Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 43 года, родилась 12 марта 1983
Астана, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Сентябрь 2016 — Март 2022
5 лет 7 месяцев
Казахстан, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
суппорт оператор
• Работа с документами (обработка текущих документов, запросов от абонентов)
• Работа с жалобами от абонентов
• Работа с новыми сотрудниками, обучение, проверка знаний, прием экзаменов
• Работа с клиентами на бэк лайне
Сентябрь 2019 — Февраль 2022
2 года 6 месяцев
ТОО "ACRE (АКРА)"
Астана, www.acre.kz/
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
работа в бутике Rolex в г. Нур-Султан (швейцарские наручные часы);
консультация, прямые продажи, работа с часовыми механизмами и браслетами;
работа с сервис центром;
Январь 2010 — Сентябрь 2016
6 лет 9 месяцев
Астана, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший оператор
• Работа с клиентами на бэк лайне (обработка сложных и нетипичных запросов клиентов компании)
• Подготовка ежедневных операционных отчетов о работе абонентского отдела компании
• Подготовка ежемесячных счетов-фактуры для корпоративных клиентов
• Работа с жалобами и претензиями клиентов и сотрудников компании
• Оперативное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
• Наставничество над вновь принятыми сотрудниками компании, их консультирование и супервизия
• Контроль за постоянным наличием в офисе канцелярских изделий, хозяйственных товаров, средств бытовой химии, бутилированной воды и напитков, а также информационно-раздаточных материалов компании (буклеты, брошюры и др.), обеспечение их своевременного закупа и доставки в офис
• Контроль за поддержанием чистоты в офисе, работа с обслуживающим персоналом компании по уборке
Август 2007 — Январь 2010
2 года 6 месяцев
Астана, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор
• Работа с клиентами
• Продажа товаров и услуг компании
Май 2006 — Август 2007
1 год 4 месяца
АО «Корпорация «Цесна»
Астана, www.tsesna.kz/
Финансовый сектор... Показать еще
Офис-менеджер
• Организация рабочего дня руководителя
• Прием входящей /исходящей корреспонденции
• Работа в конкурсной комиссии по закупкам, ведение протокола заседаний комисси
Январь 2003 — Декабрь 2004
2 года
ОАО «Сибирский берег интернэшнл»
Омск
Продукты питания... Показать еще
Промо-консультант
Организация и проведение промо акций по продвижению товаров
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, исполнительность, трудолюбие, добросовестность.
Хобби: чтение, кулинария, спорт.
Высшее образование
2005
Высшее образование
Экономический, Государственное и муниципальное управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения