Осуществление бронирования номеров по телефону в программе: ДОЦ "Самурык"; - приём звонков, консультирование клиентов по ценовой политике, предлагаемым услугам, наличию мест и т.д.; - взаимодействие с туристическими фирмами (консультирование, приём заявок, выставление счетов, контроль оплаты, проведение оплаты, выписка актов выполненных работ для туристических фирм и организаций, заключение договоров); - прямая продажа путёвок в ДОЦ "Самурык";, работа с кассой, терминалом, составление кассовых отчетов, ведение кассовых журналов; - полная материальная ответственность; - приём заявок с сайта гостиничного комплекса и заявок с электронной почты, ответ на них; - взаимодействие и конроль службы reception; - опыт работы с иностранными гражданами

Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с выдачей чека покупателю, используя в работе контрольно- кассовую машину. Знать ассортимент продукции кафе по названию и внешнему виду. Передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства в бухгалтерию компании. Составлять кассовую отчетность. Своевременно проходить инструктаж по охране труда и медицинский осмотр. Соблюдать требования пожарной безопасности. Содержать в чистоте свое рабочее место (отсутствие личных вещей на раздаче, чистота), а также в раздевалке. Выполнять правила эксплуатации вычислительной техники и контрольно- кассовой машины. Соблюдать утвержденную администрацией форму одежды и внешний вид.

1. Принципы подбора и расстановки персонала офиса, принципы управления персоналом офиса. 2. Методы стратегического и тактического планирования. 3. Принципы контроля и методики проведения контрольных мероприятий. 4. Принципы построение организационной структуры офиса. 5. Сферу деятельности и виды ответственности работников офиса. 6. Этику взаимоотношений в рабочей группе. 7. Мотивационные методы и мотивационные стратегии. 8. Основы документационного обеспечения управления и основы делопроизводства. 9. Особенности составления, разновидности и структуру текста документов. 10.Принципы организации снабжения офиса. 11. Требования законодательства к хозяйственным договорам и порядок их заключения. 12. Основы бухгалтерского учета. 13. Деловой этикет. 14. Иностранный язык. 15. Техническое оснащение офиса. 16. Правила пользования оргтехникой. 17. Правила внутреннего трудового распорядка. 18. Основы трудового законодательства. 19. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Осуществлять операции по приему,учету,выдаче и хранению денежных средств с выдачей чека покупателю,используя в работе контрольно-кассовую машину. Знать ассортимент продукции по названию и внешнему виду.

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей. 3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. 4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 6. Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. 7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. 8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 10. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. 11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

-Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ - Элегантная выкладка товара, - Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - Ведение кассовой документации, - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

Руководить в соответствии с действующим законодательством деятельностью предприятия торговли, направлять ее на достижение высоких экономических и финансовых результатов, обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей. Организовывать работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия торговли. Осуществлять меры по выполнению предприятием заданий и договоров, всех обязательств перед государственным бюджетом, поставщиками, заказчиками, банками. Обеспечивать внедрение прогрессивных форм торговли, совершенствование форм торговли, технологии торгово-оперативного процесса, внедрение нового торгово-технологического оборудования, ускорение оборачиваемости товаров, сокращение товарных потерь. Организовывать разработку плана экономического и социального развития предприятия торговли, организационно-технических мероприятий по его выполнению. Принимать меры по обеспечению магазина квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных и благоприятных условий для их труда. Организовывать торгово-хозяйственную деятельность магазина путем использования научно обоснованных методов управления, применения в процессе управления нормативов финансовых, материальных и трудовых затрат, рационального сочетания экономических и административных методов управления, моральных и материальных стимулов к труду. Осуществлять меры по социальному развитию коллектива предприятия торговли, обеспечивать разработку, заключение и выполнение коллективного договора. Проводить работу по укреплению трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию творческой инициативы и трудовой активности работников. Обеспечивать соблюдение законности в деятельности торгового предприятия. Проводить анализ хозяйственной деятельности, контроль за выполнением планов и заданий, состоянием товарных запасов, наличием в продаже установленного ассортимента товаров, соблюдением правил торговли, культуры обслуживания, требований по охране труда и пожарной безопасности, состоянием трудовой дисциплины, санитарно-техническим состоянием магазина.