Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте вчера в 19:30
Кандидат
Мужчина, 27 лет, родился 29 августа 1997
Не ищет работу
ОАЭ, готов к переезду (Другие регионы, Казахстан), готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по информационной безопасности
Специализации:
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
- Специалист по информационной безопасности
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 6 лет 5 месяцев
Май 2023 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
Product manager
1. Презентовать идею
2. Понять потребности конечного пользователя
3. Собрать идеи и видение продукта руководителей всех отделов
4. Разработать общее видение и направление развития продукта
5. Создать дорожную карту продукта
6. Контролировать работу команды дизайнеров и разработчиков
7. Провести тестирование MVP — минимально жизнеспособного продукта
Ноябрь 2021 — Май 2023
1 год 7 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Service Desk Techician
• Непрерывный мониторинг ИТ-услуг и продуктов, а также основные манипуляции для обеспечения максимальной доступности решения в режиме 24x7.
• Быть основным контактным лицом для связи с заказчиком (телефон, электронная почта, JIRA, SNOW);
• Ответственный за события, включая подтверждение, регистрацию, классификацию и эскалацию;
• Подтвержденная способность управлять первоначальным расследованием и анализом входящих запросов;
• Успешная функциональная эскалация (предоставление результатов анализа L1) группе поддержки L2
• Создание крупных инцидентов (Приоритет 1, Приоритет 2) в соответствии с внутренней процедурой заказчика, разрешение и закрытие
• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по командным метрикам
• Навыки эффективного общения на английском языке, как устно, так и письменно
• Отслеживание предупреждений Slack и выполнение первоначальной сортировки
• Устранение неполадок с основными тикетами и их закрытие.
• Ответственный командный игрок, способный работать в режиме многозадачности. Способен эффективно работать как в команде, так и индивидуально
• В достаточной степени развиты и приобретены такие качества и навыки, как: критическое мышление, быстрая реакция, тайм-менеджмент, точность и полнота в соблюдении сроков и SLA, надежность и сотрудничество.
• Мониторинг SAP-STR1
Апрель 2021 — Ноябрь 2021
8 месяцев
Marwin/Meloman
Ux/Ui Дизайнер, Frontend разработчик
Дизайн макетов и разработка новых страница. Поддержка 3 сайтов Марвин/Меломан/Комфорт. Согласование всех новых проектов с командами. Анализ данных по посещению и кликабельности сайтов.
Сентябрь 2019 — Апрель 2021
1 год 8 месяцев
Mega Center Managment
Алматы
Розничная торговля... Показать еще
Специалист технической поддержки
Техническая поддержка приложения "MegaPlus", заместитель начальника технической поддержки, тестирование приложения "MegaPlus" и "Mega Family". Выявление и устранение ошибок и фродов. Обработка заявок от клиентов. Достигли 25 000 пользователей за месяц.
Июль 2019 — Сентябрь 2019
3 месяца
Алматы, www.ey.com/kazakhstan
Финансовый сектор... Показать еще
IT audit
Аудит ИТ, переговоры с клиентами, работа с документацией, работа с клиентской базой данных. Уверенная работа в Microsoft Office, быстрая коммуникация с отделами и с клиентами для получения проектной информации.
Май 2017 — Август 2017
4 месяца
Региональный центр переподготовки и повышение квалификации гос служащих
Кокшетау
Государственные организации... Показать еще
Специалист по IT
Проводить тестирование сотрудников, полное администрирование систем для тестирования, закупка оборудования, helpdesk, системный администратор. Составление технической отчетности, выдача доступов пользователям, следить за злоупотреблениями разрешений
Май 2016 — Август 2016
4 месяца
ARGU
Кокшетау, argu.kz/
Розничная торговля... Показать еще
IT-менеджер
Работа с вэб-сайтом(обновление товаров и дополнение информации о компании), работа с клиентами, отвечать на телефонные звонки.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Я в IT уже более 6 лет. Работаю в сфере поддержки около 3-х лет. Отличный командный игрок. Легко обучаем, готов к любым трудностям и рад новым вызовам/возможностям. Я могу найти общий язык со всеми людьми: командой, клиентами, пользователями.
Навыки :
-Наставничество новых коллег
-Предоставление доступа
- Обработка всех входящих событий, полученных через JIRA, SNOW, Slack Systems согласно СОП
- Создание уведомлений о простоях, переадресация чатов/звонков вместе с внутренними и внешними инженерами
- Практический мониторинг Grafana и Splunk Reliability Dashboard для выявления любых ошибок/сбоев.
- Первоначальная сортировка предупреждений, эскалация до команды DevOps L2
- Участие в ежедневных встречах с клиентами
- Работа с: AR Systems, LotusNotes, SAP BW, S/4Hana, SAP B1, SNOW, JIRA, Citrix, PL/SQL, 1C, Windows Server 2003, Outlook, CRM, O365, Linux, IT Direct
- Работа с Global Central Team (соблюдение политик, рабочие процессы и т. д.)
Стрессоустойчивость‚ обучаемость‚ внимательность, коммуникабельность‚ ответственность‚ активность, презентабельная внешность. В свободное время занимаюсь спортом. Владею навыком Microsoft office. Имеется сертификат IELTS. Знание ОС Linux/Windows, знание TCP/IP, Базы данных. Работа в CRM системах bitrix24 и Мой Склад. Умение работать в HTML, CSS. Прошел курсы UX/UI дизайнера.
Высшее образование (Бакалавр)
2019
Радиотехники и связи, Система информационной безопасности
2015
Назарбаев интеллектуальная школа
Физико-математическое направление
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Ux\Ui дизайнер
Skillbox, Ux\Ui дизайнер
2017
Радиомонтажные курсы
Алматинский университет энергетики и связи, Радиомонтаж
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан, ОАЭ
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения