- Консультирование по всем HR-вопросам: наим, развитие, оценка профессиональных качеств, передвижение сотрудников; - Поддержание руководителей в решении различных задач: управление мотивацией, удержании сотрудников, разрешении конфликтов; - Инициировать и вести проекты в области HR, участие в совместных проектах с бизнесом; - Участие в разработке концепции, организации и проведении карьерных мероприятий; - Управление талантами; - Разработка положений, инструкций, правил компании; - Составление договоров, публичной оферты, соглашений и политик; - Участие в государственных закупках, составлений технических спецификаций, квалификационных требований; - Юридическая консультация отделов компании; - Сопровождение проектов.

- Поиск и подбор сотрудников; - Работа над стратегией развития предприятий; - Разработка первичной маркетинговой стратегии; - Работа с научными статьями; - Сопровождение в разработке и улучшении бизнес процессов; - Разработка внутренних нормативных документов; - Уникальность тестов и.т.д.

- Переписка с государственными предприятиями, нац.компаниями; - Переписка ресурсодержателями Газпромнефть; Роснефть, ТАИФ-НК, Татнефть, ТАЛКО, АНПЗ, ПНХЗ, покупателями на предмет поставки нефтепродуктов; - Запрос ресурса и цен у ресурсодержателей; - Предоставление коммерческих предложений покупателям; - Взаимодействие с ресурсодержателями Газпромнефть; Роснефть, ТАИФ-НК, Татнефть, ТАЛКО, АНПЗ, ПНХЗ(переписка) - Заключение контрактов, приложений, доп.соглашений с контрагентами аэропортами РК, СНГ; - Оформление СКП (сертификат конечного пользователя); - Поиск и подбор сотрудников; - Проведение собеседования с соискателями и их дальнейшее оформление; - Ведение полного кадрового делопроизводства (прием, увольнение, отпуск, командировки, табель, больничные листы); - Адаптация новых сотрудников, ознакомление с ДИ, положениями и прочими ВНД сотрудников компании; - Ведение реестра договоров; - Прием, учет, хранение договоров; - Взаимодействие с юридическим блоком компании; - Ведение реестра договоров; - Частичная помощь Юристу компании;(сбор, обработка и консолидация необходимой информации и предоставление правоустанавливающих документов, подготовка типовых документов, составление доверенностей, заявлений и прочих документов) -Хранение, учет Договоров, Дпо.соглашений, приложений и изменений к ним. - Поиск информации по строительству автомобильных дорог, ведение переговоров по поставке битума, гудрона; - Получение/предоставление паспортов качества нефтепродуктов; - Получение и отправка реестра отгружённых вагонов; - Получение инвойсов и отправка подтверждения оплат; - Сбор и подготовка документации для участия в конкурсах, тендерах, закупках и их дальнейшее предоставление руководству; - Контроль над работой офис-менеджера; - Контроль административно-хозяйственной части предприятия;

- Прием звонков и их правильное распределение структурным подразделениям; - Прием и учет входящей и исходящей корреспонденции и их мониторинг; - Планирование и ведение рабочего дня руководителя (встречи, звонки итд.); - Осуществление сбора материалов и информации для руководителя, подготовка необходимых аналитических, информационных и справочных материалов по запросу руководителя; - Полное техническое обеспечение деятельности руководителя (бронирование отелей, подача/заказ трансфера, бронирование/выписка авиабилетов, оформление виз в США, Шенген, Израиль, Великобритания итд).; - Заключение корпоративного соглашения с отелями по РК и СНГ и их полное сопровождение; - Работа с первичной бухгалтерской документацией; - Взаимодействие с транспортными, курьерскими, консалтинговыми, IT, оценочными, риелторскими компаниями и интернет провайдерами. - Обеспечение без перебойной работы всей орг.техники, контроль чистоты офиса, технического состояния и оперативное устранение неполадок; - Ведение деловой переписки с государственными предприятиями, ресурсодержателями, покупателями компании; - Подготовка докладов для участия руководителя в конференциях; - Организация мероприятий, конференции, участия в международных и правительственных конференциях, взаимодейтсвие с НПП Атамекен. - Полное ведение административно-хозяйственной деятельности компании; (Закуп канцелярких товаров, воды, мебели, орг.техники,осуществление ремонтных работ, закуп гсм-талонов) - Оформление пропусков в здание, на парковку, локеров, взаимодейтсвие с арендаторами; - Ведение кадрового делопроизводства в 1с 8.3 (приказы по личному составу и основной деятельности); - Ведение табеля учета рабочего времени; - Оформление командировок, больничных листов, отпусков. - Введение системы менеджмента качества ИСО 9001-2009, в 2018 году подтверждение сертификата и получение ИСО 9001-2016 - Разработка должностных инструкций; - Предоставление справок с места работы; - Поиск, подбор сотрудников в компанию; - Выполнение личных поручений руководителя.

- Обеспечение рассылки, ознакомления, учета и хранения приказов и распоряжений; - организация делопроизводства, схемы документооборота; - Порядок прохождения и порядок контроля за прохождением служебных документов; - Подготовка и оформление управленческо-распорядительных документов, организационно-распорядительных документов; - Работа с делопроизводством Заказчика, системой первичного кадрового учета; - Ведение табеля учета рабочего времени работников Заказчика или лиц, определенных распоряжением руководителя, оформление командировочных документов; - Деловой этикет, правила делового общения, служебную субординацию, правила телефонных переговоров; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. - ведение делопроизводства, обеспечение сохранности документации, формирование дел и их подготовка к уничтожению - ведение кадрового учета, оформление приема и увольнения, отпуска, больничных листов работников - участие в совещаниях, созываемых руководителем Заказчика, организация их техническое обслуживание - Осуществление контроля за документооборотом между офисом и подразделениями, по поручению руководителя Заказчика осуществление документооборота между офисом и другими организациями, органами, учреждениями

- ведение и расширение клиентской базы: - поиск контактной информации и обновление базы - поддержание и развитие деловых отношений с клиентами, участие в разработке программ лояльности; - консультирование клиентов, ведение проекта клиента, презентация и продажа товаров / услуг компании; - составление коммерческих предложений, заключение договоров; - выставление счетов, контроль оплаты; - рассмотрение рекламаций; - подготовка отчетных документов; - администрирование сайта, сопровождение клиентов по сайту, ограничение и предоставление доступа к электронной системе и сайту компании; - отслежевание тендерной платформы и предоставление отчетов руководству; - обновление информации об изданиях, книгах , юрошюрах и прочего; - подшивка ежемесячных и еженедельных изадний и журналов.

Работа в отделе реструктуризированных и рефинансированных займов Максимальный сбор платежей Активная работа с задолженностями от 30 дней Изучение психологии задолжника по телефону,тону и.т.д Переговоры по телефону с задолжниками Работа с возвратом займа Работа с данными клиента Заполнение отчетов Работа по программе «siebel»

Прослушивание входящих и исходящих звонков прием входящих звонков прием и подбор кадров на должность операторов связи обучение операторов обработка жалоб и вопросов абонентов назначение премиальных, штрафов и.т.д грамотное и четкое предостовление информации регистрация входящих звонков ведение клиентской базы информирование клиентов о тарифах, ассортименте товаров и услуг, условиях работы компании хранение информации о клиенте по истории звонков с данного номера; отражение состояния операторов (занят, свободен, пауза); контроль качества работы операторов; планирования расписания рабочих смен операторов.