Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 7 апреля 1986
Активно ищет работу
Алматы, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер Контроля качества/ Сурпервайзер/Руководитель группы
500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 9 месяцев
Июль 2024 — по настоящее время
9 месяцев
АО «Жусан Банк»
Главный менеджер Контроля качества и обучения / супервайзер группы по взысканию 1-90
Прослушка и оценивание звонков по чек листу. Прием и обучение новых сотрудников. Контроль работы операторов взыскания 1-90
Январь 2024 — Июнь 2024
6 месяцев
Aventus group
Специалист ОКК
Контроль качества работы сотрудников Контакт центра, отдела взыскания. Прослушивание звонков, оценка разговора, проведение обратной связи
Сентябрь 2023 — Декабрь 2023
4 месяца
МФО Sofi finance
Специалист отдела контроля качества
Прослушивать агентов Контакт центра, оценивать, проводить ОС, обучать.
Февраль 2019 — Октябрь 2020
1 год 9 месяцев
ИП Кыстаубаева
Алматы
Руководитель. Розничная торговля
Розничная торговля
Август 2014 — Февраль 2019
4 года 7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с наличным денежным оборотом.
Контроль и пересчет денежных средств
Апрель 2014 — Август 2014
5 месяцев
АО"Capital Bank Kazakhstan"
Алматы, capitalbank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Супервайзер Управления Контакт -центра
Набор и обучение новых сотрудников, составление ежедневных, ежемесячных отчетов, проведение тренингов по продажам, прослушивание и оценка записи разговора, составление графика работы, подсчет бонусов
Сентябрь 2013 — Декабрь 2013
4 месяца
Казахстан, www.kcell.kz/ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Торговый представитель по работе с корпоративными клиентами
Обслуживание корпоративных клиентов, оплата счетов, отправка с/фактур, продажа и подключение номеров, новых продуктов
Октябрь 2012 — Июль 2013
10 месяцев
Казахстан, www.kaspibank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела верификации
Рассмотрение заявок, фото верификация, верификация контактов, рассмотрение заявок на автокредитование
Январь 2012 — Август 2012
8 месяцев
Казахстан, eubank.kz/ru/index.php
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист УДП
Контроль операторов Управления дистанционных продаж, составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов, выполнение плана продаж.
Выполнение 100% плана продаж, подсчетов бонусов (KPI), набор и обучение новых сотрудников
Апрель 2011 — Декабрь 2011
9 месяцев
ТОО " МКО Просто Кредит "
Казахстан
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист ОДП
Контроль операторов Отдела дистанционных продаж, составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов, выполнение плана продаж.
Выполнение 100% плана продаж, подсчетов бонусов (KPI), набор и обучение новых сотрудников
Ноябрь 2010 — Март 2011
5 месяцев
Казахстан, www.homecredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по взаимоотношениям с клиентами
Cross продажи, работа с рекламным агентством, составление планов, контроль операторов телемаркетинга, работа с партнерами (АО «Казпочта»)
Апрель 2010 — Октябрь 2010
7 месяцев
Казахстан, www.homecredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист Управления CRM и администрирования карт
Работа с кредитными картами (активация, блокировка), оплата счетов, контроль над cross продажами
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
коммуникабельность, инициативность, пунктуальность,
дисциплинированность, добросовестность, умение работать в коллективе
Высшее образование
2016
Экономика, Экономика
2007
Биологический, Экология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
