностей; Консультирование клиентов по системе «Клиент – Банк» и подключение к данной системе; Выполнение проводок по выдаче/приему ПК из хранилища. консультирование Клиентов по порядку и условиям кредитования физических лиц; Прием и обработка Анкет-Заявок на получение кредита; Формирование и отправка запросов субъектов /пользователей кредитных историй в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) получать и обрабатывать ответы из ЦККИ; Информирование Клиента о возможности предоставления кредита или отказа в кредитовании; Оформление кредитных договоров в соответствии с инструкциями ОАО «Балтийский Банк»; Формирование первичных кредитных досье Клиентов банка и передача указанных досье сотруднику кредитного сектора службы розничного бизнеса; Выполнение функций БЭК- офиса (выполнение кредитных распоряжений, зачисление денежных средств на счета ФЛ по зарплатному проекту); Составление и передача отчетов по физическим лицам в ГО; Выполнение должностных обязанностей по операционной работе СРБ; Сверка оборотов кассы на конец операционного дня. ведение архива кредитных досье заемщиков подготовка расчетов в суд