Анализ рынка, конкурентов, анализ данных по МНП в компании, создание различных кампании по удержанию клиента. Написание БФТ для разработчика по разработке автоматического удержания, рассылки офферов, усовершенствованию МНП процесса в компании. Работа с брендами Алтел и Теле2. Формирование бизнес-требовании и логики работы новых продуктов по проактивному управлению MNP

Выявление требовании от заказчика, написание технического задания для разработчиков, ведение документации по проекту в Confluence, написание use-cases, тестирование сервисов, функционала, участие в планировании по дальнейшему развитию проекта. Работала в команде по продукту - мобильная связь IZI, по технологии Scrum. Я, как системный аналитик, участвовала во всех этапах появления новой фичи - с обсуждения новой идеи с бизнесами, выявления возможности его реализации с техническим отделом, написания ТЗ, консультация разработчиков для реализации фичи, после разработки в тестировании и в введении на продуктовую среду. Также помогала helpdesc в решении инцидентов по продукту. Была участником проектной группы по расширении продукта на Киргизию, готовила документацию по продукту, участвовала во встречах с разработчиками и ПМ.

Работа в команде по разработке интернет банкинга. Написание ТЗ, уточнение требовании от бизнеса, участие в совещаниях с заказчиками, тестирование ПО, поддержка на этапах внедрения и эксплуатации. Последний проект-разработка кредитной карты, которой можно делать покупки и в кредит, и в рассрочку. Анализ перевода действующих сервисов на технологию SOAP.

Работа с АБИС QPragma. Доработки на карточном модуле, на модуле казначейства. Написание отчетов. Миграция из одной прагмы в другую. Поддержка.

Разработка отчетов в опен вей на PL/SQL. Разработка бизнес процессов по карточным продуктам

- Проработка требовании и протоколов ошибок - Работа со справочниками - Тестирование функции OpenWay и ЦФТ - Разработка бизнес процессов; - Работа с печатными формами Выполненные проекты 1. Ипотечный продукт «Дельта Кредит» - имея на руках только требования бизнес-заказчика, самостоятельно разработала архитектуру системы, базу данных, разработала все необходимые модули для работы. Продукт представляет собой бизнес процесс с несколькими ролями(операционист, СБ, андеррайтер) и отдельной формой для каждой роли. При переходе от одной роли к другой вызываются различные сервисы. Написан на Perl. 2. «Мониторинг банковских показателей банка» - инструмент для руководства Банка, позволяющий осуществлять мониторинг и контроль остатков денежных средств на различных счетах, а также другие финансовые показатели в разрезе даты, валюты, филиалов банка. Реализован в системе WebMethods на Java. 3. Продукт «Экспресс кредит наличные» и «Экспресс кредит на карту» - разработка бизнес процессов, базы данных, форм для ввода информации, различных сервисов для проверки заемщика. Реализован в системе WebMethods на Java. 4. Внебалансовый учет банковских карт. Бизнес процесс по учету, выпуску, уничтожению банковских карт. Разработка форм, сервисов для печати документов. 5. Проект-Дебетовые карты. В него входит a. Учет карт и пин-конвертов b. Выпуск и обслуживание дебетовых карт c. Зарплатные карты d. Карта-подарок ко вкладу e. Закрытие СКС/карты Была выполнена автоматизация обработки анкетных данных клиента для выпуска всех возможных видов карт(Visa Classic Unembossed, Visa Classic, MasterCard, Gold) с автоматическим взятием комиссии с текущего счета клиента. Прохождение службы безопасности, выдача карты. Мной были разработаны бизнес процессы по выпуску основной карты, дополнительной карты, изменение персональных данных клиента, перевыпуск карты.

-разработка Web-приложений на языке Perl, использование DHTML, JavaScript, CGI, CSS -моделирование архитектуры проектов с применением CASE средств -работа с СУБД – mySQL в среде Linux -применение Template Toolkit -составление UNIT- тестов Разработка шла в команде по методологии agile – Scrum.