Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 14:12

Женщина, 43 года, родилась 30 августа 1982

Киров (Кировская область), готова работать удалённо, не готова к командировкам

Оператор базы данных, оператор CALL центра, диспетчер

120 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 11 месяцев

Март 2023 — по настоящее время
3 года 3 месяца
ООО "С"
Кладовщик
Кладовщик Кадровик Расчет ЗП
Декабрь 2018 — Март 2019
4 месяца
АО Энергосбыт +

Киров (Кировская область)

Энергетика... Показать еще

Оператор контакт-центра
Прием входящих и совершение исходящих телефонных вызовов. Консультирование клиентов компании по вопросам электро-, тепло- и водоснабжения.
Сентябрь 2009 — Август 2018
9 лет
ООО «Норма-медиа» (справочная служба Сергея Борцова)

Киров (Кировская область)

Оператор телефонно-справочной службы
прием входящих звонков, обработка звонка, выдача информации по запросу клиента из базы данных; исходящие звонки, работа в Call-центре.
Июль 2003 — Октябрь 2005
2 года 4 месяца
ООО «Канцлер» (сеть магазинов «Бумага»)

Киров (Кировская область)

Продавец-консультант
консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара. Мерчендайзинг. Работа с ККМ.

Навыки

Уровни владения навыками
работа с физическими лицами
Работа с кассой
Прием и распределение телефонных звонков
Консультирование клиентов по телефону
исходящие звонки
Кассовые операции
Кассовые документы
обработка входящей корреспонденции
Ведение кассовой книги
Пользователь ПК
входящие звонки
Телефонные переговоры
Работа с базами данных
Работа в команде
Консультирование клиентов
оформление заказов
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Консультирование
Работа с большим объемом информации
Поиск информации в интернет
Умение работать в команде
Работа с жалобами клиентов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Навыки работы с ПК (Word, Excel, СБИС), факсимильными аппаратами. Знание английского языка (чтение и перевод со словарем). Водительское удостоверение категории В, л/а

Высшее образование

2004
Высшее образование
Вятский государственный гуманитарный университет, Киров
экономический, Маркетинг

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2011
«Культура речи»,
ООО Норма-медиа, «Культура речи»,
2006
«Этика ведения телефонных переговоров».
ЗАО Эр-Телеком, «Этика ведения телефонных переговоров».

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа