Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 15:41

Женщина, 40 лет, родилась 17 ноября 1985

Петропавловск, готова к переезду (Алматы), не готова к командировкам

Менеджер по туризму

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 3 месяца

Сентябрь 2024по настоящее время
1 год 8 месяцев
ИП Must Travel

Петропавловск

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
- подбираю и продаю туры в разные направления. - оформляю Шенген виз. - продаю авиабилеты и ж/д билеты через онлайн-сервисы. - выписываю мед. страховки в системе «Номад Иншуранс». - информирую туристов о малейшем изменении и предлагаю сразу несколько вариантов решения вопроса прежде, чем озвучить проблему. - в случае возникновения затруднений на отдыхе, связываюсь с отельерами напрямую или туроператором для устранения их, разрешаю эти ситуации. - обладаю английским языком для ведения переписки и решения вопросов. - ответственно подхожу к сбору документов и подбору тура. - внимательна к запросу туристов. - оформила свыше 300 виз и отправила свыше 400 человек по турам за последние 1,5 года.
Февраль 2018Август 2024
6 лет 7 месяцев
Турагентство “City Travel”

Петропавловск

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Подбор туров Продажа ждбилетов, авиабилетов. Оформление шенген виз.
Ноябрь 2016Апрель 2017
6 месяцев
АО, Международный аэропорт г. Петропавловск

Казахстан

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

агент по регистрации г. Петропавловск
обслуживание пассажиров при регистрации, посадке
Август 2015Май 2016
10 месяцев
AO, ALTEL

Казахстан, www.altel.kz

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист по работе с клиентами г. Петропавловск
- продавала продукты компании, исходя из потребностей клиента. - разбиралась в ситуациях, когда списывались денежные средства, писала запросы в Головной офис для решения вопроса. - составляла договоры с клиентами. - нацелена была больше на качество предоставляемых услуг, а не на потоковые продажи, так как не всегда сим-карты данной связи походили к телефонам. - репутация для меня важна.
Апрель 2014Август 2015
1 год 5 месяцев
ТОО Регион-Медиа

Казахстан, www.region-media.kz

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Координатор г. Петропавловск
- вводила в систему блоки выхода рекламы на ТВ-каналы и радио-каналы. - контролировала выход рекламы. - согласовывала с головным офисом и региональными клиентами переносы рекламы в случае технических неполадок. - принимала платежи. - производила расчет рекламы.
Июль 2012Январь 2014
1 год 7 месяцев

Казахстан, airastana.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

специалист по полетной документации
- внимательно вводила данные в систему, так как по данным рейса совершались платежи, составлялись отчеты всей компании. - составляла письма для получения необходимой информации. - сдавала ежемесячно требуемые отчеты. - проводила расследования, если данные вызывали сомнения. - предложили место главного специалиста после 1,8 года работы.
Апрель 2012Июль 2012
4 месяца

Казахстан, airastana.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

агент по наземному обслуживанию г. Алматы
- работала в ситуациях, связанных с ограничением времени. - умею выстраивать приоритет задач по важности. - разрешала конфликтных ситуаций с пассажирами при утере багажа, при регистрации и при посадке на рейс. - предлагаю разные варианты решения вопросов. - умею работать в команде. - могла замещать других агентов, так как культивировалась взаимозаменяемость. - умею перерабатывать большое количество информации. - могу изучить системы для повышения своего профессионализма. - легко обучаема.
Февраль 2011Январь 2012
1 год

Казахстан, airastana.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Бортпроводник г. Алматы
– умею разрешать конфликты, оказываю хороший сервис. - отвечала за безопасность людей. - умею налаживать отношения с разными людьми
Август 2007Февраль 2011
3 года 7 месяцев

Казахстан, airastana.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

агент по наземному обслуживанию г. Астана
- работала в ситуациях, связанных с ограничением времени. - умею выстраивать приоритет задач по важности. - разрешала конфликтных ситуаций с пассажирами при утере багажа, при регистрации и при посадке на рейс. - предлагаю разные варианты решения вопросов. - умею работать в команде. - могла замещать других агентов, так как культивировалась взаимозаменяемость. - умею перерабатывать большое количество информации. - могу изучить системы для повышения своего профессионализма. - легко обучаема.

Навыки

Уровни владения навыками
Телефонные переговоры
обработка входящей корреспонденции
MS Excel
MS Outlook
Деловое общение
Архивирование
Работа с большим объемом информации
Клиентоориентированность
Работа в команде
Управление персоналом
Подготовка отчетов
Ведение документации

Обо мне

Ответственность, целеустремленность, легко обучаема, коммуникабельность, организаторские способности, творческий подход к выполнению поставленных задач, опыт работы с людьми, умение работать в команде, пунктуальность, внимательность, желание расти выше по лестнице.

Высшее образование

2009
Высшее образование
2007
Высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения