Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 44 года, родился 4 октября 1980
Активно ищет работу
Алматы, готов к переезду (Казахстан, Россия), готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Начальник отдела по работе с проблемными займами, Директор филиала
700 000 ₸ на руки
Специализации:
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 23 года 3 месяца
Октябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 6 месяцев
Caterpillar Financial
Алматы, www.catfinancial.com/
Финансовый сектор... Показать еще
Представитель по работе с проблемными активами в Казахстане
проведение переговорного процесса с проблемными лизингополучателями и гарантами;
работа с проблемными лизингополучателями и гарантами по взысканию задолженности на стадии досудебного, судебного и исполнительного урегулирования;
установление личного контакта с лизингополучателями и гарантами по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы;
разъяснение лизингополучателям и гарантам последствий не оплаты по кредиту, создание у ближайшего окружения лизингополучателя и гаранта впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о лизингополучателях и гарантах;
аналитика, изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного лизингополучателя на стадии получения документов для оформления лизинга, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним в будущем при нарушении обязательств;
командировки;
администрирование и сопровождение отдельных процессов на стадии оформления лизинга;
осмотр предметов лизинга, изъятия и передачи лизингодателю предметов лизинга;
ведение кредитных досье, проверка достоверности передаваемых сведений и документов;
ведение систематических телефонных контактов с проблемными лизингополучателями.
Октябрь 2011 — Октябрь 2012
1 год 1 месяц
АО «Ипотечная организация «Астана-Финанс»
Алматы, v_ermolaev@ioaf.kz
Директор филиала
всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных сотрудников; обеспечение выполнения отделом поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей, подбор сотрудников отдела;
• разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения;
• обеспечение сотрудников отдела необходимыми основными средствами;
• проведение переговорного процесса с проблемными клиентами;
• работа с проблемными клиентами по взысканию задолженности на стадии досудебного и судебного урегулирования;
• установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы;
• разъяснение клиенту последствий не оплаты по кредиту, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте;
• аналитика, изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Банка, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним;
• осуществление мероприятий по реализации залогового имущества;
• командировки.
Июль 2011 — Октябрь 2011
4 месяца
АО «Ипотечная организация «Астана-Финанс»
Алматы, v_ermolaev@ioaf.kz
Главный менеджер по взысканию задолженности филиала г. Алматы
• проведение переговорного процесса с проблемными клиентами;
• работа с проблемными клиентами Компании по взысканию задолженности на стадии досудебного и судебного урегулирования;
• установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы;
• разъяснение клиенту последствий не оплаты по кредиту, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте;
• аналитика, изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Компании, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним;
• командировки.
Март 2011 — Июль 2011
5 месяцев
АО «Кредитная компания «Астана-Финанс»
Алматы
Главный менеджер по работе с проблемными займами Южного Регионального Филиала (Алматы, Алматинская область, Шымкент)
• проведение переговорного процесса с проблемными клиентами;
• работа с проблемными клиентами Компании по взысканию задолженности на стадии досудебного и судебного урегулирования;
• установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы;
• разъяснение клиенту последствий неоплаты по кредиту, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте;
• аналитика, изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Компании, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним;
• командировки.
Март 2010 — Март 2011
1 год 1 месяц
АО «Kaspi Bank»
Алматы
Региональный Директор Запад Департамента Хард Коллекшн Регионы Дирекции Хард Коллекшн Юридического Блока (Актау, Актобе, Атырау, Кульсары, Уральск)
• курирование, всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных отделов; обеспечение выполнения курируемыми отделами поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей;
• подбор сотрудников курируемых отделов, проведение выездных собеседований с кандидатами;
• руководство и координация работы курируемых отделов по работе с должниками Банка;
• обучение сотрудников курируемых отделов методам и инструментам работы по сбору задолженности;
• разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы курируемых отделов, контроль соблюдения стандартов корректного общения;
• обеспечение сотрудников курируемых отделов необходимыми основными средствами;
• работа с проблемными клиентами Банка по взысканию задолженности на стадии досудебного и судебного урегулирования;
• командировки в курируемые отделы;
• составление отчетности по работе курируемых отделов, ведение аналитики , разработка предложений по оптимизации процесса взыскания
Февраль 2009 — Март 2010
1 год 2 месяца
АО «Kaspi Bank»
Атырау
Начальник Отдела Хард Коллекшн г. Атырау Департамента Хард Коллекшн Регионы Дирекции Хард Коллекшн Юридического Блока
• всесторонний анализ, оценка, координация и контроль работы подчиненных сотрудников; обеспечение выполнения отделом поставленных задач; выявление и устранение причин, влияющих на снижение показателей, подбор сотрудников отдела;
• разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе работы; контроль соблюдения стандартов корректного общения;
• обеспечение сотрудников отдела необходимыми основными средствами;
• проведение переговорного процесса с проблемными клиентами;
• работа с проблемными клиентами Банка по взысканию задолженности на стадии досудебного и судебного урегулирования;
• установление личного контакта с клиентом по прибытии в офис, при выезде по месту жительства или месту работы;
• разъяснение клиенту последствий не оплаты по кредиту, создание у ближайшего окружения клиента впечатления серьезности возникшей проблемы, сбор дополнительной информации о клиенте;
• аналитика, изучение и анализ кредитных историй, анкетных данных конкретного проблемного клиента Банка, составление психологического портрета и выбор стратегии общения с целью проведения эффективной работы с ним;
• осуществление мероприятий по реализации залогового имущества;
• командировки.
Сентябрь 2008 — Февраль 2009
6 месяцев
ТОО «МКО Альянс Бизнес Кредит»
Атырау
Главный Специалист Управления Службы Безопасности
• анализ кредитоспособности потенциальных клиентов банка;
• проверка и собеседование с кандидатами на работу, тесная работа с отделом кадром;
• служебные проверки и служебные расследования;
• возврат просроченной задолженности в досудебном и судебном порядке;
• тесное взаимодействие с правоохранительными органами;
• розыск должников и залогового имущества, досудебное изъятие залоговых, а/м с последующей их реализацией;
• проведение переговоров с должниками по телефону, месту жительства или работы и доведение информации о наличии задолженности, ее размерах, сроках и порядке погашения;
• выявление причин не оплаты по кредиту;
• стимулирование клиентов к оплате просроченной задолженности в соответствии с условиями обязательств;
• планирование работы и ежедневный отчет о проделанной работе.
Май 2008 — Сентябрь 2008
5 месяцев
АО «Альянс Банк»
Атырау
Главный Специалист по работе с залоговыми проблемными займами
• Регистрация залога и снятие обременения в уполномоченных государственных органах;
• Проведение мониторинга залогового имущества;
• Проведение торгов залогового имущества, а также проведение совместной и адресной продажи имущества;
• Разработка и осуществление мероприятий, погашения просроченной задолженности по проблемным кредитам, юридическим лицам / индивидуальным предпринимателям;
• выявление причин не возврата проблемных кредитов;
• разработка планов, предложений по возврату просроченной задолженности;
• проведение переговоров, встреч с заемщиками Банка, залогодателями, гарантами и поручителями, имеющими обязательства перед Банком;
• проведение в порядке и на условиях согласно внутренним документам Банка анализа финансово-хозяйственной деятельности Заемщика/ Созаемщика, и аффлированных лиц с Заемщиком по проблемным кредитам и анализ имущества Заемщика, на которое возможно обращение взыскания;
• осуществление мероприятий по реализации залогового имущества;
• досудебное изъятие залоговых а/м с последующей их реализацией;
• вынесение предложений на рассмотрение уполномоченного органа Банка по взысканию просроченной задолженности заемщиков перед Банком в судебном порядке.
Октябрь 2007 — Май 2008
8 месяцев
ТОО «Бюро по работе с должниками»
Атырау
Главный Специалист по взысканию долгов
• участие в судах;
• ведение отчетности, работа с проблемными займами (досудебное взыскание);
• работа на стадии исполнительного производства;
• телефонный обзвон должников;
• выезд по месту жительства;
• запросы в регистрационные органы о месте жительства и наличии имущества;
• контроль над исполнением обязательств погашения задолженности;
• ведение базы данных по должникам;
• подготовка жалоб на действия / бездействия судебных исполнителей
Май 2004 — Октябрь 2007
3 года 6 месяцев
ТОО «Тенгизшевройл»
Атырау
Старший Охранник
• охрана объекта, видеонаблюдение, поддержка правопорядка, пропускной режим;
• сохранность имущества собственника;
• выполнение обязанностей водителя клиента;
• обеспечение безопасности сотрудников и посетителей офиса, контроль;
• противопожарной безопасности и техники безопасности;
• улаживание конфликтных ситуаций;
• осуществление проверки документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) всех лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей;
• личный досмотр вещей рабочих и служащих на выходе из офиса.
Январь 2002 — Апрель 2004
2 года 4 месяца
Городской Отдел Внутренних Дел
Атырау
Старший Оперуполномоченный Уголовного розыска
• раскрытие преступлений,
• осуществление оперативно-розыскных мероприятий по розыску лиц, скрывающихся от суда и следствия, агентурная, оперативно-розыскная и аналитическая работа;
• разработка и осуществление спец. мероприятий по реализации оперативной информации в расследовании и раскрытии преступлений;
• привлечение людей к сотрудничеству, анализ и реализация полученной информации;
• внедрение людей в группы занимающихся противоправными действиями для получения оперативно-значимой информации;
• хорошее знание норм гражданского, уголовного, трудового права;
• работа с нормативными правовыми актами, умение применять конкретные статьи законов и подзаконных актов в конкретных ситуациях, подготовка документов, правовое консультирование;
• отлично поставленный слог - официально-деловой стиль, публицистика;
• умение общаться с людьми (физическими лицами и представителями корпоративных клиентов) - природное обаяние и коммуникабельность;
• охрана общественного порядка.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, B, CОбо мне
Отличное знание психологии человека, нацеленность на результат, сбор информации, умение работать в команде,
Высшее образование
2002
Юридический Институт МВД РК им. Б. Бейсенова г. Караганда
оперативно-розыскная деятельность, юрист-правовед
1998
Гимназия при средней школе № 16 г. Атырау
Экономика и финансы
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
ООО «Ораторика»
ООО «Ораторика», переговоры по дебиторской задолженности
2016
Emergency Prepare Solutions
Emergency Prepare Solutions, курс первой медицинской помощи
2013
Wilson Learning Worldwide - Russia
Wilson Learning Worldwide - Russia, signature service
Тесты, экзамены
2020
.
.
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения