- запись клиентов; -напоминание о запланированном визите и -подтверждение записи; -презентация товаров и услуг; -консультирование по услугам и дополнительные продажи сопутствующих товаров и услуг; -решение спорных ситуаций и конфликтов; ответы на входящие звонки и проведение исходящих звонков; -учет движения денежных средств; работа с кассовым аппаратом — формирование и выдача чеков, кассовые операции; -прием оплаты и выдача сдачи при использовании наличных; -формирование лояльности гостей и работу с постоянными клиентами, оформление и регистрацию в системе лояльности; -встреча клиентов и обслуживание, помощь с размещением верхней одежды и личных вещей, чай/кофе/другие напитки.

Организация мероприятия

Координация гостей, выдача пропусков.

Я занималась поиском контента для всех интернет платформ. Писала тексты, фотографировала, снимала и монтировала видео.

- Обслуживание и консультация пациентов - Запись на приём - Приём телефонных звонков - Введение базы данных пациентов - Учёт и закуп расходных материалов - Работа с кассой - Введение документации

Участник

В мои обязанности входило общаться с гостями, провожать их на свои места и решать конфликтные ситуации.