Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 16:19

Женщина, 42 года, родилась 30 мая 1983

Ишимбай, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Оператор чата, менеджер по контролю качества

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 16 лет 6 месяцев

Сентябрь 2024 — Ноябрь 2025
1 год 3 месяца
Вайлдберриз, ООО

Москва, career.wb.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Супервайзер поддержки операторов
Поддержка операторов, консультации, работа с гугл-документами и таблицами, отчетность
Апрель 2024 — Ноябрь 2025
1 год 8 месяцев
ООО "Пазл Групп"

Образовательные учреждения... Показать еще

Оператор клиентской поддержки
- Помощь клиентам в работе с сайтом - Консультации клиентов и селлеров компании
Май 2022 — Сентябрь 2024
2 года 5 месяцев
Вайлдберриз, ООО

Москва, career.wb.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор поддержки клиентов
Помощь в решение вопросов клиентов по их заказам Информационная поддержка клиентов
Сентябрь 2021 — Май 2024
2 года 9 месяцев
Пинчер -срм

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

асессор
Прослушивание звонков менеджеров; Оценка звонков по критериям; Заполнение чек-листов оценки;
Ноябрь 2021 — Май 2022
7 месяцев
ООО "Телесейлс"
менеджер чата компании Озон
- работа с клиентами в чате - уточнение статуса заказов клиентов - отмена заказов, перенос сроков доставки
Август 2021 — Октябрь 2021
3 месяца
МФК "Деньга"

Финансовый сектор... Показать еще

Оператор чата
- Письменная поддержка клиентов в чате - Помощь клиентам в личном кабинете - Консультационные услуги по микрозаймам в компании
Август 2020 — Июль 2021
1 год
Лаборатория Индикатор

Россия

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Асессор
- прослушка звонков, оценка качества работы сотрудников колл-центров - работа с амо-срм - ежедневная отчетность
Январь 2021 — Июнь 2021
6 месяцев
Университет искусственного интеллекта

Образовательные учреждения... Показать еще

Администратор
-Регистрация корреспонденции - Заполнение реестров и баз данных
Ноябрь 2020 — Декабрь 2020
2 месяца
ООО ТЕЛЕТЕЛ
Оператор чата
- консультация клиентов - оформление заказов - работа в срм-системе
Июль 2019 — Октябрь 2019
4 месяца
ООО Телетел
Оператор call-центра
- прием звонков от клиентов - оформление заказов - работа в срм-системе - консультационные услуги клиентам
Май 2019 — Май 2019
1 месяц
Biomashop интернет-магазин в Инстаграм по продаже бандажей для беременных

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами в чате
- Общение с клиентами текстом без звонков - Продажа до/послеродовых бандажей беременным женщинам - Доведение клиентов до оплаты
Январь 2019 — Март 2019
3 месяца
Правовед.RU

Санкт-Петербург, pravoved.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Прием заявок от клиентов на юридические консультации
Ноябрь 2018 — Декабрь 2018
2 месяца
Т-Банк

Россия, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор информационной поддержки кандидатов
- Приём и регистрация поступающих обращений; - Консультирование соискателей и действующих операторов по возникающим вопросам; - Ведение отчетности - Деловая переписка
Июль 2018 — Сентябрь 2018
3 месяца
Школа музыки "Гитардо"

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Обработка заявок в СРМ - Запись клиентов в расписание на пробные уроки по направлениям, отмена и перенос занятий - Работа в СРМ
Июнь 2018 — Июль 2018
2 месяца
Школа творчества Арт энд Джем

Образовательные учреждения... Показать еще

Оператор
Прием заявок от желающих прийти на обучение Запись в сетку расписания Перенос занятий Работа в АМО-срм
Февраль 2018 — Май 2018
4 месяца
Интернет-магазин ФишХангри

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор интернет-магазина
Прием заявок черезм СРМ Продажи товара, допродажи
Ноябрь 2017 — Декабрь 2017
2 месяца
ГрузовичкоФ

Санкт-Петербург, gruzovichkof.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Оператор call-центра
- прием входящих звонков - оформление в программе заявок на перевозку грузов от физических и юридических лиц
Июль 2017 — Ноябрь 2017
5 месяцев
Т-Банк

Ишимбай, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор call-центра
- исходящие звонки клиентам по предоставленной базе с целью предложения банковских услуг
Октябрь 2013 — Июнь 2017
3 года 9 месяцев
МБОУ ДО ДД(Ю)Т города Ишимбая Муниципального района Ишимбайский район Республики Башкортостан

Ишимбай

Образовательные учреждения... Показать еще

Секретарь
- выполнение поручений администрации - входящая, исходящая документация. - кадровая работа: ведение личных дел сотрудников, трудовых книжек
Май 2006 — Июнь 2011
5 лет 2 месяца
Детская музыкальная школа им. Андрея Петрова

Санкт-Петербург

Образовательные учреждения... Показать еще

Секретарь-делопроизводитель
- выполнение поручений руководства - работа со входящей, исходящей документацией, электронной почтой, ведение приказов в организации - кадровая работа: ведение личных дел сотрудников, трудовых книжек, выдача справок сотрудникам по запросу - ведение личных дел учащихся, контроль оплаты за обучение
Июнь 2005 — Август 2005
3 месяца
ООО"АСГ-Коммерц" салон связи "Евросеть"

Санкт-Петербург

Розничная торговля... Показать еще

продавец-консультант салона сотовой связи
-продажи сотовых телефонов,аксессуаров,портативной техники -подключение к операторам сотовой связи -консультационные услуги для клиентов компании

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность

Обо мне

высокая скорость печати слепым методом общительность, активность, пунктуальность, опыт работы с различными СРМ-системами, опыт работы с гугл-документами.

Высшее образование

2006
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), Санкт-Петербург
неорг.химия/керамика, химическая технология тонкой технической керамики

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения