Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 39 лет, родилась 15 сентября 1986

Алматы, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по контролю качества обслуживания клиентов

Специализации:
  • Аналитик
  • Другое
  • Инженер по качеству

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 10 месяцев

Навыки

Уровни владения навыками
Опытный пользователь ПК
Статистический анализ
Внимательность к деталям
Грамотная устная и письменная речь
Знание офисных программ
Составление графиков и таблиц, визуализация данных
Разработка скриптов
Тайный покупатель
Социологические исследования
BTL
Рекламные ролики
Контроль качества обслуживания клиентов
Битрикс
Lotus
Обучение персонала
Исследование общественного мнения методом опроса
Аналитик
Прослушивание телефонных разговоров
Рекомендации по улучшению качества обслуживания

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Казахский — A2 — Элементарный

Немецкий — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа