-Регистрация обращений пользователей в Bitix24 системе - решения проблемы (в основном это относиться к первой линии техподдержки) -ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу -оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги -оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация -оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев -предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги -анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги -отвечать на обращение пользователей в установленные сроки -знание порядка и правил обработки обращений пользователей -знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей -знание технических характеристик продукта

С сентября 2020 – по настоящее время, Караганда, Казахстан. Функциональные обязанности: - Чтение лекций. - Проведение практических занятий и семинаров, самостоятельных занятий. - Прием и проверка курсовых работ, рефератов, письменных контрольных работ. - Прием зачетов и экзаменов. - Планирование самостоятельной работы студентов и руководство такой работой. - Участие в разработке программ учебной и производственной практики.

Функциональные обязанности • руководство ЭТЛ, • Решение организационных моментов средств автоматизации и релейной защиты, контрольно-измерительных приборов соответствующего оборудования энергохозяйства. • организация укомплектования оборудования аппаратурой и измерительными приборами, необходимыми для проведения испытаний и проверок УРЗА. • осуществление руководства проведением постоянного и периодического контроля за работой оборудования отдела ЭТЛ. • наблюдение за своевременным оформлением результатов испытаний и проверок УРЗА. • контроль за состоянием лабораторного оборудования и рабочих мест работников лаборатории, принятие мер по устранению недостатков. • обеспечение внедрения новой техники, распространение передовых приемов и методов труда в лаборатории. • Контроль за соблюдением работниками правил по охране труда, охране окружающей среды, пожарной безопасности. • Изучает рынок на предмет спроса и предложения на услуги ЭТЛ. • Планирует план мероприятий по входу на предприятия • Подготавливает проекты планов и графиков работ по перенастройке, техническому обслуживанию, ремонту и модернизации устройств РЗ и А, контролирует выполнение утвержденных планов и графиков. • Взаимодействует с отделом продаж для продвижения выполняемых услуг отделом ЭТЛ. • Изучает рынок по повышению квалификации в передовых компаниях для работников ЭТЛ. • Изучает передовой отечественный и мировой опыт в сфере совершенствования испытаний энергооборудования в производственных объектах. • Участвует, консультирует с отделом продаж по составлению коммерческой предложений от отдела ЭТЛ. • Знать и применять действующие нормативные документы, касающиеся своей деятельности. • Знать и выполнять требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ. • Участвует в разработке методических указаниях для отдела ЭТЛ. • Взаимодействует с другими отделами компаний по совместной работе в проектах.

Выполнение работ по методическому и организационному обеспечению эксплуатации устройств релейной защиты и электроавтоматики (РЗА), оснащению ими электрооборудования, воздушных и кабельных линий передачи электрической энергии (электропередачи) Подготовка проектов планов и графиков работ по перенастройке, техническому обслуживанию, ремонту и модернизации устройств РЗА, выполнение утвержденных планов и графиков. Принятие участия в составлении и согласовании пусковых схем, рабочих программ испытаний устройств РЗА после выполнения капитального ремонта и монтажа электрооборудования. Составление заявки на необходимую аппаратуру, приборы, устройства РЗА, запасные части, испытательные средства, инструмент, контрольный кабель, приспособления, материалы.

- ТОО «Караганда Энерго Центр. ТЭЦ-3» Электромонтер по ремонту вращающихся механизмов (3 разряд, 2 группа ЭБ) Функциональные обязанности: - ремонт и облуживание электродвигателей мощностью от 2кВт до 4МВт; - ТОО « Караганда Энерго Центр. ТЭЦ-3» Электромонтер релейной защиты и автоматики ( 3 разряд, 3 группа ЭБ) - май 2015г. – август 2015г. Повышение квалификации, получение 4 разряда; - сентябрь 2016г. – октябрь 2016г. Повышение квалификации, получение 5 разряда; 4 группа ЭБ - январь 2017г. – февраль 2017г. Повышение квалификации, получение 6 разряда; 4 группа ЭБ Функциональные обязанности: - контроль эксплуатации оборудования РЗ и А; - ремонт и облуживание электрооборудования РЗ и А до и выше 1000В; - чтение главных схем электростанции и подстанции, принципиальных схем управления защит и сигнализации; - обеспечение бесперебойной работы элеклектроустановок РЗ и А; - Опыт ремонта электродвигателей мощностью от 2кВт до 4МВт; - Разборка, ревизия, сборка, техническое обслуживание и устранение дефектов оборудования, смонтированного на панелях релейной защиты средней сложности; - Опыт ремонта и регулирование реле средней сложности с вскрытием реле, устранение дефектов механизма кинематики, электрической схемы, регулированием, балансировкой, заменой деталей; - Опыт частичного ремонта устройств сложных защит; - Опыт ремонта и технического обслуживания комплектных испытательных устройств для проверки защит средней сложности, устройств электромагнитной и электромеханической блокировки, сборка испытательных схем для проверки, наладки релейных защит средней сложности и устройств автоматики, измерительных трансформаторов, приводов масляных и вакуумных выключателей вторичной коммутации;