Обеспечение стабильности и развития распределённой корпоративной ИТ-инфраструктуры (1200+ пользователей, 19 офисов). Руководство командой из 3 специалистов (1 линия и ведущий инженер), распределение задач и контроль SLA. Ведение и актуализация CMDB в 1С:ITILIUM: учет конфигурационных единиц (КЕ), контроль перемещений оборудования и поддержание актуальности данных. Контроль выполнения обходных листов при увольнении сотрудников: проверка задолженностей по ИТ-активам, возврат оборудования и закрытие учетных записей. Администрирование серверной и виртуальной инфраструктуры (AD, Exchange, VMware, ~250 виртуальных машин). Поддержка и администрирование рабочих станций на базе Windows и macOS. Администрирование системы централизованного управления печатью MyQ с интеграцией в Active Directory и реализацией политик контроля доступа. Администрирование корпоративной телефонии: Cisco CUCM (~1000 IP-телефонов) и виртуальная АТС МегаФон в распределённой сети из 19 офисов. Управление лицензированием Autodesk Обеспечение информационной безопасности Участие в модернизации инфраструктуры и планировании ИТ-бюджета Формирование технических требований и участие в разработке архитектурных решений

- Поддержка инфраструктуры : Обслуживание сети из 80+ устройств, включая серверы, коммутаторы и маршрутизаторы. Уменьшил количество сбоев на 25% за счет регулярного обновления ПО и профилактики. - Модернизация оборудования : Заменил устаревшие серверы на современные модели, что увеличило скорость обработки данных на 35%. - Работа с документацией : Разработал подробную документацию по настройке сетевых устройств, что упростило процесс обучения новых сотрудников. - Участие в проектах : Внедрил систему резервного копирования для защиты данных , что позволило восстановить информацию после сбоя без потерь.

- Централизованная поддержка пользователей по всей группе компаний (10 филиалов/ДЗО) и удаленных месторождений. - Организация и обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ), включая подключение к телефонной сети и ЛВС. - Поддержка периферийного оборудования (МФУ, принтеры, телефоны, маршрутизаторы). - Техническое сопровождение видеоконференцсвязи (ВКС) и оборудования Yealink. - Установка, настройка и оптимизация системного и прикладного программного обеспечения. - Ремонт, модернизация и замена сетевого оборудования и оргтехники. - Взаимодействие с контрагентами по закупке оборудования, комплектующих и расходных материалов. - Планирование бюджета ИТ-отдела и контроль за его исполнением.

Управление парком техники : Обслуживание более 150 рабочих станций, серверов и сетевого оборудования. Сократил время простоя на 30% благодаря внедрению проактивного мониторинга. Внедрение решений : Настроил систему видеоконференцсвязи для 10+ филиалов, что снизило затраты на командировки на 25%. Решение проблем пользователей : Реализовал SLA менее 2 часов для всех инцидентов, повысив удовлетворенность клиентов на 15%. Автоматизация процессов : Написал скрипты на PowerShell для автоматизации рутинных задач, таких как создание пользователей и назначение прав доступа. Это сократило время выполнения на 40%. Обучение сотрудников : Провел обучение для 20+ сотрудников по работе с новым CRM, что повысило производительность на 20%.

- Распайка печатных плат и жгутов. - Сборка и настройка радиоэлектронных модулей. - Контроль качества выполненных работ.

- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. - Прием и регистрация заявок о неисправностях. - Взаимодействие с программистами, тестировщиками и аналитиками.

- Подключение, настройка и поддержка более 100 автоматизированных рабочих мест (АРМ). - Обслуживание дополнительных офисов и филиалов банка в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

- Сопровождение денежных и ценных грузов. - Обслуживание банкоматов.

- Продажа компьютерного оборудования. - Развитие клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с партнерами.