Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 21:20

Мужчина, 35 лет, родился 19 декабря 1990

Активно ищет работу

Талдыкорган, готов работать удалённо: Россия, готов к редким командировкам

Специалист техподдержки / Service Desk

60 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Системный администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Формат работы: удалённо

Опыт работы 15 лет 1 месяц

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Техническая поддержка пользователей (L1) / Service Desk
Удалённая поддержка: RDP / AnyDesk / TeamViewer
Windows 7/10/11: установка, настройка, обновление, драйверы
Диагностика и устранение типовых инцидентов рабочего места (ОС/ПО)
Сопровождение распределённой инфраструктуры (15 объектов / 600+ пользователей)
Эскалация инцидентов на L2/L3
CRM/Service Desk (тикеты)
Средний уровень
Приём обращений по телефону, консультации пользователей
Ticketing: внутренняя CRM/Service Desk (регистрация, назначение, статусы, закрытие)
Kaspersky Security Center
Удалённая работа в сменном графике 2/2, готовность к сменам/дежурствам

Опыт вождения

Права категории B, C

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения