Начну с благодарности к компаний Леруа Мерлен Казахстан. В первую очередь за прекрасное отношение и заботе к своим сотрудникам. Работала в отделе Освещение. Моя обязанность это была - обслуживание покупателей на высшем уровне, минимум 3 товара в одни руки, предложение сопутствующих товаров. Встреча покупателей с улыбкой, обязательные уточняющие открытые вопросы к покупателям. Общение на языке покупателя. Отличное знания характеристик товаров. Выдача сервисных карт, тем самым увеличение клиентской базы.

В 2014 г в августе пришла в ИП 'NB-KZ' первый официальный магазин NEW BALANCE в Казахстане. Работала старшим продавцом-кассиром, администратором в одном лице. В 2015 г. весной изъявила желание попробовать себя в лице управляющего магазина. Мои обязанности и личные навыки: - открытие, закрытие магазина - сохранность тмц - подбор персонала - знание кассы, кассовых отчетов, знание Закона о прав и защите потребителя - работа с орг техникой, знание ПК, программ Word, Exel - контроль за персоналом, так же выполнением поставленных планов и задач на сезон/месяц/день, анализ - приемка, отправка товара, контроль выноса товара в ТЗ, довеска в течении дня, плановая презентация товара, - контроль и выполнение перезонирования, согласно бюллетеню мерчендайзера, знание основ мерчендайзинга - документооборот, делопроизводство - заказ товара, отслеживание доставки своевременно - обучение персонала всем стандартам фирменного обслуживания - составление графика работы персонала, с учетом всех выходных и празд дней, контроль производительности - умение решать конфликт ситуации с покупателями - мотивация персонала, организация и проведение мероприятий 2015г в ноябре помогала открыть сеть нашего магазина в ТРЦ Mega Alma_Ata. Занималась подбором персонала, контролировала из работу. Участвовала в инвентаризации товара С декабря месяца 2015 г под моим контролем находился два магазина. Успешно проработав около двух лет ушла в декретный отпуск.

Продавец-консультант, старший продавец, администратор магазина. В 2005 г. в данной компаний начинала с продавца-консультанта. В 2007 г. первый раз открыла наш второй магазин в Mega Alma-Ata. В мои обязанности входило: - работа с покупателями - открытие, закрытие магазина - сохранность тмц - подбор персонала - знание кассы, кассовых отчетов, знание Закона о прав и защите потребителя - порядок помещении(ежедневная уборка, генуборка) Полный ассортимент товара лично заказывала на свой вкус и учитывая желания покупателей. В 2014 г набравшись опытом, наша компания запустила новый магазин обуви "ИП NB-KZ" под торговой маркой "New Balance" в ТРЦ "Dostyk Plaza" куда меня перевели в качстве администратора.

Туризм, Туризм