Задачи: - Разрабатывала маркетинговую стратегию и осуществляла запуск CRM-кампаний через каналы: email, push, pop-app, banners - Настраивала сегментацию по RFM-анализу, поведению и жизненному циклу - Настраивала и запускала сценарии по типу: onboarding/ retention/ winback, а также триггерные цепочки - Работа с HTML-шаблонами в том числе - Проводила базовую и углубленную аналитику (от метрик OR, DR, CTR, CR до оценки через Bi-систему) - Формировала отчетность для оценки эффективности Дополнительно: - Осуществляла простые выгрузки на SQL - Кросс-взаимодействие с смежными отделами маркетинга - Навык постановки задач для технических специалистов Стек: Mindbox/ Sendsay, Bitrix24, Yandex Metrica, Figma, Miro, Datalens, MySQL

Задачи (CRM): - Разрабатывала маркетинговую стратегию через анализ конкурентов - Осуществляла кампании, ориентированные на рост LTV - Анализ и сегментирование аудиторий (RFM, жизненный цикл и поведение) - Разрабатывала и настраивала, сценарии, триггеры – от идеи до запуска - Осуществляла коммуникации через email-/ direct-маркетинг: сторис, воронка продаж, email-письма (блоки и HTML), sms-рассылки, pop-app, stories, banner и in-app, mobile-push - Генерировала и тестировала гипотезы, проводила A/B тесты для роста метрик. - Подготвка отчетности по итогам коммуникаций для оценки эффективности по метрикам OR, CR, CTR и др. Дополнительно: - Формировала ТЗ для кросс-команд: аналитики, дизайн, копирайт и тд. - Работала над улучшением клиентского пути (CJM) и поиска точек касания - Подготовка презентаций, коммерческих предложений, контент для онлайн (внутрикорпоративный контент), материалы для офлайн мероприятий (полиграфия) - Подготовка и проведение онлайн-вебинаров Стек: CDP/ ESP: Mindbox, Carrot Guest, Exponea, Botmaker, Yandex Metrica, Dialog360, Power Bi Design: Figma, Miro CRM: Jira, Confluence, AmoCRM

Формирование стратегии продвижения + контент-плана; Планирование/организация/проведение фото/-видео-съемки (поиск моделей); Дизайн макетов постов/сторис/reels: Figma/PS/Canva; Кросс-постинг; Проведение мероприятий по привлечению трафика (розыгрыши/конкурсы); Аналитика данных и метрик соц сетей; Планирование/делегирование/жонглирование

Проектная деятельность. Составляла план продвижения нескольких крупных ЖК Новосибирска: «Вознесенский», «Аквамарин» и «Дом Воздух». У каждого комплекса был свой этап развития от «строящего на уровне закладки фундамента» до «сдается новая очередь» – поэтому и стратегии были разные. - анализировала конкурентов и проекты заказчиков на выявление слабых мест; - составляла контент-план; - организовывала съемки и интервью с подрядчиками; - писала тексты; - монтировала видео/ фото контент; - анализ эффективности кампаний; - отчетность

Smm-специалист - Взаимодействие с заказчиками; - Анализ конкурентов и ниши бизнеса; - Составление стратегии продвижения аккаунтов; - Кросс-постинг во все соц сети; - Планирование/организация/проведение фото/-видео-съемки; - Формирование ТЗ для копирайтеров, дизайнеров; - Самостоятельное составление креативов Figma/PS/Canva; - Написание статей для блога компании, Яндекс. Дзен и адаптация под другие площадки-агрегаторы; - Еженедельная отчетность по показателям каждого проекта; - Отработка возражений/негатива; - Работа с вовлечённостью; - Взаимодействие и постановка задач блогерам; - Организовывала съемки и интервью с подрядчиками; - Копирайтинг постов; - Монтаж видео/ фото контент. Помимо сотрудничества с застройщиками, я занималась продвижением детского центра развития Новосибирска Ссылка на кейс: https://docs.google.com/document/d/1PoiFk6e-pmtkywwiVgKws_7EwiBajjUP4rqksLpt9As/edit?usp=sharing

Интернет-продвижение арендных помещений бизнес-центра при помощи контекстной рекламы и специальных сайтов-агрегаторов «Авито», «Циан». Подбор площадок для продвижения. Формирование и постановка ТЗ дизайнеру, seo-специалистам, контекстологам с последующим курированием. Ведение еженедельной/ежемесячной отчетности отчетности.

Написание текстов для социальных сетей с предворительной аналитикой ниши бизнеса заказчика, рерайт готовых текстов, написание статей в блоги, составление контент-плана.