*Опытный управляющий сетью кофеен с более чем 7-летним опытом работы в индустрии общественного питания, прошла путь от официанта-бариста- ст менеджера-шеф бариста-до Директора. Отличные навыки управления персоналом, развития бизнеса и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов. Сильные качества уменее делится знаниями и опытом с командой примение техник и инструментов для высоких показателя kpi команды, непросто ставлю сервис, а прокачиваю личностные качества персонала, где отдача к делу повышается на 100% и главное появляется ценность и любовь к своему делу, повышение уровня профессионализма. Опыт работы ▪︎2014г - 2017 Ст.менеджер (администратор) ▪︎с 2018 по 2022 год директор-управляющий сетью кофеен, "ESPRESSOBAR", Управление оперативной деятельностью нескольких кофеен, включая управление персоналом закупкой товаров, контролем финансов и обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов - Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для увеличения продаж и привлечения новых клиентов Обучение и развитие персонала контроль качества обслуживания и соблюдение стандартов компании - с 2020г Коуч-тренер - личностного роста, стратегический, трансфармационный. -Умение эффективно проводить индивидуальные сессии коучинга по управлению стрессом и развитию самооценки. Глубокое понимание психологических принципов и техник коучинга. Опыт работы с клиентами разных возрастных групп и социальных статусов - Отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами    - Разработка различных методик и инструментов стратегического планирования планов, развития достижения личных целей клиентов Личные качества: - Аналитическое мышление и способность видеть долгосрочные перспективы - Умение работать с командами и взаимодействовать с различными уровнями управления - Коммуникабельность и способность вдохновлять клиентов на достижение высоких результатов

Социально-культурный сервис, Социально-культурная деятельность (бакалавр социально-культурной деятельности)

IPACT-Isaak Pintosevich Systems, "Профессиональный Коуч по системе Новый код Коучинга "