Аналитика, разработка и ведение отчетов для компании, подбор и обучение сотрудников, разработка и подготовка обучающих материалов. Клиентская поддержка сети супермаркетов и сети ресторанов быстрого питания. Обработка обращений, предоставление обратной связи клиентам, учет обращений, коммуникация с партнерами.

Клиентская поддержка сети супермаркетов и сети ресторанов быстрого питания. Обработка обращений, предоставление обратной связи клиентам, учет обращений, коммуникация с партнерами.

Прием сотрудников и формирование команды магазина, контроль за организацией торговых процессов, формирование направления движения развития магазина, постановка индивидуальных целей и контроль за их выполнением по ключевым показателям магазина, обучение, развитие и мотивация персонала, выполнение целевых показателей

Организация и координация торговых процессов магазина, обеспечение высокого уровня сервиса, обучение персонала магазина, контроль за выполнением стандартов сети, внедрение новых процессов, анализ показателей магазина и предоставление отчетов о результатах работы, работа с обслуживающими и правоохранительными организациями, контроль за сохранностью ТМЦ).

Прием и отгрузка товара, ведение первичной документации, постановка накладных на учет, работа с базой данных магазина, формирование отчетов и разработка таблиц, прием и обучение персонала в отделе (приемщики, грузчики), формирование графика работы, оценка и мотивация персонала, создание и проведение инвентаризаций

Обслуживание горячей линии банка, консультация клиентов банка по вопросам кредитования, задолженности. Достижения: лучший сотрудник месяца, тим-лидер (заместитель супервайзера) последние полгода.