Вношу предложения по разработке перспективного и текущих планов работы отдела. Оказываю практическую и методическую помощь работникам районных и городского отделов занятости и социальных программ по вопросам предоставления социальной помощи. Осуществляю подготовку ежемесячных отчетов и квартальных отчетов. Ведение мониторингов, анализирую материалы. Осуществляю подготовку информационного ежемесячного бюллетеня управления по данным, касающимся направления отдела. Принимаю участие в подготовке необходимых материалов, готовит сведения, информации по вопросам предоставления социальной помощи. Своевременно рассматриваю и готовлю ответы на обращения физических и юридических лиц, согласно поручений начальника отдела и руководства управления, осуществляю контроль за полнотой их разрешения; Несу персональную ответственность за достоверность предоставляемых отчётов, сведений, информации в вышестоящие органы и руководству управления. Провожу разъяснительную работу среди населения по вопросам оказания социальной помощи, нуждающейся категории населения. Принимаю участие в подготовке необходимых материалов на заседание коллегии, готовлю сведения, информации по вопросам предоставления адресной социальной и жилищной помощи, обобщаю и анализирую их. Выезжаю в служебные командировки по распоряжению руководства управления. Обеспечиваю взаимозаменяемость, осуществляю подготовку отчётов и информаций по реализации социальных программ. Веду прием граждан. Выполняю регламент работы Управления и отдела. Имею многочисленные сертификаты о повышении квалификации. Имею почетные грамоты за отличную работу и грамоты за спортивные достижения.