Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 40 лет, родился 2 марта 1985

Петропавловск, хочу переехать, готов к командировкам

Продавец-консультант

Специализации:
  • Продавец-консультант, продавец-кассир

Занятость: полная занятость, стажировка

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод

Опыт работы 17 лет 3 месяца

Сентябрь 2013по настоящее время
11 лет 7 месяцев
Маг. "Атлант"

Петропавловск

Розничная торговля... Показать еще

Заведующий
1. Проведение руководства в соответствии с действующим законодательством деятельности предприятия торговли, направлять ее на достижение высоких экономических и финансовых результатов, обеспечивать высокой уровень культуры обслуживания покупателей. 2. Организация работы и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия торговли. 3. Осуществление мер по выполнению предприятием заданий и договоров, с поставщиками, заказчиками. 4. Обеспечение внедрений прогрессивных форм торговли, совершенствование форм торговли, технологии торгово-оперативного процесса, внедрение нового торгово-технологического оборудования, ускорение оборачиваемости товаров, сокращение товарных потерь. 5. Организация разработки плана экономического и социального развития предприятия торговли, организационно-технических мероприятий по его выполнению. 6. Принимать меры по обеспечению магазина квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию благоприятного микроклимата в коллективе, безопасных и благоприятных условий для их труда. 10. Организация торгово-хозяйственной деятельности магазина путем использования научно обоснованных методов управления, применения в процессе управления нормативов финансовых, материальных и трудовых затрат, рационального сочетания экономических и административных методов управления, моральных и материальных стимулов к труду. 11. Обеспечение соблюдения законности в деятельности торгового предприятия. 12. Проводить анализ хозяйственной деятельности, контроль за выполнением планов и заданий, состоянием товарных запасов, наличием в продаже установленного ассортимента товаров, соблюдением правил торговли, культуры обслуживания, требований по охране труда и пожарной безопасности, состоянием трудовой дисциплины, санитарно-техническим состоянием магазина. 13. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 14. Внесение на рассмотрение руководства предложений по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 15. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 16. Ведение внутренней бухгалтерии: прихода, расхода. И всей внутренней отчетности. 17. Приемка товара. 18. Контроль качества продуктов, их срока годности, как при приемке товара, так и в процессе его реализации. 19. Открытие и закрытие смен. 20. Проведение учета остатков товара, совместно с продавцами. 21. Решение спорных ситуаций или жалоб клиентов, поставщиков, и непосредственно самого персонала магазина 22. Несу личную ответственность за хранение ключей.
Январь 2010Август 2013
3 года 8 месяцев
ГК"PARK HAUS" Крупнейший в Казахстане оператором краткосрочной аренды квартир.

Петропавловск, www.parkhaus.kz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший менеджер
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий. 2. Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. 3. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах, приём заказов и контроль их исполнения. 4. Выдача устных справок, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 5. Приём и оформление всей необходимой документации, работа с кассой и кассовым аппоратом. 6. Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства организации. 7. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 8. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. 10. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации. 11. Контроль и проверка всей документации отчетности работников отеля: операторов ресепшена, горничных, провайдеров, строителей. 12. Контроль чистоты и порядка в гостевых зонах. 13. Разрешение и урегулирование всех конфликтных ситуаций или же жалоб постояльцев, а также среди персонала гостиницы. 14. Проведения аудита суточной смены в дневное и ночное время.
Январь 2008Январь 2010
2 года 1 месяц
Средняя школа номер 2

Петропавловск, sh2.skom.kz

Образовательные учреждения... Показать еще

Психолог
1. Осуществление психолого-педагогическое изучение детей с целью обеспечения индивидуального подхода к ним на протяжении всего периода обучения в средней общеобразовательной школе. На основе использования достижений психологической науки способствует обеспечению полноценного личностного и интеллектуального развития учащихся. 2. Выступление в роли участника воспитательного процесса в работе с семьёй и ребёнком. 3. Провидение психопрофилактической и диагностической работы: 1) по запросам педагогов, администрации школы, родителей учащихся изучать интеллектуальные, личностные, межличностные, эмоционально-волевые особенности школьников, их интересы, склонности; 2) участие в приёме детей в 1-ые классы школы с целью раннего выявления недостаточной психологической готовности к школьному обучению; 3) провидение психологического обследование детей при переходе из начальной школы в неполную среднюю; 4) использование наиболее эффективных диагностических методик для установления причин неуспеваемости и недисциплинированности учащихся, причин нарушений межличностных отношений школьников со сверстниками с целью своевременного оказания психологической помощи и поддержки; 5) провидение углубленного психологического обследования учащихся, направленных на ПМПК. 4. Совместно с педагогами разработка программы индивидуальной работы с учащимися для обеспечения полноценного включения их в учебную деятельность с первых дней пребывания в школе и при обучении на новом школьном этапе. 5. Провидение необходимой психокоррекционной работы. 6. Прогнозирование и оказание поддержки в развитии индивидуальных и творческих способностей учащихся. 7. Провидение индивидуальных и групповых консультаций учащихся по вопросам обучения, культуры умственного труда, развития, жизненного самоопределения, самовоспитания, профессиональной ориентации, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками. 8. Консультирование администрации школы, учителей, родителей учащихся по проблемам обучения и воспитания детей. 9. По запросам народных судов, милиции, органов опеки и попечительства, комиссии по делам несовершеннолетних провидение психологической экспертизы психического состояния ребёнка и условий семейного воспитания. 10. Принятие участия в работе педсоветов, методических объединений. Приготовление необходимой информации для педагогического совета и педагогического консилиума для разрешения основных проблем, связанных с обеспечением индивидуального подхода к учащимся. 11. Провидение психологической работы с учителями (семинары, тренинги, методические учёбы). 12. Работа в тесном контакте с классными руководителями, социальным педагогом, логопедом, администрацией школы. 13. Пропаганда психолого-педагогические знания среди родителей учащихся (общешкольные и классные родительские собрания). 14. Нес ответственность за сохранность документации и оборудования школьного психологического кабинета, обеспечивает правильное его использование. 15. Осуществление учёта результатов психолго-педагогической работы в строгом соответствии с формами, установленными научно-методическими центрами школьной психологической службы.

Навыки

Уровни владения навыками
Психология
Психология Личности
Практическая психология
Грамотная речь
Деловое общение
Социальная психология
Общая психология
Ведение переговоров
Тренинги
Навыки межличностного общения
Работа с кассой
Урегулирование конфликтов
Управление персоналом
Консультирование
Гостиничный менеджмент
Обучение персонала
Психологическое консультирование
Организаторские навыки
Обучение и развитие
Психокоррекционная работа
Публичные выступления
Грамотность
Работа с поставщиками
Гостиницы
Навыки продаж
Активные продажи
Работа в команде
Работа с клиентами: клиент должен уйти довольный и с покупкой
Работа с жалобами клиентов
Учет товаров

Обо мне

Ответственный, трудолюбивый, отлично владею ПК, Microsoft Office, коммуникабельный, рассудителеный, пунктуальный.

Высшее образование (Магистр)

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан, Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения