- обеспечение выполнения задач, возложенных на Управление, решений уполномоченных органов/лиц Банка, относящихся к деятельности Управления; -обеспечение надлежащего и своевременного финансирования субъектов МСБ/КБ, операционного обслуживания Клиентов, а также исполнения плановых показателей по приросту кредитного портфеля МСБ и по доходности, направляемых курирующими Направлениями ГБ; - организация работы по своевременному и надлежащему проведению мониторингов финансового состояния субъектов МСБ, реструктуризации займов, подтверждения работниками Управления целевого использования заемных средств; - организация работы по мониторингу и обеспечению качества кредитного портфеля МСБ/КБ и депозитного портфеля Управления; - организация деятельности по расширению клиентской базы Управления, увеличению кредитного портфеля МСБ/КБ, депозитного портфеля, остатков по текущим счетам, непроцентных доходов по расчетно-кассовому обслуживанию Клиентов и повышение их качества, привлечению в филиал Банка финансово-устойчивых и надежных Клиентов на обслуживание; - проверка соответствия условий соглашений об открытии кредитной линии, договоров банковского займа, договоров залога решениям кредитного комитета филиала Банка и головного Банка, а также наличия подписей уполномоченных подписантов от имени клиентов в соглашениях об открытии кредитной линии, договорах банковского займа, договорах залога и в иных договорах банковского обслуживания -проверка чеков, расходных кассовых документов клиентов (сверка документа, удостоверяющего личность получателя наличных денег с данными, заполненными в чеке или заявлении на выдачу наличных денег в иностранной валюте; проверка соответствия подписей должностных лиц и оттиска печати документу с образцами подписей и оттиска печати, и проставление контрольной подписи -организация и контроль проведения необходимых мероприятий по своевременному устранению недостатков в деятельности Управления, выявленных самостоятельно, а также в ходе аудиторских проверок (как внутренних, так и внешних) и комплаенс-проверок - мониторинг состояния и качества кредитного портфеля МСБ/КБ и депозитного портфеля клиентов (отчетность) филиала Банка - мониторинг доходов филиала Банка по финансированию субъектов МСБ/КБ и операционному обслуживанию Клиентов (отчетность) - контроль за проведением обучения вновь принятых работников Управления, а также повышением квалификации работников Управления. Проведение и участие в технических занятиях, проводимых в филиале Банка, с целью повышения уровня квалификации -контроль и мониторинг исполнения входящей и исходящей корреспонденции Управления, подготовки писем, справок для Клиентов, ответов на их запросы, касающиеся вопросов обслуживания по продуктам и услугам Банка по МСБ/КБ - рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию начальника Управления - распределение объема работ между работниками Управления, обеспечение контроля исполнения - представление интересов Банка во всех государственных, общественных и других организациях в пределах своих полномочий - предоставление директору филиала Банка/курирующему руководителю/ руководителям курирующих Направлений ГБ отчетности о своей деятельности/деятельности Управления по запросу; - Контроль за проведением финансового мониторинга проектов финансирования и подготовкой мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке

- Руководство процессами и организация эффективной работы курируемых подразделений филиала; - Осуществлять руководство деятельностью курируемых подразделений филиала; - Проводить анализ результатов деятельности курируемых подразделений филиала за отчетный период, обеспечивать своевременное исполнение установленных планов продаж, нести ответственность за выполнение установленного плана продаж и исполнение бюджета, контролировать увеличение доходности на направлению деятельности; - осуществлять прямые продажи, проводить переговоры с бизнес-клиентами на предмет использования комплекса банковских услуг, повышение уровня лояльности клиентов к Банку; - Разрабатывать мероприятия, проводить работу по расширению клиентской базы, прогнозировать потенциальные рынки продаж оказываемых филиалом услуг, анализировать финансовые потоки клиентов филиала; - проводить анализ и мониторинг использования банковских продуктов и услуг - развивать и поддерживать партнерские взаимоотношения с действующими и потенциальными клиентами с целью привлечения, удержания и расширения клиентской базы, увеличение кросс продаж и повышения доходности филиала - обеспечивать высокий уровень сервиса, качества обслуживания - осуществлять контроль за качественным формированием, достоверностью и своевременностью предоставления отчетности и информации курируемыми подразделениями филиала в Головной Банк - участвовать в заседаниях кредитных комитетов филиала, а также принимать решения, в соответствии с установленными внутренними процедурами Банка, условиями программ/ продуктов Банка, государственных программ и соглашений, иными требованиями внутренних документов Банка - контролировать исполнение трудовой и исполнительской дисциплины работниками и т.д.

- ведение деловой переписки с подразделениями ГБ/филиала по вопросам улучшения качества обслуживания заемщиков МСБ и иным вопросам, с гос.органами РК в пределах собственных полномочий, с иными организациями по вопросам Отдела - работа с филиалами Банка по вопросам обеспечения надлежащего исполнения обязательств по предоставленным займам/банковским гарантиям, в т.ч. обеспечение выполнения заемщиком особых условий в соответствии с Решением Уполномоченного органа - представление и защита проектов по финансированию на соответствующем Кредитном комитете - анализ предложений филиалов Банка по изменению условий кредитования, связанных с увеличением рисков на заемщика (включая реструктуризацию займов с просроченной задолженностью до 90 к.д.) - оказание консультационной поддержки кредитным подразделениями в филиалах Банка по вопросам, относящимся к компетенции Отдела, в т.ч. по вопросам привлечения потенциальных клиентов МСБ и удовлетворения потребностей существующих клиентов МСБ - подготовка ответов/разъяснений на запросы руководства и структурных подразделений Банка, а также сторонних организаций по вопросам, относящимся к компетенции Отдела - Взаимодействие с гос.органами и сторонними организациями по вопросам, входящим в компетенцию Отдела - иные функции, определенные руководством Отдела/Банка, внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке.

- обеспечение выполнения задач, возложенных на Управление, решений уполномоченных органов/лиц Банка, относящихся к деятельности Управления; -обеспечение надлежащего и своевременного финансирования субъектов МСБ/КБ, операционного обслуживания Клиентов, а также исполнения плановых показателей по приросту кредитного портфеля МСБ и по доходности, направляемых курирующими Направлениями ГБ; - организация работы по своевременному и надлежащему проведению мониторингов финансового состояния субъектов МСБ, реструктуризации займов, подтверждения работниками Управления целевого использования заемных средств; - организация работы по мониторингу и обеспечению качества кредитного портфеля МСБ/КБ и депозитного портфеля Управления; - организация деятельности по расширению клиентской базы Управления, увеличению кредитного портфеля МСБ/КБ, депозитного портфеля, остатков по текущим счетам, непроцентных доходов по расчетно-кассовому обслуживанию Клиентов и повышение их качества, привлечению в филиал Банка финансово-устойчивых и надежных Клиентов на обслуживание; - проверка соответствия условий соглашений об открытии кредитной линии, договоров банковского займа, договоров залога решениям кредитного комитета филиала Банка и головного Банка, а также наличия подписей уполномоченных подписантов от имени клиентов в соглашениях об открытии кредитной линии, договорах банковского займа, договорах залога и в иных договорах банковского обслуживания -проверка чеков, расходных кассовых документов клиентов (сверка документа, удостоверяющего личность получателя наличных денег с данными, заполненными в чеке или заявлении на выдачу наличных денег в иностранной валюте; проверка соответствия подписей должностных лиц и оттиска печати документу с образцами подписей и оттиска печати, и проставление контрольной подписи -организация и контроль проведения необходимых мероприятий по своевременному устранению недостатков в деятельности Управления, выявленных самостоятельно, а также в ходе аудиторских проверок (как внутренних, так и внешних) и комплаенс-проверок - мониторинг состояния и качества кредитного портфеля МСБ/КБ и депозитного портфеля клиентов (отчетность) филиала Банка - мониторинг доходов филиала Банка по финансированию субъектов МСБ/КБ и операционному обслуживанию Клиентов (отчетность) - контроль за проведением обучения вновь принятых работников Управления, а также повышением квалификации работников Управления. Проведение и участие в технических занятиях, проводимых в филиале Банка, с целью повышения уровня квалификации контроль и мониторинг исполнения входящей и исходящей корреспонденции Управления, подготовки писем, справок для Клиентов, ответов на их запросы, касающиеся вопросов обслуживания по продуктам и услугам Банка по МСБ/КБ - рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию начальника Управления - распределение объема работ между работниками Управления, обеспечение контроля исполнения - представление интересов Банка во всех государственных, общественных и других организациях в пределах своих полномочий - предоставление директору филиала Банка/курирующему руководителю/ руководителям курирующих Направлений ГБ отчетности о своей деятельности/деятельности Управления по запросу; - Контроль за проведением финансового мониторинга проектов финансирования и подготовкой мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке

1. Осуществление общего руководства и контроля за деятельностью Отдела: • контроль и координирование всех вопросов, связанных с деятельностью Отдела; • своевременное принятие мер по устранению недостатков в работе Отдела; • предоставление и/или контроль за предоставлением коллегиальным органам/комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала; • участие в формировании, реструктуризации и изменении штатной численности Отдела, обеспечение в установленном порядке подбора и расстановки по должностям персонала Отдела в соответствии с опытом работы и квалификацией; • вынесение на рассмотрение Начальнику Управления предложений о поощрении и наложении дисциплинарных взысканий на работников Отдела; 2. Контроль за проведением и/или проведение финансово - экономического анализа проекта финансирования филиалов Банка свыше 300 млн. тенге (далее – проекты финансирования) и подготовка экспертного заключения, рассмотрение заключений соответствующих структурных подразделений ГБ и вынесение указанных проектов на рассмотрение соответствующего уполномоченного органа Банка; 3. Контроль за проведением финансового мониторинга проектов финансирования и подготовкой мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке; 4. Контроль за своевременным рассмотрением и/или рассмотрение представленных клиентами МСБ заявок на изменение условий по финансированию, первичной документации в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке; 5. Представление и защита проектов финансирования на соответствующем уполномоченном органе Банка; 6. Работа с филиалами Банка по вопросам обеспечения надлежащего исполнения обязательств по предоставленным займам/банковским гарантиям, в т.ч. обеспечение выполнения клиентом особых условий в соответствии с Решением уполномоченного органа; 7. Анализ предложений филиалов Банка по изменению условий кредитования, связанных с увеличением рисков на заемщика (включая реструктуризацию займов с просроченной задолженностью до 90 календарных дней); 8. Организация и/или участие в разработке предложений по установлению и пересмотру лимитов кредитования филиалов Банка, с последующим проведением мероприятий для принятия уполномоченными органами Банка соответствующих решений; 9. Принятие участия в разработке новых и совершенствовании действующих банковских продуктов/программ для клиентов МСБ; 10. Контроль за сбором предложений от кредитных подразделений в филиалах Банка по вопросам повышения эффективности продвижения продуктов субъектам МСБ с целью последующего проведения мероприятий для принятия уполномоченными органами Банка соответствующих решений (в случае целесообразности); 11. Оказание консультационной поддержки кредитным подразделениям в филиалах Банка по вопросам, относящимся к компетенции Отдела. 12. Взаимодействие и ведение деловой переписки: - со структурными подразделениями Головного офиса Банка (далее - ГБ) по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов МСБ и иным вопросам; - с государственными органами РК в пределах собственных полномочий; - с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела; 13. Контроль над подготовкой ответов/разъяснений на запросы руководства и структурных подразделений Банка, а также сторонних организаций по вопросам, относящимся к компетенции Отдела; 14. Осуществление функции риск-координатора, согласно «Правил управления операционными рисками в АО «Нурбанк»; 15. Иные функции, определенные руководством Управления/Департамента/Банка, внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса.

• проведение финансово-экономического анализа по проектам финансирования МСБ филиалов свыше 300 млн.тг, подготовка экспертного заключения, рассмотрение заключений соответствующих структурных подразделений ГБ и вынесение указанных проектов на рассмотрение соответствующего уполномоченного органа Банка • проведение анализа остатков и оборотов по счетам заемщиков МСБ с целью проведения мероприятий с заемщиками МСБ по обеспечению ими увеличения размера оборотов и остатков на счетах при проведении мониторинга проектов • проведение финансового мониторинга проектов финансирования и подготовка мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, а также своевременное вынесение на рассмотрение уполномоченного органа Банка мониторинговых отчетов • ведение деловой переписки с подразделениями ГБ/филиала по вопросам улучшения качества обслуживания заемщиков МСБ и иным вопросам, с гос.органами РК в пределах собственных полномочий, с иными организациями по вопросам Отдела • работа с филиалами Банка по вопросам обеспечения надлежащего исполнения обязательств по предоставленным займам/банковским гарантиям, в т.ч. обеспечение выполнения заемщиком особых условий в соответствии с Решением Уполномоченного органа • рассмотрение и обработка предоставленных заемщиками МСБ заявок на финансирование, изменение условий по кредитованию, справок об отсутствии ссудной задолженности для участия в тендерах и других запросов в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке • представление и защита проектов по финансированию на соответствующем Кредитном комитете • анализ предложений филиалов Банка по изменению условий кредитования, связанных с увеличением рисков на заемщика (включая реструктуризацию займов с просроченной задолженностью до 90 к.д.) • оказание консультационной поддержки кредитным подразделениями в филиалах Банка по вопросам, относящимся к компетенции Отдела, в т.ч. по вопросам привлечения потенциальных клиентов МСБ и удовлетворения потребностей существующих клиентов МСБ • подготовка ответов/разъяснений на запросы руководства и структурных подразделений Банка, а также сторонних организаций по вопросам, относящимся к компетенции Отдела • Взаимодействие с гос.органами и сторонними организациями по вопросам, входящим в компетенцию Отдела • иные функции, определенные руководством Отдела/Банка, внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке.

* осуществление руководство работой Отдела; * обеспечивать создание необходимых условий труда для работников Отдела; * своевременно и качественно выполнять поручения руководства филиала; * рассматривать поступающую корреспонденцию и принимать по ней соответствующие решения в пределах своей компетенции; * подготавливать предложения и ответы на письма по вопросам, входящим в функции Отдела; * обеспечивать координацию работы с другими структурными подразделениями Банка, а также выполнение решений Уполномоченных органов Банка по вопросам, входящим в компетенцию Отдела; * осуществлять внедрение утвержденных Правлением Банка программ (по всем видам кредитования и привлечения депозитов); * вести переговоры с партнерами при организации кредитных отношений; * принимать заявления от потенциальных заемщиков на предоставление займов и передавать работникам Отдела с соответствующей визой на исполнение; * проверять на предмет полноты соответствия действующим внутренним Положениям и Правилам, поступающих от работников Отдела заключений по вопросам предоставления различных видов кредитов; * проводить презентацию рассмотренного проекта Кредитными комитетами Банка; * принимать решение и подписывать договоры займа в рамках установленных лимитов на кредитование и предоставленных полномочий; * вносить предложения по продвижению продуктов МСБ; * проверять проекты (кредитных соглашений, договоров займа, договоров залога) по заемщикам и оформлять документацию необходимую для выдачи займа, визировать эти документы; * при необходимости, своевременно со специалистом Подразделения оценки и мониторинга залогового обеспечения производить осмотр залогового обеспечения; * организовывать работу по повышению квалификации работников Отдела; * соблюдать требования безопасности, в соответствии с ВНД Банка; * обеспечивать защиту персональных данных, к которым имеет доступ в связи со своими служебными (функциональными) обязанностями, а также трудовыми отношениями с Банком, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

* привлечение потенциальных Клиентов – субъектов МСБ на обслуживание в филиал Банка; * контролировать и координировать все вопросы, связанные с деятельностью Центра; * распределять кредитные заявки; * проводить контроль над своевременным и качественным проведением работниками Центра собеседований с клиентами, экономического анализа деятельности и мониторинга финансового состояния заемщиков; * проводить предварительную экспертизу подготовленных работниками Центра документов (экономическое заключение, распоряжение, служебная записка и пр.) на предмет соответствия требованиям внутренних документов Банка; * организовывать процессы предварительного рассмотрения экономических заключений внутри Центра; * организовывать и проводить контроль над процессом выдачи займа согласно утвержденным процедурам; * проверять достоверность информации, предоставляемой клиентом Банку, при необходимости с выездом на место деятельности и/или жительства клиента, по адресу местонахождения предоставленного в залог имущества (согласно требованиям внутренних документов); * осуществлять контроль за своевременным и качественным вводом информации о кредитах в электронные базы данных Банка; * осуществлять контроль за устранением недостатков работы Центра по результатам аудиторских и иных проверок; * проводить мониторинг качества ссудного портфеля Центра; * участвовать в организации мероприятий по возврату просроченных платежей в случае возникновения таковых и контроль над их выполнением, при необходимости с привлечением службы безопасности, службы по работе с проблемными кредитами, юридической службы; * осуществлять контроль за своевременным и надлежащим оформлением документов, подлежащих сдаче в архив; * обеспечивать контроль за учетом и хранением документов Центра по утвержденной номенклатуре дел, в том числе за должностными инструкциями работников Центра; * организовывать, контролировать и непосредственно участвовать в разработке и проведении рекламных компаний и мероприятий по привлечению работниками Центра новых клиентов; * анализировать результаты работы Центра и принимать меры по улучшению показателей; * обеспечивать соблюдение работниками Центра корпоративных стандартов обслуживания клиентов; * Подготовка регулярной аналитической отчетности по кредитному портфелю для Головного Банка.

* привлечение потенциальных Клиентов – субъектов МСБ на обслуживание в филиал Банка; * консультирование Клиентов по вопросам предоставления займов субъектам МСБ, согласно внутренним процедурам Банка; * проведение финансового анализа деятельности заемщиков – субъектов МСБ; * подготовка экспертных заключений по рассматриваемым проектам; * защита проектов на заседании Кредитного Комитета по МСБ филиала Банка; * содействие обеспечение стабильного роста и качества кредитного портфеля МСБ филиала Банка; * качественное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности * Подготовка регулярной аналитической отчетности по кредитному портфелю для Головного Банка * Построение прогнозных расчетов по проектам * Прямой маркетинг * работа с просроченными займами и их реструктуризация * курирование кредитных менеджеров

* привлечение потенциальных Клиентов – субъектов МСБ на обслуживание в филиал Банка; * консультирование Клиентов по вопросам предоставления займов субъектам МСБ, согласно внутренним процедурам Банка; * проведение финансового анализа деятельности заемщиков – субъектов МСБ; * подготовка экспертных заключений по рассматриваемым проектам; * защита проектов на заседании Кредитного Комитета по МСБ филиала Банка; * содействие обеспечение стабильного роста и качества кредитного портфеля МСБ филиала Банка; * качественное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности.

* Привлечение потенциальных клиентов Банка * Полный экономический анализ финансового состояния Заемщиков (Баланс, Отчет о движении денежных средств, Отчет о прибылях и убытках, Cash-flow) * Защита проектов на заседании Кредитного Комитета по МСБ филиала Банка * Сопровождение процесса выдачи займов, согласно установленным в Банке процедурам * Мониторинг выданных кредитов на предмет целевого использования займа, изменения финансового состояния заемщика, состояния залогового имущества и пр. * Увеличение кредитного портфеля * Контроль правильности классификации ссудного портфеля Филиала и своевременное предоставление отчетов о классификации в соответствующие службы Головного Банка и пр.

* Привлечение потенциальных клиентов Банка * Полный экономический анализ финансового состояния Заемщиков (Баланс, Отчет о движении денежных средств, Отчет о прибылях и убытках, Cash-flow) * Защита проектов на заседании Кредитного Комитета по МСБ филиала Банка * Сопровождение процесса выдачи займов, согласно установленным в Банке процедурам * Мониторинг выданных кредитов на предмет целевого использования займа, изменения финансового состояния заемщика, состояния залогового имущества и пр.

* Прием заявки на получение кредита, сбор документов по заемщику на рассмотрение возможности по получению кредита * оформление кредитного досье, отправка писем, составление и подписание договоров, внесение соответствующих данных в базу * работа с клиентами, выписка справок и пр.

* Увеличение среднего объема продаж * Модернизация и оптимизация существующих кредитных продуктов * Мониторинг действующих программ кредитования