Преподаватель дисциплины "Основы инофмационных технологий" Преподаватель дисцпилины "Программирование на Java и PHP" Преподаватель дисциплины "Основы операционных систем"

Поддержка It сервисов в компании.

B2B Техническая поддержка компаниям на обслуживании, помощь в сопровождении и поддержке бизнес процессов в компаниях, связанных с IT. Автоматизация отелей, автовокзалов, супермаркетов, банков, торгово-развлекательных центров, а так же розничных магазинов.

Управление отделом по информационному обслуживанию отеля Rixos Khadisha Hotel на 176 номеров. Анализ текущей ситуации в IT-подразделении и IT-потребностей компании Разработка и реализация стратегии развития IT-инфраструктуры в соответствии со стратегией развития компании Реализация политики в области информационной безопасности. Внедрение процессов управления IT-услугами Подготовка ТЗ и бизнес-требований для внедрения информационных систем, анализ, оптимизация существующих бизнес-процессов Организация закупки программного обеспечения и компьютерного оборудования, взаимодействие с партнерами и поставщиками Управление контрактами с провайдерами услуг Бюджетирование, стратегическое и операционное планирование работы ИТ-подразделения Ведение проектов автоматизации отеля, Spa, баров и ресторанов Опыт открытия четырех и пяти пятизвездочных отелей.

Руководство IT отделом 4 звездночного отеля на 120 номеров в городе Шымкенте. Поддержка 8 серверов в домене W2k8 R2 и 40 пользователей. Установка и настройка сетевого программного обеспечения на серверах. Создание пользователей, разграничения прав, резервное копирование (Veritas Backup Exec 2013), мониторинг сетевой нагрузки. Поддержка и управление свичами и точками доступа фирмы Cisco. Конфигурация и поддержка систем: Opera 5, Micros 9700 и Material Control совместно с удаленной поддержкой компании HRS. Внедрение и управление антивирусной защитой на серверах и рабочих станциях средствами Nod32 Management Console. Поддержка и управление изменениями в PBX Alcatel Telephone System Enterprise 10. Поддержка и обновление 1C Бухгалтерия 8.2. - Управление Предприятием и Зарплата Управление Персоналом, СОНО и кабинета налогоплательщика. Поддержка IP видеокамер фирмы Sony. Внедрение и установка программного обеспечения для управления доступом электронных замков платформы RFID фирмы Salto. Внедрение и настройка контроля доступа персонала c Программным комплексом Perco-S-20. Внедрение, установка и управление изменениями телевизионной станции фирмы Triax. Договорная работа с поставщиками (подрядчиками) для обеспечения бесперебойного функционирования IT сервисов в гостинице.

Проведении курсов по сетевым операционным системам Windows XP/7, Windows Server 2003/2008 по официальным курсам и презентациям Microsoft. По программе 2+2 Кембриджского Регионального Колледжа.

Организация IT-департамента (ITIL, ITSM, MOF). Поддержка 30 серверов в домене W2k8 R2 - установка и настройка сетевого программного обеспечения на серверах. Планирование политики безопасности доступа к ресурсам. Создание пользователей, почтовых ящиков, групп, сетевых ресурсов, разграничения прав доступа. Обеспечение сохранности данных - резервное копирование с помощью программного обеспечения Veritas Backup Exec 2010 R3 и роботизированной библиотеки HP MSL 6000 со стримерами LTO 3. Мониторинг доступности серверов, жестких дисков, сетевой нагрузки (GFI Events Management, GFI Network Monitor, Cacti). Поддержка Share Point Portal Server 2010. Был реализован проект по внедрению KAV с комплексом Kaspersky Administration Kit 8.0, в итоге реализована автоматизированная и удаленная установка антивируса касперского на всех рабочих станциях, комплексная защита и централизованное обновление, так же поддержка антивируса Trend Micro Server Protect на серверах. Проект по Upgrade W2k3 на W2k8 R2. В итоге были протестированы сетевые приложения на совместимость с W2k8 R2, а так же реализована чистая установка W2k8 R2 с переносом приложении. Было реализовано обновление программного обеспечения на сервере резервного копирования с Veritas Backup Exec 12.5 до версии 2010 R3. В итоге был поднят с нуля W2k8 R2 с установкой Veritas Backup Exec 2010 R3 с дальнейшей настройкой работ архивирования по расписанию. Участие в проекте виртуализации серверов на базе Hyper-V в итоге было установлено W2k8 R2 Core в кластере с переносом Application серверов в виртуальную среду. Знания в обслуживании серверов компании HP серии ProLiant. На данный момент установлена задача по переводу существующего документооборота на Share Point Portal Server 2010

Организация IT-департамента (ITIL, ITSM, MOF) работа на 2 линии поддержки. Поддержка пользователей на 500 рабочих станций, 50 ноутбуков, 70 принтеров 40 из которых сетевые, 10 сетевых сканеров Axis. Тестирование специализированного программного обеспечения в корпоративной среде, создание корпоративного имиджа системы на Windows XP Professional. Создание базы данных по используемым лицензиям с возможностью поиска и редактирования. Содействие пользователям в разрешении проблем, связанных с компьютерной техникой. Работа с VIP пользователями - поддержка работоспособности в доменной структуре онлайн банковских систем: Казкоммерцбанка, БТА банка, Народного банка, Royal Bank of Scotland и City банка. Поддержка налогового отдела с программами СГДС, ИНИС, ЭФНО, SONO, кабинет налогоплательщика и TaxMan. Разработка электронного утверждения и подачи запросов от пользователей, работающих в среде PI System использовалась аутентификация Active Directory, сама система написана на PHP5,с базой данных на SQL 2k8. Ведение базы знаний решенных инцидентов, составление Disaster Recovery Plan для первой линии поддержки. Реализован проект по установке новых компьютеров с переносом пользовательских данных на 100 компьютерах. Так же реализован проект по установке MS Office 2007 всем пользователям в домене.

Поддержка корпоративной сети на 30 пользователей в домене Windows Server 2000, после сбоя приходилось поднимать все с нуля: AD, DHCP, DNS и Exchange Server 2000. Прокси сервер был реализован на программе UserGate 3,8 с распределение интернет трафика по айпи адресам и ведением статистики. Так же открыл для себя службу RIS, что очень помогло в работе. Прокладка и обжим ЛВС. Поддержка и обслуживание мини АТС Panasonic KXTD-1232 на 40 номеров с подключением 8 и прокладкой новых телефонных линий.

Поддержка офиса на 15 пользователей, компьютеры находились в рабочей группе с доступом в интернет, сетевыми принтерами и общими сетевыми папками. В основном работа была в помощи пользователям в решении компьютерных проблем с программами FineReader, MS Word, MS Excell и архиваторами. Так же обеспечение целостности данных и их восстановление, после сбоя ПК. Ведение договоров с Казах Телекомом на предоставление доступа в интернет и телефонных номеров.

В обязанности входило: Поддержка библиотек университета со всеми филиалами по городу, а именно сбор и настройка ПК, установка операционных систем windows 98/XP, прикладных программ, прокладка и настройка локальной сети, настройка и установка принтеров, заправка картриджей. Поддержка сайта библиотеки - наполнение содержимым, регистрация хостинга и доменного имени. Так же стояла задача по разработке базы данных работ (методички, диссертации, различные лабораторные работы) Профессорско-преподавательского состава университета с возможностью поиска и редактированием данных в корпоративной сети. Задача была решена на PHP с базой данных MySQL, сами работы располагались на файловом сервере.