- Прошел путь от менеджера до руководителя отдела продаж. Участвовал в формировании отдела продаж компании, начиная с нуля и доведя объемы выдачи автомобилей до 120 единиц в месяц. - Создал и организовал работу кредитного отдела, занимающегося предоставлением финансовых услуг клиентам - Разработал и внедрил проект по продаже автомобилей через комиссионную схему и систему Trade-in - Запустил подразделения по монтажу и реализации дополнительного оборудования для автомобилей с пробегом, которое позволило увеличить ежемесячную выручку с нулевого показателя до 4,5 млн рублей в месяц. - Разработал и реализовал эксклюзивный продукт — услугу расширенной гарантии на автомобили с пробегом, благодаря чему удалось повысить объемы розничных продаж (B2C) на 15%. - Создал и применил уникальную методику управления отделом продаж, обеспечивающую стабильное выполнение ежемесячных планов на уровне 100%. - Анализ качества поступающих заявок (телефонные звонки, визиты), оценка эффективности рекламных кампаний и инструментов продвижения. - Тесное взаимодействие с техническими службами, маркетинговым и юридическим департаментами для повышения общей продуктивности отдела продаж. - Оценка текущих практик ведения бизнеса, внедрение инициатив по улучшению эффективности и снижению издержек. - Предоставление руководству регулярных отчетов о результатах работы отдела, выполнение планов и достижение ключевых показателей эффективности (KPI). - Проведение индивидуальных встреч с сотрудниками, поддержка профессионального роста подчиненных посредством наставничества и коучинга. - Определение направлений развития отдела продаж, постановка стратегических целей и контроль их исполнения. - Привлечение необходимых ресурсов (кадры, финансы, технологии) для успешной реализации проектов и поддержания высоких стандартов обслуживания клиентов. - Координация совместной работы с юридическими, финансовыми и логистическими подразделениями для успешного функционирования новых направлений.

Организация и выстраивание новых коммуникационных процессов с клиентами; Написание скриптов для сотрудников отделов продаж; Обучение продавцов новым механикам продаж и внедрение новых скриптов по общению с клиентами; Онлайн продажа автомобилей, новые и б/у. Полное ведение клиента от входящего обращения до выдачи автомобиля. Подбор и презентация кредитных программ, расчёт и помощь в оформлении кредита. Продажа страховых продуктов. Решение спорных вопросов возникающих при продаже автомобиля на стороне дилерского центра. Организация взаимодействия смежных отделов для правильной коммуникации с клиентом.

Онлайн продажа автомобилей, новые и б/у. Полное ведение клиента от входящего обращения до выдачи автомобиля. Подбор и презентация кредитных программ, расчёт и помощь в оформлении кредита. Продажа страховых продуктов. Продажа продленной гарантии. Продажа доставки автомобиля до двери клиента. Взаимодействие и ведение переговоров с представителями дилерских сетей. Решение спорных вопросов возникающих при продаже автомобиля на стороне дилерского центра. Организация взаимодействия смежных отделов для правильной коммуникации с клиентом.

-Презентации автомобилей марки Volkswagen; -Проведение пробных поездок; -Продажа автомобилей, кредитных программ, дополнительного оборудования и аксессуаров; -Подготовка документов к выдаче автомобиля ; -Выдача автомобиля клиенту; -Поддержание клиентской базы.

-Презентации автомобилей марки Nissan; -Проведение пробных поездок; -Продажа автомобилей, кредитных программ, дополнительного оборудования и аксессуаров; -Подготовка документов к выдаче автомобиля ; -Выдача автомобиля клиенту; -Поддержание клиентской базы.

-Презентации автомобилей марки Renault; -Проведение пробных поездок; -Продажа автомобилей, кредитных программ, дополнительного оборудования и аксессуаров; -Подготовка документов к выдаче автомобиля ; -Выдача автомобиля клиенту; -Поддержание существующей клиентской базы; -Урегулирования конфликтных ситуаций; -Обучение новых сотрудников технике продаж и регламенту работы автосалона и контроль выполнения KPI ; -Проведение коуч сессий; -Внедрение CRM системы в работу автосалона; -Исполнение обязанностей логиста (составление отчетов, ведение документооборота, внесение всех необходимых данных в базу Renault);